【文章內(nèi)容簡介】 職 17人，離職率為 %。 針對核心骨干人員，分部人資實行專人管理的方式，密切跟蹤核心骨干的工作狀況，每月安排部分核心骨干人員進行面談，及時了解個人及所在 部門的情況，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在人員晉升方面優(yōu)先考慮核心骨干人員，充分發(fā)揮核心骨干人員的優(yōu)勢。 20xx年全年晉升核心骨干人員 131人，占總體晉升人員的 % 隨著新門店的開發(fā)、分部發(fā)展速度的加快，核心骨干人員可以作為各自部門或相關部門的后備梯隊人選，進行有針對性的培養(yǎng)，解決中高級人員外聘難的問題，也給公司內(nèi)部員工一個很好的晉升機會。 員工試用期及代理期轉(zhuǎn)正事宜。 20xx年試用期轉(zhuǎn)正共計 943人；代理期轉(zhuǎn)正共計 632人；授權在分部范圍內(nèi)的員工轉(zhuǎn)正能夠保證在其轉(zhuǎn)正日期內(nèi)準時完成，并于每月月底及時上 報薪資，確保員工轉(zhuǎn)正后薪資、保險的銜接能夠得到準確落實。 獎罰執(zhí)行情況 。分部 20xx年（一至十一月份）獎罰執(zhí)行： 月份 獎勵 處罰 差額 1 13100 11930 1170 2 14700 8400 6300 3 30300 15430 14870 4 46134 22590 23544 國美電器福州分部人力資源部 20xx 年工作總結 第 6 頁共 13 頁 5 54910 520xx 2898 6 20790 19211 1579 7 34420 32097 2323 8 41667 40020 1647 9 49357 40400 8957 10 38260 38540 280 11 21200 21198 2 由以上數(shù)據(jù)可以看出： 20xx年獎罰資源主要集中在 20xx年元旦（ 9月執(zhí)行了 30000）、五一、以及十一這三個節(jié)日 。由于 下達專項任務較多， 導致 分部執(zhí)行時獎罰超標；另外門店管理部專項銷售任務如某品類專項任務完成、周主推等通報獎罰比例過多；鑒于以上問題人資部已多次與門店管理部、采銷部等相關部門溝通銷售任務下達率以及獎勵資源投放分配合理、平衡等問題；涉及獎罰的文件均人資部先審核后交相關領導審批的方式監(jiān)控獎罰平衡問題，盡量將獎罰控制在分部授權 范圍內(nèi)，超授權的獎罰也及時上報大區(qū)或者總部，從獎罰力度以及差額上來看，呈現(xiàn)逐月下降的趨勢。 人員晉升情況。 20xx 年主要采取直接上級評估和多角度考核及面談等流程，對員工進行晉升工作考核評估。并積極配合分部的競聘工作。在人員晉升中，堅持公司制定的各項規(guī)定，對優(yōu)秀有潛力的員工，按總部要求確定為核心人員，并對其按月進行跟蹤管理，對核心骨干人優(yōu)先給予晉升機會。 20xx年福州分部共有 426人次晉升，為公司在各個崗位上提供了及時的人員支持。 ERP管理 ERP 系統(tǒng)承擔著公司的核心業(yè)務工作，系統(tǒng)的正常運行對公 司工作的高效運行起著極為重要的作用。 20xx年進行 新進員工 ERP系統(tǒng)的即時開通共計 1146人，人員異動 ERP權限的修改共計 728 人，人員離職 ERP權限的及時關閉共計 629 人。并定期進行 ERP權限清理、監(jiān)控工作，以保障系統(tǒng)的正常運行。 并在十一 、 元旦期間配合分部的 ERP專項工作，保證了系統(tǒng)的正常運行以及公司經(jīng)營信息的保密。 四 、薪資福利 全年 薪資情況總結： 分部發(fā)薪人數(shù)累計 16267 人，對因崗位異動的 856 名員工做出薪資調(diào)整。共發(fā)生薪資總額國美電器福州分部人力資源部 20xx 年工作總結 第 7 頁共 13 頁 22231519 元，人均薪資 1366 元， 上半年 薪資成本銷售占比 %，計劃內(nèi)人工成本總額為11227246 元，人工成本占比 %，節(jié)余人工成本預算 1502369元。共交納保險總額 120xx55元，參保人數(shù) 1009 人，上半年發(fā)生 435 人次的增減員；上半年共為 35 人辦理了生育保險的理賠工作。 下半年 薪資成本銷售占比 %，保險總額 元，計劃內(nèi)人工成本總額為 元，人工成本占比 %。超出人工成本預算 。共交納保險總額 元，參保人數(shù) 1009 人，下半年發(fā)生 535 人次的增減員 ； 下 半年共為 53 人辦理了生育保險的理賠工作。 專項總結： 20xx年 年底紅包的核算及發(fā)放，共發(fā)放 1207人，金額 339200元。 20xx年下半年 半年獎的核算及發(fā)放，共發(fā)放 280人，金額 661700元。 完成 20xx年上半年 半年獎的核算及發(fā)放，共發(fā)放 280人，金額 1007000元。 ，對在崗位人員的工作年限、 2年內(nèi)的考核結果、市場競爭力及崗位招聘難易情況對人員狀況進行梳理，并依據(jù)總部給予的額度對在崗員工進行薪資的重新定位，并發(fā)放調(diào)薪通知書 。 ．完成 20xx年度福州分部 1061名員工的社保分解工作。 。 /醫(yī)療 /住房公積金的基數(shù)變更工作 ,于 20xx年 6月正式生效 . 20xx年上半年度（國美與永樂合并）的人工成本預算。 20xx 年的人資工作整體實現(xiàn)了自我突破，從人員的招聘配置到架構調(diào)整安排、從績效考核到薪酬福利、再到培訓及員工關系各個模塊都有了長足的進步，在專業(yè)技能及服務意識上都有了很大的提 高，為公司發(fā)展充分實現(xiàn)了部門職能與職責。當然也存在了一些不足之處，人工成本控制不是很好，總體獎罰超標現(xiàn)象明顯，重點崗位的人員補充不能及時。這些都是今后工作要提高改善的地方，希望能得到總部大區(qū)的指導和支持。 20xx 年國美電器福州分部人力資源部工作規(guī)劃 隨著 08年到來，福州分部迎來了新一輪的銷售工作。為保障 分部的人員需要，以及人力資源方面的支持，人力資源部的工作 將本著以人為本、精簡高效的原則，著重規(guī)劃上半年的工作計劃，切實做好人力資源配置及保障工作。計劃如下： 一、人事工作規(guī)劃 人才資源配置管理 根 據(jù) 國美發(fā) [20xx]第 625號關于福建大區(qū)福州地區(qū)雙品牌整合的要求，分部人力資源部國美電器福州分部人力資源部 20xx 年工作總結 第 8 頁共 13 頁 在分部領導的帶領下對現(xiàn)行國美、永樂人員進行了全面整合， 合并后 門店數(shù)量為 44家。分部總人數(shù)預計將達到 2800人左右。 08年的人員配置工作成為人力資源工作中的重中之重，對此，人事服務處將根據(jù)現(xiàn)有各門店的銷售情況及人員配置情況，進行合理分解，在保證一線銷售的情況下，合理調(diào)配人員，順應公司人才精簡、高效的原則，使門店的人才資源配置真正合理化，以保障各部門人員工作強度的合理性。 合同 及檔案管理 隨著公司日益龐大，人員不斷增加，人事 服務口將加強合同管理力度，嚴