企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟中的信任問題(編輯修改稿)
2025-02-14 05:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ness)。當聯(lián)盟面臨巨大的脆弱性威脅時 , 不管是否存在社會或經(jīng)濟的治理機制 , 聯(lián)盟內(nèi)部都會出現(xiàn)高度的相互信任。 二、信任的角色和地位 對于信任在戰(zhàn)略聯(lián)盟中的作用和地位，有兩個不同的研究方向。一種認為，信任是對聯(lián)盟 績效有影響的獨立變量。這個方向的研究證明了信任與聯(lián)盟績效之間的正相關(guān)（ positive）的聯(lián)系。產(chǎn)生這種正相關(guān)的聯(lián)系的原因被解釋為 : 1）擴大的合作； 2）交易成本的節(jié)約； 3）能力的提升； 4）聯(lián)盟彈性的增加。 ? 相反地，另一個方向的研究則認為信任本身不是一個獨立的變量，它受制度的、組織的和個人的因素的影響，如社會學家認為信任是制度安排的結(jié)果。 Doney, Cannon and Mullen (1998)提出信任依賴于社會規(guī)范，價值觀，潛在的行為準則。 三、如何在聯(lián)盟中產(chǎn)生信任 ? 信任可以被有意識的“制造”（ produce)出來 。 ? Zucker (1986) 提出相互信任的產(chǎn)生機制有過程型、特征型和規(guī)范型三種形式。每一種形式都程度不同地在聯(lián)盟管理人員的控制范圍之中 , 因此管理人員在設(shè)計和建設(shè)聯(lián)盟的過程中必須鑒別和選擇各種形式的特性和功能 , 保證產(chǎn)生機制與聯(lián)盟的屬性和要求相互吻合 , 相互適應 , 通過建立產(chǎn)生機制來確保整個聯(lián)盟形成協(xié)同效應。 過程型機制（ Processbased Trust Production）的形成 行為的連續(xù)性決定了過去的行為對現(xiàn)時及將來的行為有著不可磨滅的影響 , 因此長期持續(xù)、可靠的相互關(guān)系往往會進一步強化為相互間的信任和依賴。而一旦結(jié)盟各方預期相互關(guān)系的進一步發(fā)展可帶來更大的互惠時 , 聯(lián)盟內(nèi)的相互信任關(guān)系也就隨聯(lián)盟的拓展而不斷得以強化。這種過程型的相互信任意味著相互信任關(guān)系可以通過聯(lián)盟本身的創(chuàng)建、成長和成熟而不斷鞏固。 ? 從當前聯(lián)盟成員間交流的角度建立 ? 從企業(yè)聲譽角度建立 ? 從“未來影子”（ shadow of the future）建立 過程型機制（ Processbased Trust Production）的形成 特征型機制（ Characteristicbased Trust Productio
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