無敵推銷術(shù)ppt24頁(編輯修改稿)
2025-02-14 03:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 預先框示 ： 是你在向客戶進行產(chǎn)品介紹之前，先解除客戶的某些抗拒，以便讓客戶敞開心扉來聽你介紹產(chǎn)品 。 ◆ 了解客戶產(chǎn)生反對的真正原因； ◆ 當客戶提出反對時要耐心地傾聽； ◆ 確認客戶的反對點，以問題代替回答； ◆ 在客戶提出反對時，你一定要對客戶表示同意或贊同； 步驟八：成交 成交的關(guān)鍵在于 成交 ！ （ The key to close is the close!) ◆ 成交是一個 動作 ，也是一種 確定 。 ◆ 必須 “要求” 客戶成交。 步驟九：要求轉(zhuǎn)介紹 客戶已購買： 讓客戶重新認同產(chǎn)品 要求介紹同類型客戶 詢問產(chǎn)品對客戶的朋友 是否有幫助 詢問姓名及電話 詢問背景資料 讓客戶當場打電話介紹 你接電話后贊美對方 明確拜訪時間和內(nèi)容 客戶沒購買： 道歉 認同產(chǎn)品價值 要求介紹準客戶 確認不對準客戶造成壓力 確認可以提供同樣的服務 詢問姓名及電話 詢問背景資料 讓客戶當場打電話介紹 你接電話后贊美對方 明確拜訪時間和內(nèi)容 步驟十：售后服務 建立人脈： ◆ 主 動 出 擊； ◆ 大 量 出 擊； ◆ 零售與批發(fā)相結(jié)合； ◆ 先付出不求回報； 要做，就做與產(chǎn)品無關(guān)的服務！ 總 結(jié) ： 全世界最頂尖的推銷員只推銷一種產(chǎn)品 自己！ 要成功就必須： 養(yǎng)成學習的習慣； 學會認同贊美每一個人； 參加每一次的公眾場合； 比別人看更多的書； 比別人重復更多次的練習； 比別人有更強的成功信念； 比別人結(jié)交更多的朋友；
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