電子商務第五章-訂單履行與物流配送(編輯修改稿)
2025-02-14 02:33 本頁面
【文章內容簡介】 理思想和方法的一次大飛躍。它既企業(yè)自身主動適應內外部環(huán)境的變化以提高經濟效益的需要，也是信息技術推動的結果。 供應鏈管 理的主要任務 需求分析與預測 (forecasting)、生產計劃與排程 (planningand scheduling)、補貨 (replenishment)以及物流管理 (logistics management)，涉及的關系有客戶關系、供應商關系、伙伴關系以及員工關系。 2．供應鏈管理方法 企業(yè)由以物流控制為目的的庫存管理轉向以過程控制為目的的庫存管理，即供應鏈的庫存管理是基于工作流的管理。 QR通過共享銷售信息來預測商品的未來補貨需求，并不斷地預測市場未來發(fā)展趨勢，以便探索和開發(fā)新產品以適應消費者的需求變化。 以滿足客戶要求、最大限度地降低物流過程費用為原則，能及時做出迅速、準確的反應，使物品供應或服務流程最佳化而組成的協作系統。 1）供應商 管理庫存 2）快速響應 3）有效客 戶響應 CPFR的核心思想是協同。 即：工作不再由供應鏈企業(yè)各自獨立完成，而是在協同環(huán)境支持下共同完成。 4） CPFR 首先供應商根據需求預測信息制定初步的補貨計劃，然后根據最新的庫存信息和銷售報告等對初步補貨計劃進行調整，生成實際補貨計劃。根據此補貨計劃生成生產訂單并輸人生產系統。生產系統形成生產計劃并組織生產以滿足補貨需要，最后將生產出的產品配送到需求方指定位置完成補貨。 1）供應商管理庫存 2）快速響應：三個階段 1 第一階段為商品條碼化，通過對商品的標準化識別處理加快訂單的傳輸速度。 2 第二階段是內部業(yè)務處理自動化，采用自動補貨與電子數據交換系統提高業(yè)務自動化水平。 3 第三階段是采用更有效的企業(yè)間合作，消除供應鏈組織之間的障礙，提高供應鏈的整體效率。 3）有效客戶響應 ECR模式的構成要素 ECR實施原則 以較低的成本，不斷致力于向供應鏈客戶提供產品性能更優(yōu)、質量更高、品種更多、現貨服務更好以及更加便利的服務。 產品必須在不斷的增值過程中從供應商、生產商、分銷商、零售商流通到最終客戶手中，以確保客戶能在恰當的時間、恰當的地點獲得恰當的商品。 必須有相關的核心企業(yè)啟動。通過雙贏或多贏的經營聯盟代替?zhèn)鹘y的輸贏關系。 必須利用準確、適時的信息支持有效的市場、生產及物流決策。這些信息將通過 EDI的方式在供應鏈伙伴間自由流動并在企業(yè)內部信息系統的支持下得到充分、高效的利用。 必須采用通用、一致的工作措施和回報系統。 5 4 3 2 1 ECR實施策略 策略 利用 ECR的連續(xù)補充技術，隨時滿足 客戶的補貨需求，使零售商的存貨保持 在最優(yōu)水平，從而提供高水平的客戶服 務，并進一步加強與客戶的關系。 首先，應聯合整個供應 鏈所涉及的供應商、制 造商、分銷商以及零售 商，改善供應鏈中的業(yè) 務流程，使其最合理有效； 其次，以較低的成本，使這些業(yè)務流程自動化，以進一步降低供應鏈的成本。 4） CPFR CPFR的 基本概念 它是在 CFAR協同預測和連續(xù)補貨的基礎上，將原來屬于各企業(yè)內部事務的計劃工作也由供應鏈各企業(yè)協同參與制定。 核心思想 每個企業(yè)都可以預測市場需求、制定各類計劃、控制庫存水平，但 CPFR要求這些工作不再由供應鏈企業(yè)各自獨
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