寧波方太廚具人力資源管理咨詢項目建議書(編輯修改稿)
2025-02-14 01:26 本頁面
【文章內容簡介】 是人力資源管理的基礎 人力資源管理大廈 在人力資源管理大廈中，核心價值觀是人力資源管理的基礎，而人力資源管理理念和策略是選、育、用、留等人力資源管理環(huán)節(jié)的基礎。 系統(tǒng)的設計思想 基于戰(zhàn)略和文化的人力資源管理體系設計框架 使命、愿景 戰(zhàn)略目標 KRA及 KPI 結構 KPIMetrics 職位說明 文化理念 管理原則 能力模型 招聘選拔 培訓開發(fā) 績效管理 薪酬激勵 選 育 用 留 人力資源管理程序 KPIs 職責 及衡量指標 KCIs 基于戰(zhàn)略目標的硬要求 基于核心價值觀的軟要求 組織能力 組織能力 組織能力 。 整體的設計框架 KRA（ Key Result Area)：關鍵結果領域 Metrics：衡量指標 人力資源管理理念及策略 主要 步驟 項目階段劃分、主要步驟及活動 1A 建立項目組織 ? 建立項目小組 ? 制定項目實施計劃 ? 準備項目資料 ? 召開啟動會議 1B 調研診斷 ? 訪談 /問卷 /資料研究 ? 問題診斷 /分析 ? 提出調研報告 1C 經(jīng)營管理原則 ? 確定經(jīng)營原則 ? 詮釋核心價值觀 ? 確定管理原則 實施與完善 2A 人力資源策略 ? 人力資源管理理念 ? 人力資源策略 2B KPI體系 ? 設計 KPI體系 ? KPI定義及測量 2C 關鍵職位及獎金方案 ? 關鍵職位梳理 ? 獎金管理制度及評定辦法 2D 績效管理方案 ? 部門績效管理流程 ? 員工績效管理制度 階段 1 階段 2 階段 3 1個月 2個月 時間 調研診斷及經(jīng)營管理原則 人力資源核心體系 1個月 階段 1 階段 2 階段 3 2A\2B\2C \2D 1A\1B\1C 3A\3B 3C 3A 獎金方案實施 ? 獎金方案測算及套入 ? 培訓及溝通 3B 績效管理方案實施 ? 實施培訓 ? 基礎數(shù)據(jù)收集及 KPI統(tǒng)計 ? 績效管理過程輔導 3C 方案調整與總結 ? 問題管理 ? 設計方案修正及調整 ? 項目回顧及總結 ? 后續(xù)服務計劃 每階段設立成果評審點，作為項目的階段性標志 使命、愿景 戰(zhàn)略目標 核心價值觀 管理原則 經(jīng)營原則 人才標準 經(jīng)營和管理實踐 經(jīng)營及管理原則 正確的方向 正確的人 正確的行為 經(jīng)營和管理原則是指導企業(yè)實踐的依據(jù) 設計基于戰(zhàn)略、流程導向的 KPI體系 公司 KRA及 KPI 責任中心 KPIS IPD 流程 Metrics HR Metrics SS MM ISC CRM FA IT 責任中心 KPIS 責任中心 KPIS 部門及員工 KPI分解 業(yè)務流程框架（舉例） 財務 學習與成長 內部流程 客戶 企業(yè) 目標 /策略 平衡計分卡（ BSC） 戰(zhàn)略目標 SCOR模型 SCOR： Supply Chain Organization Reference 供應鏈組織參考模型 財 務 【我們對投資者應如何表現(xiàn)？】 顧客 【為了達到愿景，我們 對顧客應如何表現(xiàn)】 學習與 成長 【為了達到愿景，我們 如何維持進步和創(chuàng)新】 內部流程 【為了滿足顧客和投資 者那些流程必須表現(xiàn) 卓越？】 使命 與愿景 平衡記分卡（ BSC）是設立企業(yè)級及責任中心 KPI的有效工具。從 財務、顧客、內部流程、學習與成長 四個維度設立績效指標，確保指標體系的完整性和均衡性，保證企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。 平衡記分卡（ BSC）是設立責任中心 KPI的有效工具 在應用 BSC時，根據(jù)不同業(yè)務的重點不同，制定側重點不同的關鍵財務及運營指標 不同業(yè)務的經(jīng)營重點各不相同 ... 第二類業(yè)務 – 重點開發(fā) 第一類業(yè)務 – 持續(xù)發(fā)展 第四類業(yè)務 – 不作投資 第三類業(yè)務 – 利潤提供 高 低 低 高 行 業(yè) 吸 引 力 企業(yè)競爭力 … 對關鍵財務和運營指標的選取也各有側重 關鍵財務指標 運營（流程和顧客） 指標 (舉例 ) 第一類業(yè)務 – 持續(xù)發(fā)展 ? 營業(yè)收入 ? 稅前利潤 第二類業(yè)務 – 重點開發(fā) ? 營業(yè)收入 第三類業(yè)務 – 利潤供應 ? 稅前利潤 第四類業(yè)務 – 不作投資 ? 凈現(xiàn)金 ? 資金周轉率 ? 盈利項目比例 ? 客戶獲取量 ? 業(yè)務地區(qū)覆蓋 ? 資金周轉率 ? 成本費用率 ? 業(yè)務出售價格 ? 內部三角債清理 應根據(jù)不同業(yè)務的重點不同應用 BSC 財務：為了滿足股東（上級）的要求，我們應該在財務上取得怎樣的成功 學習與成長：為了實現(xiàn)目標，我們應該如
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