中國平安保險-銜接訓練強化操作之--新人產說會的跟進輔導(編輯修改稿)
2025-02-14 00:29 本頁面
【文章內容簡介】 營銷話術】 18頁 ?保證客戶全程參加會議 ?促成客戶現場認購保單 ?預約客戶下次拜訪時間 19頁 ? 會 前 準 備 ? 客 戶 迎 接 ? 會 前 交 流 ? 會 中 引 導 ? 促 成 申 購 ? 預 約 回 訪 20頁 二、新人產說會 —— 會中 主管輔導操作要點： ?準客戶背景資訊溝通 ?客戶產品組合及建議書確認 ?促成環(huán)節(jié)銜接方式的提前約定 主管輔導方式： 示范式 +輔導式 21頁 ?與客戶聊天，建立信任，激起興趣； ?溝通內容：家庭、新聞、理財、公司榮譽、會議流程介紹等； ?先不要談產品，更不要忙于去講解建議書； ?提醒客戶關閉手機。 主管輔導 —— 資料搜集 22頁 ： 主持人宣布現場優(yōu)惠； ： 張姐，聽了剛才專家的理財觀念和產品介紹，您感覺怎樣？ 只有聯(lián)誼會現場的客戶進行申購開戶才有禮物領取機會，我去幫你領你申購單，你稍微等一下。 . （到工作人員領取，填寫完客戶資料后）張姐，您需要在這里簽個字 …… 【促成篇 —— 第一次促成參考話術】 23頁 ： 主持人開始不停報出簽單客戶姓名時； ： 張姐，你也不用擔心，你填寫申購單后公司會馬上錄入電腦， 但只表明你在聯(lián)誼會現場申購了萬能賬戶，這樣你即擁有開戶萬能送禮物資格。但你不一定非要馬上決定購買，你希望更詳細的了解產品，我會在會后上門仔細講解產品利益和責任，這時你再去考慮是否真正購買也不遲。 同時，公司也會審核你的資料，以決定是否同意你購買， 不是每個人想買保險就可以買的，公司也會很慎重的選擇客戶的。 張姐，你只需要在申購單這里簽字就可以了。 【促成篇 —— 第二次促成參考話術】 24頁 ： 主持人不斷報送，禮物越來越少時； ： 張姐，填寫申購單只是資格的申請， 過后你有其它想法，公司也不會勉強。 同時，你并不需要現場交費，誰也不會現場帶這么多錢的。會后我再上門給你詳細講解，這樣你再決定也不遲。 張姐， 在你看這么多客戶在現場為自己申購了產品，禮物也越來越少，現場只要申購禮物馬上就可以領回去家了。 來，你看你只需在此簽字，我就馬上為你遞送上去。
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