中國(guó)平安保險(xiǎn)-銜接訓(xùn)練強(qiáng)化操作之--新人產(chǎn)說(shuō)會(huì)的跟進(jìn)輔導(dǎo)(編輯修改稿)
2025-02-14 00:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)】 18頁(yè) ?保證客戶(hù)全程參加會(huì)議 ?促成客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)保單 ?預(yù)約客戶(hù)下次拜訪(fǎng)時(shí)間 19頁(yè) ? 會(huì) 前 準(zhǔn) 備 ? 客 戶(hù) 迎 接 ? 會(huì) 前 交 流 ? 會(huì) 中 引 導(dǎo) ? 促 成 申 購(gòu) ? 預(yù) 約 回 訪(fǎng) 20頁(yè) 二、新人產(chǎn)說(shuō)會(huì) —— 會(huì)中 主管輔導(dǎo)操作要點(diǎn)： ?準(zhǔn)客戶(hù)背景資訊溝通 ?客戶(hù)產(chǎn)品組合及建議書(shū)確認(rèn) ?促成環(huán)節(jié)銜接方式的提前約定 主管輔導(dǎo)方式： 示范式 +輔導(dǎo)式 21頁(yè) ?與客戶(hù)聊天，建立信任，激起興趣； ?溝通內(nèi)容：家庭、新聞、理財(cái)、公司榮譽(yù)、會(huì)議流程介紹等； ?先不要談產(chǎn)品，更不要忙于去講解建議書(shū)； ?提醒客戶(hù)關(guān)閉手機(jī)。 主管輔導(dǎo) —— 資料搜集 22頁(yè) ： 主持人宣布現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠； ： 張姐，聽(tīng)了剛才專(zhuān)家的理財(cái)觀(guān)念和產(chǎn)品介紹，您感覺(jué)怎樣？ 只有聯(lián)誼會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行申購(gòu)開(kāi)戶(hù)才有禮物領(lǐng)取機(jī)會(huì)，我去幫你領(lǐng)你申購(gòu)單，你稍微等一下。 . （到工作人員領(lǐng)取，填寫(xiě)完客戶(hù)資料后）張姐，您需要在這里簽個(gè)字 …… 【促成篇 —— 第一次促成參考話(huà)術(shù)】 23頁(yè) ： 主持人開(kāi)始不停報(bào)出簽單客戶(hù)姓名時(shí)； ： 張姐，你也不用擔(dān)心，你填寫(xiě)申購(gòu)單后公司會(huì)馬上錄入電腦， 但只表明你在聯(lián)誼會(huì)現(xiàn)場(chǎng)申購(gòu)了萬(wàn)能賬戶(hù)，這樣你即擁有開(kāi)戶(hù)萬(wàn)能送禮物資格。但你不一定非要馬上決定購(gòu)買(mǎi)，你希望更詳細(xì)的了解產(chǎn)品，我會(huì)在會(huì)后上門(mén)仔細(xì)講解產(chǎn)品利益和責(zé)任，這時(shí)你再去考慮是否真正購(gòu)買(mǎi)也不遲。 同時(shí)，公司也會(huì)審核你的資料，以決定是否同意你購(gòu)買(mǎi)， 不是每個(gè)人想買(mǎi)保險(xiǎn)就可以買(mǎi)的，公司也會(huì)很慎重的選擇客戶(hù)的。 張姐，你只需要在申購(gòu)單這里簽字就可以了。 【促成篇 —— 第二次促成參考話(huà)術(shù)】 24頁(yè) ： 主持人不斷報(bào)送，禮物越來(lái)越少時(shí)； ： 張姐，填寫(xiě)申購(gòu)單只是資格的申請(qǐng)， 過(guò)后你有其它想法，公司也不會(huì)勉強(qiáng)。 同時(shí)，你并不需要現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)，誰(shuí)也不會(huì)現(xiàn)場(chǎng)帶這么多錢(qián)的。會(huì)后我再上門(mén)給你詳細(xì)講解，這樣你再?zèng)Q定也不遲。 張姐， 在你看這么多客戶(hù)在現(xiàn)場(chǎng)為自己申購(gòu)了產(chǎn)品，禮物也越來(lái)越少，現(xiàn)場(chǎng)只要申購(gòu)禮物馬上就可以領(lǐng)回去家了。 來(lái)，你看你只需在此簽字，我就馬上為你遞送上去。
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