當(dāng)前時(shí)代提升企業(yè)管理的有效途徑某咨詢張后啟博士(編輯修改稿)
2025-02-13 23:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 客戶滿意、績(jī)效等關(guān)鍵問(wèn)題的實(shí)時(shí)分析能力。 三、供應(yīng)鏈 管理與 ERP系統(tǒng) 24 漢普管理咨詢公司 ERP支撐供應(yīng)鏈管理 銷售計(jì)劃 銷售 分析 生產(chǎn)計(jì)劃 產(chǎn)能平衡 作業(yè)計(jì)劃 工藝路線 采購(gòu)計(jì)劃 庫(kù)存 BOM 成品 庫(kù)存 工程技術(shù) 營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò) 三、供應(yīng)鏈 管理與 ERP系統(tǒng) 25 漢普管理咨詢公司 傳統(tǒng) ERP又不足以支撐供應(yīng)鏈管理 分銷體系 生產(chǎn)車間 采購(gòu) 三、供應(yīng)鏈 管理與 ERP系統(tǒng) 客戶 iProcurment ERP iStore CRM ERP最新發(fā)展真正解決供應(yīng)鏈管理 26 漢普管理咨詢公司 總帳 總帳憑證 報(bào)表 工資 人力資源 應(yīng)收帳款 應(yīng)付帳款 固定資產(chǎn) 設(shè)備維護(hù) 銷售 采購(gòu) 成本 生產(chǎn) 原材料 產(chǎn)成品 iProcurment CRM iStore 三、供應(yīng)鏈 管理與 ERP系統(tǒng) 27 漢普管理咨詢公司 ERP應(yīng)用 適應(yīng)了電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的需要 適應(yīng)了電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)管理的需求 從而 ERP應(yīng)用將會(huì) 極大地提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 三、供應(yīng)鏈 管理與 ERP系統(tǒng) 28 漢普管理咨詢公司 然而早期 MRPII系統(tǒng)、 ERP系統(tǒng)應(yīng)用 卻并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)！ MRPII、 ERP系統(tǒng)應(yīng)用面臨“ IT黑洞” 的危險(xiǎn)！ 三、供應(yīng)鏈 管理與 ERP系統(tǒng) 29 漢普管理咨詢公司 四、 ERP應(yīng)用面臨 “ IT黑洞”的危險(xiǎn) 警惕 IT “黑洞” ? 美國(guó)八十年代 IT投資 1萬(wàn)億美元 ? 藍(lán)領(lǐng)減少 6%，產(chǎn)出增長(zhǎng) 15%，表面上勞動(dòng)生產(chǎn)率提高 21%。 ? 但白領(lǐng)增長(zhǎng) 21%，生產(chǎn)率下降 6% ? 中國(guó)八十年代 MRPII投入 80億，成功率不到 10% 30 漢普管理咨詢公司 生產(chǎn)率悖論 企業(yè) 投資信息技術(shù)，感覺(jué)如同把錢丟入一個(gè)深不見底的黑洞！ ?……! 31 漢普管理咨詢公司 四、 ERP應(yīng)用面臨 “ IT黑洞”的危險(xiǎn) 對(duì) IT “黑洞”的研究 ? MIT自 1984至 1991年的研究：《九十年代的管理》 32 漢普管理咨詢公司 四、 ERP應(yīng)用面臨 “ IT黑洞”的危險(xiǎn) 對(duì)內(nèi)， IT被用在老的流程上，沒(méi)有改變?cè)械墓ぷ鞣绞健? 對(duì)外，在向顧客提供服務(wù)的過(guò)程中，將原有的無(wú)效果任務(wù)“自動(dòng)化”，往往會(huì)把這些任務(wù)堅(jiān)固地鎖定在流程里，只會(huì)使企業(yè)更僵化。 33 漢普管理咨詢公司 四、 ERP應(yīng)用面臨 “ IT黑洞”的危險(xiǎn) 本地化應(yīng)用 集成化應(yīng)用 業(yè)務(wù)流程 重新設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈 重新設(shè)計(jì) 業(yè)務(wù)范圍 重新定義 革命性的 漸進(jìn)性的 潛在收益面 業(yè)務(wù)變化程度 34 漢普管理咨詢公司 結(jié)論之一： ERP應(yīng)用需要實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組 四、 ERP應(yīng)用面臨 “ IT黑洞”的危險(xiǎn) 結(jié)論之二： ERP應(yīng)用是一項(xiàng)管理改造工程 需要專業(yè)管理咨詢公司幫助 35 漢普管理咨詢公司 軟件包驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程重組 36 漢普管理咨詢公司 在軟件包實(shí)施環(huán)境下，業(yè)務(wù)流程重組必須 防止實(shí)施隊(duì)伍簡(jiǎn)單地 鋪一條牛路 37 漢普管理咨詢公司 在實(shí)施前，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組并借鑒先進(jìn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 可以大大減少流程的復(fù)雜性 38 漢普管理咨詢公司 五、業(yè)務(wù)流程重組 定義 “業(yè)務(wù)流程重組就是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程 （ Process)進(jìn)行根本性（ Fundamental)再思考和徹底性（ Radical） 再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的戲劇性 （ Dramatic） 改善” 39 漢普管理咨詢公司 四個(gè)核心內(nèi)容 ? 根本性（ Fundamental） ? 徹底性（ Radical） ? 戲劇性（ Dramatic） ? 流程（ Process） 五、業(yè)務(wù)流程重組 40
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