活力小組(企業(yè)運(yùn)營七大板塊)(編輯修改稿)
2025-02-13 09:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 西的過程，而從事銷售工作的人，則從這個(gè)交換的工程中得到適度的報(bào)酬。 銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。 達(dá)到互利共贏的藝術(shù)。 ? 銷售 原則： 對每一個(gè)市場進(jìn)行市場細(xì)分，根據(jù)自己公司的實(shí)力和目標(biāo)選擇前景最好的細(xì)分市場。 對于每一個(gè)目標(biāo)市場選擇市場細(xì)分，研究客戶的需要、認(rèn)知、偏好和購買過程。 通過認(rèn)真定義、創(chuàng)造和交付更好的價(jià)值，在目標(biāo)市場贏得優(yōu)勢。 ? 銷售方式可以是多種多樣的，每個(gè)企業(yè)都要從自身特點(diǎn)與市場競爭的實(shí)際出發(fā)，選擇恰當(dāng)?shù)匿N售方式 。 ? 當(dāng)下市場上運(yùn)用較多的銷售模式分別是直銷、代銷、經(jīng)銷、網(wǎng)絡(luò)銷售、目錄銷售、電話銷售。 ? 約見客戶 ? 訪客 前的準(zhǔn)備 ? 建立 信賴感 ? 客戶 需求分析 ? 講述 產(chǎn)品 ? 競爭 對手的分析 ? 異議 的處理 ? 締結(jié)合同（銷售 中最重要的 環(huán)節(jié)） ? 客戶 服務(wù) ? 客戶 轉(zhuǎn)介紹 ? 一，積極的心態(tài) ? 二，主動(dòng)的心態(tài) ? 三，空懷的心態(tài) ? 四，雙贏的心態(tài) ? 五，包容的心態(tài) ? 六，自信的心態(tài) ? 七，行動(dòng)的心態(tài) ? 八，給予的心態(tài) ? 九，學(xué)習(xí)的心態(tài) ? 十，老板的心態(tài) ? 庫存，是倉庫中實(shí)際儲(chǔ)存的貨物 。 ? 分類： ? 一類 是生產(chǎn)庫存 ，即直接消耗物資的基層企業(yè)、事業(yè)的庫存物資，它是為了保證企業(yè)、事業(yè)單位所消耗的物資能夠不間斷地供應(yīng)而儲(chǔ)存的 ； ? 一類 是流通庫存 ，即生產(chǎn)企業(yè)的原材料或成品庫存，生產(chǎn)主管部門的庫存和各級物資主管部門的庫存 。 ? （一）供應(yīng)商管理庫存 ? （二）客戶管理庫存 ? （三）聯(lián)合庫存管理 ? 一是持有庫存。 一般而言，在庫存上有更大的投入可以帶來更高水平的客戶服務(wù)。長期以來，庫存作為企業(yè)生產(chǎn)和銷售的物資保障服務(wù)環(huán)節(jié)，在企業(yè)的經(jīng)營中占有重要地位。企業(yè)持有一定的庫存，有助于保證生產(chǎn)正常、連續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)行，也有助于保質(zhì)、保量地滿足客戶需求 .維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，鞏固市場的占有率。 ? 二是庫存控制保持合理庫存。 庫存管理的目的是保持合適的庫存量，既不能過度積壓也不能短缺。讓企業(yè)管理者困惑的是 :庫存控制的標(biāo)準(zhǔn)是什么 ?庫存控制到什么量才能達(dá)到要求 ?如何配置庫存是合理的 ?這些都是庫存管理的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃問題。 ? 三是以日本豐田為代表的企業(yè)提出的所謂“零庫存”的觀點(diǎn)。 主要代表是準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式 (JIT)。他們認(rèn)為，庫存即是浪費(fèi)，零庫存就是其中的一項(xiàng)高效庫存管理的改進(jìn)措施，并得到了企業(yè)廣泛的應(yīng)用。 [ ? 分支結(jié)構(gòu)多倉庫的庫存管理 ? 庫存的盤點(diǎn)管理 ? 庫存的借出和歸還管理 ? 庫存樣品管理
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