品質(zhì)知識-成功的project選定(編輯修改稿)
2025-02-12 18:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 Project選定 ) Process n ? ? ? Process 2 Process 1 點數(shù) 重要度 CTQ k ? ? ? CTQ 2 CTQ 1 Process與 CTQ的 關(guān)系程度 是什么品質(zhì)要素？ 顧客不滿是什么 程度？ 重要度 * 關(guān)系度的 核算點數(shù) 決定改善 Process的優(yōu)先順序 Define(Project選定 ) Project范圍的決定 部門別時間別 Process流程圖作成 Project范圍決定 – 考慮部門別業(yè)務(wù)分工 – 必要的努力和時間 – 難易度 – 可用資源 – 投資必要與否及規(guī)模 – 期待的財務(wù)成果的大小 Define(Project選定 ) 部門別時間別 Process流程圖作成 部門 1 部門 2 部門 3 部門 4 部門 5 時間 Define(Project選定 ) 非附加價值作業(yè)的消除 Define(Project選定 ) 對主要要因分析非附加價值作業(yè) ? 不必要的作業(yè)？ 為了克服障礙物存在，但沒有附加價值 ? 可容易知道的不必要的作業(yè) 過多在庫 急送 超過承認 檢查 再作業(yè)，首選 再計劃 /過多的職員數(shù) 雙重 /三重的文件作業(yè) ? 非附加價值 (Non ValueAdd) 與制品的形態(tài)，機能，特征無關(guān)的所有的操作或活動 ? 非附加價值的例 : 作業(yè)準備時間 檢查 /再作業(yè) 工具交替 資材取給 分類 再裝載 輸送 ? 附加價值 (ValueAdd)? 與制品的形態(tài)，機能或特征有關(guān)的所有操作或活動 ? 附加價值的例 : 加工 涂色 組立 訂單記入 適期履行率 邀請書作成及發(fā)送 資材收領(lǐng) Define(Project選定 ) Process的范圍是否適當？ – 這項 Process改善后 CTP變好的程度？ – Process構(gòu)成的作業(yè)是否在BB的控制下？ – 改善需要的期間是？ – 改善結(jié)果期待的財務(wù)成果是？ Project 1 Project 2 Project 3 部門 1(40) 部門 2(03) 部門 3(02) 部門 4(05) Project 4 $200K $100K $150K $150K Define(Project選定 ) 工廠 /部門生產(chǎn)性 Baseline設(shè)定 工廠內(nèi)各 Process階段的成就度與核心尺度比較進行分析。 在 Process水平里如下尺度是必要的 – 顧客滿足 – DPU – 低品質(zhì)費用 (COPQ) – C/T 為確認潛在 Project， 收集的數(shù)據(jù)應(yīng)綜合于一個 SITE 對現(xiàn)在運營 Process的洞察 – 做得多好？ (Baseline) – 能做到多好？ (Intitlement) – 如何改善？ (間隔縮小 ) – 改善多少？ (目標 ) Define(Project選定 ) 正確的 Project 根據(jù) Six Sigma 尺度的現(xiàn)在成就度的 Baseline 最先的 Project在哪里？ 單位當缺點數(shù) .35 .01 .020 全體 = . 38 COPQ (單位當） .10 .30 .05 .45 生產(chǎn)容量 (日間 )1000 1200 500 500 A C B Define(Project選定 ) M = 測定 A = 分析 I = 改善 C = 管理 M A I C M A I C M A I C Project 1 Project 2 Project 3
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