【文章內容簡介】 DENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 41調研：應用企業(yè)銷售規(guī)模PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 42調研：應用環(huán)節(jié)PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 43（企業(yè)信息、供求信息、網上黃頁等）調研：應用第三方服務PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 44 調研：帶來哪些顯著變化PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 45216。 企業(yè)應用（需求）? 中小企業(yè)電子商務應用的各個環(huán)節(jié)、形式和商務模式216。 服務體系（供給）? 中小企業(yè)電子商務應用需要強大而全面的服務支持，包括網絡、硬件和軟件等技術服務支持，也包括營銷推廣、應用集成、信用、支付、物流、咨詢、中介等全方位交易和業(yè)務服務支持? 核心：電子商務服務平臺電子商務服務體系PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 46216。 互聯(lián)網的未來，在于電子商務216。 電子商務的未來，在于電子商務服務體系216。 電子商務服務體系的核心，是電子商務服務平臺252。中小企業(yè)催生和支撐電子商務服務平臺216。 國家 《 電子商務發(fā)展 “ 十一五 ” 規(guī)劃 》? 到十一五末 …… 電子商務服務業(yè)成為重要的新興產業(yè)，國民經濟和社會發(fā)展各領域電子商務應用水平大幅提高并取得明顯成效電子商務服務業(yè)PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 47216。 專業(yè)化：電子商務服務業(yè)正在成型l 電子商務交易、業(yè)務和技術服務體系日趨完善，應用門檻大大降低。從 “ 自給自足 ” 走向專業(yè)分工l 電子商務平臺快速發(fā)展，專業(yè)化電子商務服務業(yè)正在成型中國電子商務發(fā)展趨勢PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 48部分新模式開始挑戰(zhàn)市場傳統(tǒng)綜合交易前信息服務細分需求細分行業(yè)平臺聯(lián)盟模式傳統(tǒng)綜合交易前信息服務電子商務網上交易模式SAAS電子商務管理模式新模式PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 49細分行業(yè)平臺聯(lián)盟模式：以網盛科技為例各細分行業(yè)平臺信息的聚合化工網服裝網小商品網…… 網汽配網建材網垂直搜索引擎細分用戶需求結果……PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 50細分行業(yè)平臺聯(lián)盟模式的層次和 SWOTS： 細分和規(guī)模化的平衡W： 用戶體驗和盟友質量O： 更細分行業(yè)T：綜合 B2B平臺SWOT：聯(lián)盟聚合的三個層次： 服務資源的聚合 廣告載體的聚合 信息資源的聚合供需信息 商機信息 廣告聯(lián)盟 共享注冊 誠信認證 物流資源 外貿服務 ……PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 51電子商務網上交易模式訂單管理訂單管理支付支持支付支持金融支持金融支持交易輔助管理交易輔助管理交易前 交易中 交易后流程細分供需信息供需信息溝通談判溝通談判客戶關系客戶關系物流服務物流服務客戶服務客戶服務供應商供應商硬信用 現(xiàn)貨交易 倉單交易 融資服務實際提供的服務三重贏利點信息服務收入 交易抽成融資服務收入穩(wěn)定現(xiàn)金收入PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 52SAAS電子商務管理模式：以銘萬網為例以訂單為核心的交易流程管理SAASB2B服務提供商買家 賣家SAAS SAAS建站服務供應商關系管理知識管理財務管理……建站服務客戶關系管理知識管理財務管理……交易溝通服務工具交易流程管理（訂單管理）交易輔助服務工具……SAASSAAS SAASPRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 53SAAS電子商務管理模式特征和 SWOT模式特征：1. 最早緣于一些低端的建站服務；2. B2B服務提供商為交易雙方提供基于 SAAS軟件的交易工具；3. 隨著使用上工具進行交易的用戶增長， B2B服務提供商提供服務于企業(yè)內部管理的 SAAS軟件的交易工具。 S：1. 迎合中小企業(yè)的基礎信息化需求2. 提供成本較低的服務W：1. 用戶積累不足2. 服務個性化程度低T：1. 中小企業(yè)用戶需求不明顯2. 綜合性 B2B平臺也開始進入這一領域O：1. SAAS模式收到的關注2. 企業(yè)信息化的需求開始抬頭PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 54騰迅的平臺通訊核心無線增值互聯(lián)網增值門戶和廣告電子商務搜索網絡游戲PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 55中國電子商務發(fā)展趨勢 生態(tài)化PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 56信息時代商業(yè)文明的演進PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 57l 基礎設施？l 商業(yè)模式？標準化、流水線、大規(guī)模？l 公司（組織）？科層制？l 知識產權？l 專業(yè)化？業(yè)余化？l 分工？融合？ ……懷疑和顛覆PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 58l 醞釀中的各類云計算平臺，將有可能發(fā)育為提供公用計算服務的巨型計算中心新商業(yè)文明的曙光 —— 基礎設施PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 59l 工業(yè)時代的商業(yè)模式? 標準化 　 福特汽車通過提升設備精密度，首創(chuàng)汽車零件的可互換。 1918年底，全美汽車有一半都是 T型車。而絕大部分 T型車都是黑色。享利 福特 :“ 顧客可以選擇他想要的任何一種顏色，只要它是黑色。 ”? 流水線 　 亨利 福特將原先的流水線裝配法發(fā)展成為了由機械傳送帶來運輸零件讓工人進行組裝：將原先裝配底盤所需的 3小時。? 大規(guī)模 　 截至 1913年底，全美 50%的汽車都由福特公司生產。新商業(yè)文明的曙光 —— 商業(yè)模式PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 60l 工業(yè)時代的大規(guī)模生產? 較多地體現(xiàn)了經濟學中的 “ 規(guī)模經濟 ” 這一概念：少品種、大批量? 核心：通過生產量的規(guī)模化，和生產過程的標準化、高效率，來持續(xù)降低產品和服務的單位成本。l 信息時代的大規(guī)模定制? 更多地體現(xiàn)了另一個經濟學概念 ——“ 范圍經濟 ” ：多品種、小批量。? 核心：應用共享平臺可更便宜、更快速地生產多種產品和服務 —— 柔性生產方式為其提供了實現(xiàn)的可行性。新商業(yè)文明的曙光 —— 商業(yè)模式PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 61品種數(shù)量（批量少品種、大批量短頭）長尾 長尾小批量、多品種規(guī)模經濟利基、隱形冠軍只求相對規(guī)模范圍經濟新商業(yè)文明的曙光 —— 商業(yè)模式PRIVATE CONFIDENTIAL FOR INTERNAL USE ONLY 62l 大規(guī)模定制的基礎? 技術基礎　互聯(lián)網技術的廣泛滲透。? 經濟基礎　短缺經濟發(fā)展為過剩經濟，物質產品極大豐富? 意識基礎　消費者個性化意識的覺醒l 小眾狂歡的時代 —— 以媒體分眾化為例? IPTV、博客、樓宇電視、手機報等分眾媒體的崛起? 大眾傳播：內容標準化、機構龐大化、運作工廠化、傳播單向化、更多地基于社會分層新商