【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 度假客戶對(duì)度假生活的私密性需求，及尊享生活的專屬占有需求，吸引了很多頂級(jí)客戶不斷來(lái) 5號(hào)度假。 獨(dú)享貼心的服務(wù) 33 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 二線海景的亞龍灣 5號(hào)濃郁風(fēng)情、特色的產(chǎn)品和私享的服務(wù)成就了其三亞頂級(jí)酒店的地位 風(fēng)情演繹 特色產(chǎn)品 私享服務(wù) ?主題鮮明的巴厘島風(fēng)情園林； ?異域建筑風(fēng)格； ?茂盛的植被、和諧的自然環(huán)境。 ?分體式別墅產(chǎn)品； ?開放共享的空間布臵； ?充分考慮規(guī)劃、園林、建筑保證私密性。 ?差異化的管家服務(wù)體系； ?尊貴貼心的服務(wù)方式； ?專屬的個(gè)性化服務(wù)。 風(fēng)情十足，雖無(wú)海景，同樣盡享熱帶度假生活。 差異化、個(gè)性化，體驗(yàn)感強(qiáng)的產(chǎn)品給客戶無(wú)與倫比的度假空間。 私人專享的星級(jí)酒店服務(wù)，度假生活的極致體驗(yàn)。 啟示：無(wú)海景資源，通過(guò)營(yíng)造自身度假氛圍，獨(dú)特產(chǎn)品和滿足客戶需求的服務(wù)，同樣能躋身頂級(jí)物業(yè)行列。 案例總結(jié) 34 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 麗江 悅榕莊 35 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 悅榕度假酒店集團(tuán)以其頂級(jí)的的度假村體驗(yàn)和最豪華的 SPA服務(wù)打造“亞洲度假領(lǐng)先者” ?企業(yè)背景： ?成立于 1994 年，目前已是亞洲著名品牌； ?悅榕集團(tuán)致力為高度富裕的旅行者提供頂極的度假村體驗(yàn)和最高級(jí)的服務(wù)； ?經(jīng)營(yíng)狀況： ?目前，集團(tuán)經(jīng)營(yíng)和管理 19 家酒店和度假村、 50 間 spa、54 間悅榕閣藝品店和 2 個(gè)高爾夫球場(chǎng)。 2023 年，悅榕控股集團(tuán)成功在新加坡證券交易所上市； ?此外，它還通過(guò)集團(tuán)的附屬公司 Laguna Resortsand Hotels Public Company Limited 在泰國(guó)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)先的綜合度假勝地 Laguna Phuket。 悅榕集團(tuán)東南亞項(xiàng)目 曼谷 普吉島 塞舌爾 民丹島 麗江 悅榕集團(tuán) 36 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 麗江悅榕莊在非資源優(yōu)勢(shì)下取得成功，依賴于它對(duì)高端客戶需求的準(zhǔn)確把握和對(duì)本地文化的深入挖掘 對(duì)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、歷史文化的深度挖掘和嫁接， 建立酒店打造的主題 文化概念挖掘 公共空間打造 配套服務(wù)體系 內(nèi)部空間打造 圍繞主題 ，選擇性的使用標(biāo)志性的元素符號(hào)，對(duì)空間進(jìn)行多層次的打造，演繹特色度假風(fēng)情 整體延續(xù) 外部空間的風(fēng)格，突出細(xì)節(jié)部分的打造，深化度假氛圍 緊扣主題 ，對(duì)主題進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的演繹，結(jié)合度假休閑，提供高品質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn) 酒店體系打造 因地制宜的選擇特色主題，并始終圍繞這一主題展開打造酒店的硬件設(shè)施和軟件服務(wù)，是小規(guī)模酒店成功的關(guān)鍵。 主題打造 37 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 挖掘麗江古城納西族歷史文化底蘊(yùn)，將其融入建筑表現(xiàn)之中，演繹獨(dú)特的度假風(fēng)情 文化植入建筑 對(duì)當(dāng)?shù)貧v史文化的深度挖掘，建立酒店打造體系，選擇性的運(yùn)用納西族文化元素符號(hào)，結(jié)合現(xiàn)代度假空間安排，締造特色度假氛圍。 建筑線條 — 具有納西族傳統(tǒng)特色的彎曲屋頂，流線型屋檐烘托出東方古國(guó)的別樣度假風(fēng)情 門與墻 —— 鏤空木門與石磚泥墻作為古老的文化元素，穿插在度假屋內(nèi)，以現(xiàn)代的玻璃鋼材作為修飾 木梁 —— 選擇性的運(yùn)用中式元素，木質(zhì)梁柱營(yíng)造空間層次感，同時(shí)與度假別墅內(nèi)空間自然過(guò)度 石材鋪裝 —— 采用磨砂石板鑲嵌主要通道，清凈的露天庭院加上小橋流水，營(yíng)造東方特色度假浪漫氣氛 38 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 圍繞納西族風(fēng)情主題，注重空間的貫通感打造景觀軸線，灰空間的自然過(guò)度增加空間層次感 公共空間的營(yíng)造 ?納西族風(fēng)情的大堂，給人以視覺(jué)上的沖擊； ?紅色的大燈籠加上柔和的燈光，體現(xiàn)度假的舒適氛圍； ?高大的透明落地窗，把室外自然景觀直接納入大堂內(nèi)，展現(xiàn)與外部景觀的自然融合。 ?敞開式的露天庭院，開放更多視野； ?利用小橋流水和下沉階梯知道空間的錯(cuò)落感； ?主景觀軸系的建立，一步一景，景觀視野逐漸展開，形成層次。 公共空間是休閑度假的第一印象區(qū)，空間感受開敞與貫通，空間轉(zhuǎn)換銜接自然，是其成功打造公共空間是度假氛圍營(yíng)造的關(guān)鍵。 大堂 庭院 園林 泳池 ?巧妙處理圍墻的高度，保證隱私性的同時(shí)不破壞景觀視野的寬闊感； ?植被的合理布臵，使得圍墻景觀化，成為園林的修飾部分。 ?泳池功能的延展，在不使用的時(shí)候搭配燈光，成為園林景觀的一部分。 ?布臵上講究風(fēng)水原理，也起到入戶風(fēng)情展示的作用。 39 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 注重內(nèi)、外部景觀元素的一致性，講究從細(xì)節(jié)中突出臥室的舒適感和休閑空間的風(fēng)情效果 室內(nèi)空間打造 內(nèi)客廳 浴室 ?大面寬，窄進(jìn)深。拉大景觀面，與各空間的區(qū)隔模糊化； ?景觀參與性較高，可直接步入戶外園林。 ?強(qiáng)調(diào)與戶外景觀的交流，同時(shí)利用植被營(yíng)造隱私性； ?空間尺度的放大，突出度假氛圍。 客廳 主臥 ?挑高化處理，下沉式階梯，打造景觀的層次感； ?多動(dòng)線，實(shí)現(xiàn)一步一景，展示度假氛圍 ?與園林景觀軸達(dá)自然連接，四面阻隔模糊化，體現(xiàn)通透開闊感； ?利用大面寬把景觀納入室內(nèi)，最大化利用園林資源。 文化的挖掘滲透至內(nèi)部空間，房間設(shè)臵、景觀設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)設(shè)備上無(wú)一不體現(xiàn)出本地文化在度假中的應(yīng)用。 40 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 以頂級(jí) SPA為核心的配套，為酒店的專屬服務(wù)體系提供基礎(chǔ)，打造尊享的度假感受 基礎(chǔ)配套體系 ?突出最強(qiáng)勢(shì)的頂級(jí) SPA體驗(yàn)，建立屬于酒店自身的度假配套核心競(jìng)爭(zhēng)力； ?輔以提供圖書館、茶室等高修養(yǎng)的度假休閑配套，讓客戶在度假的同時(shí)，陶冶情操。 ?提供悅榕莊特有的 SPA套餐：豪華泉浴、雙人“親密”按摩、特色精英男士 SPA等專屬服務(wù)； ?Lomi Lom泉浴療程，一種源自夏威夷的深度按摩方式。重交錯(cuò)韻律式的手法，舒解渾身的每一塊緊繃的肌肉。接著涂上適量的香精油，利用手掌和手肘，分步驟從頸部、肩頭，按摩至背部、腿部。按摩以堅(jiān)實(shí)、搓捏和圓揉的手法，用不同的力量使得全身松弛。 41 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 緊扣酒店主題，結(jié)合度假體驗(yàn)，給不同客戶群體量身定制高品質(zhì)的服務(wù)與體驗(yàn) 特色服務(wù)體系 蜜月度假 對(duì)客戶需求的深度發(fā)掘，結(jié)合酒店自身特色配套與外部自然資源，量身定制服務(wù)體系，體現(xiàn)酒店特色。 云南之魂 婚禮舉辦 ?針對(duì)情侶和年輕夫妻提供納西族婚禮儀式、蜜月度假套餐，在風(fēng)土人情與自然風(fēng)光中享受專屬的浪漫 ?針對(duì)熱愛(ài)大自然的度假客戶，結(jié)合悅榕莊酒店特色，制訂多樣化的游覽路線，提供專屬的休閑體驗(yàn) 家庭套房 42 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 泰國(guó) Chivasom 43 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 Chivasom度假村無(wú)強(qiáng)勢(shì)海景資源，卻借其極致的養(yǎng)生主題，位列亞洲十大頂級(jí)飯店之一 ?位于曼谷南部 210公里的東海岸， 3小時(shí)車程 ； ?占地 42畝 ，享受 部分海景 ，前有酒店遮擋； ?以健康養(yǎng)生 為主題，名意為“ 生活的避風(fēng)港” ； ?希拉里、凱莉 ● 米洛、邁克爾 ● 杰克遜、張曼玉等 名流指定 養(yǎng)生度假中心； ?全世界唯一連續(xù)八年 榮獲Conde Nast Traveller UK Reader‘ s 評(píng)選 世界前三名的 Spa 度假勝地； 2023年榮獲美國(guó) Travel Leisure 雜志評(píng)選為 世界第一名 的 Spa 度假勝地。 Hyatt Regency Hotel 市區(qū) 高爾夫 火車站 靠近海，但前有酒店遮擋海景 距市內(nèi) 15分鐘車程 距高爾夫球場(chǎng)約 30分鐘車程 Chivasom, Huahin,Thailand 44 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 閣樓別墅提亮泰式設(shè)計(jì)風(fēng)格，配上延展泰佛教文化與張顯文雅的內(nèi)飾風(fēng)格，演繹度假風(fēng)情 外立風(fēng)格與內(nèi)飾 泰王室風(fēng)格為主 , 17間泰閣樓式別墅圍湖而建更是遵循泰式傳統(tǒng)建筑的風(fēng)格 ?共有 57間房，包括： ?海景房：位于主樓內(nèi)，私人寬景陽(yáng)臺(tái)，坐享海灣與酒店內(nèi)湖景； ?17棟泰式精致別墅：圍湖與花園而建； ?7間豪華套房：配有戶外亭可供活動(dòng)，可遠(yuǎn)看海 。 ?1間總統(tǒng)套房 。 自然材質(zhì)、各異花卉、泰式文化飾品，配備現(xiàn)代設(shè)施，打造度假人生。 45 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 景觀以水為核心元素，點(diǎn)輟情趣小品，烘托精致度假享受；活動(dòng)空間則延伸戶外，暢享自然 ?以湖為核心景觀與各異的小水景節(jié)點(diǎn)將公共景觀串成流動(dòng)的整體； ?以水景為核心，相得益彰的建筑風(fēng)格，應(yīng)用各異的元素小品，共同表達(dá)傳統(tǒng)且特色鮮明的泰式風(fēng)情。 休閑室 大堂 客房的戶外亭