【文章內(nèi)容簡介】 度假客戶對度假生活的私密性需求，及尊享生活的專屬占有需求，吸引了很多頂級客戶不斷來 5號度假。 獨享貼心的服務(wù) 33 本報告是嚴格保密的。 二線海景的亞龍灣 5號濃郁風情、特色的產(chǎn)品和私享的服務(wù)成就了其三亞頂級酒店的地位 風情演繹 特色產(chǎn)品 私享服務(wù) ?主題鮮明的巴厘島風情園林； ?異域建筑風格； ?茂盛的植被、和諧的自然環(huán)境。 ?分體式別墅產(chǎn)品； ?開放共享的空間布臵； ?充分考慮規(guī)劃、園林、建筑保證私密性。 ?差異化的管家服務(wù)體系； ?尊貴貼心的服務(wù)方式； ?專屬的個性化服務(wù)。 風情十足，雖無海景，同樣盡享熱帶度假生活。 差異化、個性化，體驗感強的產(chǎn)品給客戶無與倫比的度假空間。 私人專享的星級酒店服務(wù)，度假生活的極致體驗。 啟示：無海景資源，通過營造自身度假氛圍，獨特產(chǎn)品和滿足客戶需求的服務(wù)，同樣能躋身頂級物業(yè)行列。 案例總結(jié) 34 本報告是嚴格保密的。 麗江 悅榕莊 35 本報告是嚴格保密的。 悅榕度假酒店集團以其頂級的的度假村體驗和最豪華的 SPA服務(wù)打造“亞洲度假領(lǐng)先者” ?企業(yè)背景： ?成立于 1994 年，目前已是亞洲著名品牌； ?悅榕集團致力為高度富裕的旅行者提供頂極的度假村體驗和最高級的服務(wù)； ?經(jīng)營狀況： ?目前，集團經(jīng)營和管理 19 家酒店和度假村、 50 間 spa、54 間悅榕閣藝品店和 2 個高爾夫球場。 2023 年，悅榕控股集團成功在新加坡證券交易所上市； ?此外，它還通過集團的附屬公司 Laguna Resortsand Hotels Public Company Limited 在泰國經(jīng)營領(lǐng)先的綜合度假勝地 Laguna Phuket。 悅榕集團東南亞項目 曼谷 普吉島 塞舌爾 民丹島 麗江 悅榕集團 36 本報告是嚴格保密的。 麗江悅榕莊在非資源優(yōu)勢下取得成功，依賴于它對高端客戶需求的準確把握和對本地文化的深入挖掘 對當?shù)仫L土人情、歷史文化的深度挖掘和嫁接， 建立酒店打造的主題 文化概念挖掘 公共空間打造 配套服務(wù)體系 內(nèi)部空間打造 圍繞主題 ，選擇性的使用標志性的元素符號，對空間進行多層次的打造，演繹特色度假風情 整體延續(xù) 外部空間的風格，突出細節(jié)部分的打造，深化度假氛圍 緊扣主題 ，對主題進行實質(zhì)性的演繹，結(jié)合度假休閑，提供高品質(zhì)的服務(wù)和體驗 酒店體系打造 因地制宜的選擇特色主題，并始終圍繞這一主題展開打造酒店的硬件設(shè)施和軟件服務(wù)，是小規(guī)模酒店成功的關(guān)鍵。 主題打造 37 本報告是嚴格保密的。 挖掘麗江古城納西族歷史文化底蘊，將其融入建筑表現(xiàn)之中，演繹獨特的度假風情 文化植入建筑 對當?shù)貧v史文化的深度挖掘，建立酒店打造體系，選擇性的運用納西族文化元素符號，結(jié)合現(xiàn)代度假空間安排，締造特色度假氛圍。 建筑線條 — 具有納西族傳統(tǒng)特色的彎曲屋頂，流線型屋檐烘托出東方古國的別樣度假風情 門與墻 —— 鏤空木門與石磚泥墻作為古老的文化元素，穿插在度假屋內(nèi)，以現(xiàn)代的玻璃鋼材作為修飾 木梁 —— 選擇性的運用中式元素，木質(zhì)梁柱營造空間層次感，同時與度假別墅內(nèi)空間自然過度 石材鋪裝 —— 采用磨砂石板鑲嵌主要通道，清凈的露天庭院加上小橋流水，營造東方特色度假浪漫氣氛 38 本報告是嚴格保密的。 圍繞納西族風情主題，注重空間的貫通感打造景觀軸線，灰空間的自然過度增加空間層次感 公共空間的營造 ?納西族風情的大堂，給人以視覺上的沖擊； ?紅色的大燈籠加上柔和的燈光，體現(xiàn)度假的舒適氛圍； ?高大的透明落地窗，把室外自然景觀直接納入大堂內(nèi)，展現(xiàn)與外部景觀的自然融合。 ?敞開式的露天庭院，開放更多視野； ?利用小橋流水和下沉階梯知道空間的錯落感； ?主景觀軸系的建立，一步一景，景觀視野逐漸展開，形成層次。 公共空間是休閑度假的第一印象區(qū)，空間感受開敞與貫通，空間轉(zhuǎn)換銜接自然，是其成功打造公共空間是度假氛圍營造的關(guān)鍵。 大堂 庭院 園林 泳池 ?巧妙處理圍墻的高度，保證隱私性的同時不破壞景觀視野的寬闊感； ?植被的合理布臵，使得圍墻景觀化，成為園林的修飾部分。 ?泳池功能的延展，在不使用的時候搭配燈光，成為園林景觀的一部分。 ?布臵上講究風水原理，也起到入戶風情展示的作用。 39 本報告是嚴格保密的。 注重內(nèi)、外部景觀元素的一致性，講究從細節(jié)中突出臥室的舒適感和休閑空間的風情效果 室內(nèi)空間打造 內(nèi)客廳 浴室 ?大面寬，窄進深。拉大景觀面，與各空間的區(qū)隔模糊化； ?景觀參與性較高，可直接步入戶外園林。 ?強調(diào)與戶外景觀的交流，同時利用植被營造隱私性； ?空間尺度的放大，突出度假氛圍。 客廳 主臥 ?挑高化處理，下沉式階梯，打造景觀的層次感； ?多動線，實現(xiàn)一步一景，展示度假氛圍 ?與園林景觀軸達自然連接，四面阻隔模糊化，體現(xiàn)通透開闊感； ?利用大面寬把景觀納入室內(nèi)，最大化利用園林資源。 文化的挖掘滲透至內(nèi)部空間，房間設(shè)臵、景觀設(shè)計和細節(jié)設(shè)備上無一不體現(xiàn)出本地文化在度假中的應用。 40 本報告是嚴格保密的。 以頂級 SPA為核心的配套，為酒店的專屬服務(wù)體系提供基礎(chǔ)，打造尊享的度假感受 基礎(chǔ)配套體系 ?突出最強勢的頂級 SPA體驗，建立屬于酒店自身的度假配套核心競爭力； ?輔以提供圖書館、茶室等高修養(yǎng)的度假休閑配套，讓客戶在度假的同時，陶冶情操。 ?提供悅榕莊特有的 SPA套餐：豪華泉浴、雙人“親密”按摩、特色精英男士 SPA等專屬服務(wù)； ?Lomi Lom泉浴療程，一種源自夏威夷的深度按摩方式。重交錯韻律式的手法，舒解渾身的每一塊緊繃的肌肉。接著涂上適量的香精油，利用手掌和手肘，分步驟從頸部、肩頭，按摩至背部、腿部。按摩以堅實、搓捏和圓揉的手法，用不同的力量使得全身松弛。 41 本報告是嚴格保密的。 緊扣酒店主題，結(jié)合度假體驗，給不同客戶群體量身定制高品質(zhì)的服務(wù)與體驗 特色服務(wù)體系 蜜月度假 對客戶需求的深度發(fā)掘，結(jié)合酒店自身特色配套與外部自然資源，量身定制服務(wù)體系，體現(xiàn)酒店特色。 云南之魂 婚禮舉辦 ?針對情侶和年輕夫妻提供納西族婚禮儀式、蜜月度假套餐，在風土人情與自然風光中享受專屬的浪漫 ?針對熱愛大自然的度假客戶，結(jié)合悅榕莊酒店特色，制訂多樣化的游覽路線，提供專屬的休閑體驗 家庭套房 42 本報告是嚴格保密的。 泰國 Chivasom 43 本報告是嚴格保密的。 Chivasom度假村無強勢海景資源，卻借其極致的養(yǎng)生主題，位列亞洲十大頂級飯店之一 ?位于曼谷南部 210公里的東海岸， 3小時車程 ； ?占地 42畝 ，享受 部分海景 ，前有酒店遮擋； ?以健康養(yǎng)生 為主題，名意為“ 生活的避風港” ； ?希拉里、凱莉 ● 米洛、邁克爾 ● 杰克遜、張曼玉等 名流指定 養(yǎng)生度假中心； ?全世界唯一連續(xù)八年 榮獲Conde Nast Traveller UK Reader‘ s 評選 世界前三名的 Spa 度假勝地； 2023年榮獲美國 Travel Leisure 雜志評選為 世界第一名 的 Spa 度假勝地。 Hyatt Regency Hotel 市區(qū) 高爾夫 火車站 靠近海，但前有酒店遮擋海景 距市內(nèi) 15分鐘車程 距高爾夫球場約 30分鐘車程 Chivasom, Huahin,Thailand 44 本報告是嚴格保密的。 閣樓別墅提亮泰式設(shè)計風格，配上延展泰佛教文化與張顯文雅的內(nèi)飾風格，演繹度假風情 外立風格與內(nèi)飾 泰王室風格為主 , 17間泰閣樓式別墅圍湖而建更是遵循泰式傳統(tǒng)建筑的風格 ?共有 57間房，包括： ?海景房：位于主樓內(nèi)，私人寬景陽臺，坐享海灣與酒店內(nèi)湖景； ?17棟泰式精致別墅：圍湖與花園而建； ?7間豪華套房：配有戶外亭可供活動，可遠看海 。 ?1間總統(tǒng)套房 。 自然材質(zhì)、各異花卉、泰式文化飾品，配備現(xiàn)代設(shè)施，打造度假人生。 45 本報告是嚴格保密的。 景觀以水為核心元素，點輟情趣小品，烘托精致度假享受；活動空間則延伸戶外，暢享自然 ?以湖為核心景觀與各異的小水景節(jié)點將公共景觀串成流動的整體； ?以水景為核心，相得益彰的建筑風格，應用各異的元素小品，共同表達傳統(tǒng)且特色鮮明的泰式風情。 休閑室 大堂 客房的戶外亭