【文章內(nèi)容簡介】 ? 子系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型 某個子系統(tǒng)所涉及的主題數(shù)據(jù)庫及其基本表。 在其中還涉及概念數(shù)據(jù)庫 概念數(shù)據(jù)模型、邏輯數(shù)據(jù) 庫 邏輯數(shù)據(jù)模型等概念。 信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) (Information System Architecture)是指 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型和功能模型 的關(guān)聯(lián)結(jié) 構(gòu) ， 采用 UC矩陣來表示 。 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型的建 立 ， 是決定共享數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建與使用責(zé)任 、 進(jìn)行數(shù)據(jù) 分布分析和制定系統(tǒng)開發(fā)計劃的科學(xué)依據(jù) 。 （ 4）信息資源規(guī)劃書主要內(nèi)容 ? 系統(tǒng)目標(biāo) ? 環(huán)境分析 ? 業(yè)務(wù)和技術(shù)分析 ? 資源需求 ? 組織與領(lǐng)導(dǎo) ? 跟蹤與控制機(jī)制 ? 預(yù)算 ? 常規(guī)計劃要點(diǎn) 4．信息資源規(guī)劃相關(guān)技術(shù) 需求分析 ? 信息資源規(guī)劃的第一階段要進(jìn)行需求分析，包括對功能的需求分析和對數(shù)據(jù)的需求分析。 ? 需求分析工作非常重要，要認(rèn)真調(diào)查研究企業(yè)各管理層次的業(yè)務(wù)流程和信息需求，一步步完成規(guī)范化的需求分析技術(shù)文檔。 （ 1）梳理業(yè)務(wù) ? 開展需求分析的第一步就是要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析，也叫業(yè)務(wù)梳理。 ? 進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，是為了按信息工程的思想方法來重新認(rèn)識企業(yè)，以便能系統(tǒng)地、本質(zhì)地、概括地把握企業(yè)的功能結(jié)構(gòu)。 ? 用“職能域”、“業(yè)務(wù)過程”和“業(yè)務(wù)活動”來梳理業(yè)務(wù)，這樣得出的按“職能域－業(yè)務(wù)過程－業(yè)務(wù)活動”三個層次來表達(dá)完整的業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)，就得到了業(yè)務(wù)模型 (Business Model)。 2）建立業(yè)務(wù)模型 業(yè)務(wù)模型的建立過程可為三步： ①建立企業(yè)的職能域模型 ? 職能域 (Function Area)是對企業(yè)中的一些主要業(yè)務(wù)活動領(lǐng)域的抽象，而不是現(xiàn)有機(jī)構(gòu)部門的照搬 ? 職能域的劃分和定義要具有穩(wěn)定性，只要企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方向不變，職能域應(yīng)該是不變的。 ②識別定義每個職能域的業(yè)務(wù)過程 ? 業(yè)務(wù)過程 (Process)或業(yè)務(wù)流程，是職能域中一組聯(lián)系緊密的活動。 ? 界定一個業(yè)務(wù)過程，需要能概括其作用的命名，還需要對其作用有一簡短的描述。 ? 例如：“物資管理”職能域中的“庫存管理”的業(yè)務(wù)過程描述是：“對倉庫的原材料、零部件進(jìn)行接收、保管、發(fā)放并核算庫存量?！? 列出每個業(yè)務(wù)過程的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動。業(yè)務(wù)活動 (Activity)是企業(yè)功能分解后最基本的、不可再分解的 最小功能單元。 例如，上面提到的“庫存管理”業(yè)務(wù)過程所包含的 業(yè)務(wù)活動有：材料入庫、材料出庫、庫存盤點(diǎn)和安全 庫存量查詢，等等。 ③業(yè)務(wù)模型的規(guī)范化表達(dá) ? 企業(yè)信息資源規(guī)劃的需求分析階段的另一項(xiàng)重要工作，是進(jìn)行數(shù)據(jù)流分析。所謂數(shù)據(jù)流其實(shí)就是用戶視圖的流動。分析數(shù)據(jù)流的方法和結(jié)果是： ? 繪制各職能域的一級數(shù)據(jù)流程圖和二級數(shù)據(jù)流程圖； ? 完成數(shù)據(jù)流程圖中所標(biāo)注的用戶視圖的登記和規(guī)范化組成； ? 將上述兩項(xiàng)工作結(jié)合起來，進(jìn)行數(shù)據(jù)流的量化分析，提出數(shù)據(jù)流分析報告。 對數(shù)據(jù)流做量化分析，能制定出科學(xué)的數(shù)據(jù)分布 規(guī)劃，進(jìn)而提出數(shù)據(jù)存儲設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信方案所需要 的數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)。流量分析報告應(yīng)該包括各職能域的輸 入數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲和輸出數(shù)據(jù)流按不同統(tǒng)計期 （日、月、年）的統(tǒng)計報表。這種量化分析的前提是 利用工具已經(jīng)完成了用戶視圖的規(guī)范化工作，包括對 用戶視圖的標(biāo)識、命名、流向、類型、生存期、記錄 數(shù)和統(tǒng)計參數(shù)的定義錄入，以及用戶視圖組成的編輯 錄入。 5．信息資源規(guī)劃相關(guān)技術(shù) 系統(tǒng)建模 ? 企業(yè)信息資源規(guī)劃的主要成果就是建立起全企業(yè)集成化的信息系統(tǒng)模型 —— 功能模型、數(shù)據(jù)模型和系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型。需求分析是系統(tǒng)建模的準(zhǔn)備，系統(tǒng)建模是需求分析的繼續(xù)和“定型”。只有建立起全企業(yè)集成化的信息系統(tǒng)模型，在這種總體模型的指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)下，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的總體目標(biāo)。 （ 1）系統(tǒng)功能模型 ? 將能由計算機(jī)自動進(jìn)行處理和人 機(jī)交互進(jìn)行的業(yè)務(wù)過程和業(yè)務(wù)活動，按“子系統(tǒng) 功能模塊 程序模塊”組織起來，就構(gòu)成了系統(tǒng)功能模型（ Function Model）。 ? 一般情況下，業(yè)務(wù)模型和功能模型存在一定的對應(yīng)關(guān)系：職能域?qū)?yīng)子系統(tǒng)，業(yè)務(wù)過程對應(yīng)功能模塊，業(yè)務(wù)活動對應(yīng)程序模塊。建立系統(tǒng)功能模型的目的是要全局地、自頂向下地解決信息系統(tǒng)“做什么”的問題。 （ 2）系統(tǒng)功能建模過程 ? 定義子系統(tǒng) ? 定義功能模塊和程序模塊 ? 系統(tǒng)功能模型的討論復(fù)查 ? 系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模 數(shù)據(jù)建模 ? 數(shù)據(jù)模型 (Data Model)是對用戶信息需求的科學(xué)反映，分為：全域數(shù)據(jù)模型 —— 全企業(yè) (整個集成化的信息系統(tǒng) )的所有主題數(shù)據(jù)庫及其基本表；子系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型 —— 某個子系統(tǒng)所涉及的主題數(shù)據(jù)庫及其基本表。 ? 數(shù)據(jù)建模過程是從用戶視圖到主題數(shù)據(jù)庫，從數(shù)據(jù)流程圖到 ER圖，從數(shù)據(jù)實(shí)體到基本表的研制開發(fā)過程。 ER圖是相對于概念模型而言的 ,在數(shù)據(jù)庫中有 嚴(yán)格的界定 ,是 1976年提出的實(shí)體 聯(lián) 系方法 (EntitytRelationship Approach).該方法用 E － R圖來描述現(xiàn)實(shí)世界的概念模型． E－ R圖提供了表示實(shí)體型 \屬性 \和聯(lián)系的方法 。 ▲實(shí)體型 :用矩形表示 . ▲屬性 :用橢圓形表示 . ▲聯(lián)系 :用菱形表示 . （ 3）主題數(shù)據(jù)庫 ? 主題數(shù)據(jù)庫與企業(yè)中的各種業(yè)務(wù)主題相關(guān)，而不是與具體的計算機(jī)應(yīng)用程序相關(guān)。 ? 企業(yè)中需要建立的典型的主題數(shù)據(jù)庫有：產(chǎn)品、客戶、零部件、供應(yīng)商、訂貨、賬戶、員工、文件資料、工程規(guī)范等。 ? 主題數(shù)據(jù)庫是一種集約化的數(shù)據(jù)庫環(huán)境，當(dāng)一系列這類數(shù)據(jù)庫建成之后，它們就能構(gòu)成企業(yè)獨(dú)立于具體應(yīng)用的數(shù)據(jù)資源。 （ 4）數(shù)據(jù)建模的基礎(chǔ)資料包括： ? 各職能域的用戶視圖及其組成； ? 各職能域的數(shù)據(jù)流程圖 (1DFD、 2DFD)； ? 各職能域的輸入數(shù)據(jù)流、輸出數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲分析報告； ? 全域的數(shù)據(jù)元素集； ? 全域的數(shù)據(jù)元素－用戶視圖分布分析報告等。 （ 5）數(shù)據(jù)建模的基本步驟 ①識別定義業(yè)務(wù)主題，按主題將用戶視圖分組定 義為實(shí)體大組，建立概念數(shù)據(jù)模型； ②數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)范化，按業(yè)務(wù)需要進(jìn)一步分析實(shí)體 的屬性，規(guī)范化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生基本表，建立邏輯 數(shù)據(jù)模型； ③數(shù)據(jù)元素規(guī)范化，進(jìn)一步審核基本表的組成， 將數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)和信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到基本 表中。 （ 6）系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)建模 信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) (Information System Architecture)，也叫信息系統(tǒng)架構(gòu)，是指系統(tǒng)數(shù)據(jù)模 型和功能模型的關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)，采用 UC矩陣來表示。 （這一部分內(nèi)容相見“管理信息系統(tǒng)”課程）系統(tǒng)體系 結(jié)構(gòu)模型的建立，是決定共享數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建與使用責(zé) 任、進(jìn)行數(shù)據(jù)分布分析和制定系統(tǒng)開發(fā)計劃的科學(xué)依 據(jù)。 6．基于 IRP的企業(yè)信息化總體解決方案 總結(jié)：信息資源規(guī)劃是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)， 信息資源規(guī)劃的工作成果 數(shù)據(jù)流程圖：形成多層次的數(shù)據(jù)流程圖，理清業(yè)務(wù)和 用戶視圖。 流量分析表：量化各種用戶視圖的流量。 系統(tǒng)功能圖 系統(tǒng)數(shù)據(jù)表 UC矩陣圖 信息資源與信息系統(tǒng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 本章結(jié)束 構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò) 構(gòu)建企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，即借助 ISP利 用 TCP/IP、防火墻、虛擬專用網(wǎng)（ VPN）等技術(shù)搭 建安全可靠的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（ Intra）、外部網(wǎng) （ Extra）和互聯(lián)網(wǎng)（ Inter）。公眾可以通過 Inter訪問，了解企業(yè)、電子商務(wù)、接受服務(wù)、參 與設(shè)計等；合作伙伴（如供應(yīng)商）利用 Extra共享 信息，協(xié)同商務(wù)；員工則利用 Intra實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦 公、知識管理、協(xié)同工作等。 關(guān)注 VPN、外部網(wǎng)。 開發(fā)信息系統(tǒng) 根據(jù)企業(yè)信息化規(guī)劃，企業(yè)分步驟地、因地制 宜地建設(shè)或引進(jìn)使用下列常用的信息系統(tǒng)： OA（ Office Automation，辦公自動化）使企業(yè)的行 政管理事務(wù)自動化； CAD（ Computer Aided Design，計算機(jī)輔助設(shè)計） /CAPP（ Computer Aided Process Planning，計算 機(jī)輔助工藝流程設(shè)計） /CAM（ Computer Aided Manufacturing,計算機(jī)輔助制造） /ERP（ Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源規(guī)劃）等系統(tǒng)集成， 完成企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作過程的自動化； CAM計算機(jī)輔助制造及 MRP運(yùn)行圖： CRM（ Customer Relation Management，客 戶關(guān)系管理）客戶信息深度管理，實(shí)現(xiàn)銷售過程自動 化； SCM（ Supply Chain Management，供應(yīng)鏈管理） 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理自動化，以便協(xié)同設(shè)計、生產(chǎn)與商務(wù)； 解釋 ：所謂供應(yīng)鏈管理，就是指在滿足一定的客戶服務(wù) 水平的條件下，為了使整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而 把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地 組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管 理方法。 EC（ Electronic Commerce，電子商務(wù)）實(shí)現(xiàn)商務(wù)自 動化； 討論電子商務(wù)（ B2B， B2C， C2