【文章內(nèi)容簡介】 、閑蕩、蠻橫、粗氣、魯莽、盛怒的土霸 職業(yè)類型：企業(yè)家、獨(dú)裁者、創(chuàng)業(yè)者；銷售員、將軍、突擊隊(duì)員；有很強(qiáng)挑戰(zhàn)性的工作、比較危險(xiǎn)的工作；黑手黨、強(qiáng)盜資本家、造反者。不適合從事需要嚴(yán)格遵守規(guī)則的工作，不適合從事需要有良好表現(xiàn)的工作，更不能接受待遇不公的工作 8號代表人物 「劍鋒所指 ，所向披靡， 狹路相逢勇者勝！」 — 李云龍 56 身體語言： 手指指，教導(dǎo)式，大動(dòng)作；面部表情：七情上面，多變化；講話方式 /語調(diào)：肯定，有他說沒你說；直接到題，聲如洪鐘。 外表： 器宇軒昂、有大將之風(fēng)、具有霸氣、有時(shí)粗魯魯莽、大情大義、有壓迫感、目光堅(jiān)定、昂首闊步 常用詞匯： 喂 ,你 …。 我告訴你 …。 為什么不能 ?去 ?？次业?。跟我走 . ? 直 接 ? 忠 誠 ? 自 信 ? 誠 實(shí) ? 果 斷 ? 不拘小節(jié) ? 保護(hù)別人 ? 精力充沛 ? 權(quán)威 /可靠 ? 專 橫 ? 反 叛 ? 跋 扈 ? 自 大 ? 不敏銳 ? 自我中心 ? 控制別人 ? 具攻擊性 ? 抱懷疑態(tài)度 ? 8 顯著的優(yōu)點(diǎn) ? 8 可能的缺點(diǎn) 適合的崗位特質(zhì)分析 ： ? 允許你擁有決定權(quán)、很大的管理權(quán)和很多的職責(zé)任務(wù)；自己的觀點(diǎn)、意見和經(jīng)歷很受關(guān)注和重視。 ? 允許你自主的支配自己和他人，與許多人共同做事。 ? …… 個(gè)人發(fā)展建議 ： ? 應(yīng)學(xué)習(xí)對他人的關(guān)懷、體貼和溫柔，重視情感的交流。 ? 在行使權(quán)力的同時(shí)，要關(guān)心他人的感受，記住“得人心者得天下”。 ? …… 9號：平和型（調(diào)整者） ? 人格概括：世上本無事，庸人自擾之 ! ? 世界觀：我覺得自己是一個(gè)普通人，我會(huì)盡力維持和諧的生活，與他人融洽和避免沖突。我相信“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空” ? 行為動(dòng)機(jī)：渴望人人能和平共處，怕引起沖突，怕得罪他人，怕左右為難，不爭名利，性格溫順，與世無爭，隨和。 ? 潛在恐懼：與人群疏離。 潛在欲望：平靜和與人和諧相處。 ? 潛在觀念： 【 我若不和善，就沒有人會(huì)愛我。 】 ? 性格特征： ? 正面：產(chǎn)生共鳴、隨時(shí)有空、率真自然、穩(wěn)固、可靠、謙卑、溫馨、社會(huì)的中堅(jiān)分子 ? 負(fù)面：冷淡、懶散、抗拒改變、優(yōu)柔掛斷、無趣、因循守舊。 ? 人際關(guān)系及情緒：怕羞、怕事、懶惰 ? 職業(yè)類型：辦公室人員；公務(wù)員、調(diào)解人員、談判專家；外交家、使者。不適合從事理論性的工作，不適合從事需要自我推銷的工作，不適合工作程序經(jīng)常變化的工作。 9號代表人物 「無為而治?！? — 老子 62 身體語言： 柔軟無力，東歪西倒，一擔(dān)豬油；面部表情；很少笑容，木然；講話方式 /語調(diào)：間接，仿佛沒有中心思想；聲線低沉，慢。 外表： 平靜、簡單、陳舊、舒服、自在、有時(shí)也衣襟不整而邋遢 常用詞匯： 隨便啦 /隨緣啦；你說呢？讓他去吧；不要那么認(rèn)真嘛。 ? 親 切 ? 仁 慈 ? 和 平 ? 慷 慨 ? 明 智 ? 有耐性 ? 包容力強(qiáng) ? 具外交手腕 ? 接受不同意見 ? 易與人有共鳴 ? 被 動(dòng) ? 健 忘 ? 固 執(zhí) ? 冷 淡 ? 粗 心 ? 不直接 ? 處身世外 ? 無動(dòng)于衷 ? 不夠自我肯定 ? 沒主見 ? 決策力不夠 ? 9 顯著的優(yōu)點(diǎn) ? 9 可能的缺點(diǎn) 適合的崗位特質(zhì)分析 ： ? 工作氛圍愉悅而又合作，沒有緊張的人際關(guān)系、人際糾紛和沖突。 ? 盡量不要強(qiáng)迫你做重大決策，在工作團(tuán)隊(duì)中你是忠誠而富于合作的配角。 ? …… 個(gè)人發(fā)展建議 ： ? 有活力、有朝氣、有熱忱地尋求發(fā)展。 ? 應(yīng)該明白自己的需求，了解自己的感受，敢于表達(dá)自己的主張，尤其是應(yīng)該直接表達(dá)不滿和意見。 ? …… 九種不同性格的注意力焦點(diǎn) ? 1號 錯(cuò)誤 ? 2號 他人的需要 ? 3號 目標(biāo) ? 4號 那些失去或缺失的部分 ? 5號 知識、探索奧秘 ? 6號 潛在危機(jī)，危險(xiǎn)，最壞的情況及如何處理 ? 7號 歡樂及未來計(jì)劃 ? 8號 控制及不公平 ? 9號 和諧關(guān)系，自我遺忘 九型性格的內(nèi)在價(jià)值觀 ? 1號 做事守規(guī)矩，有原則，改正錯(cuò)誤及達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) ? 2號 明白及滿足他人的需要，不斷付出，幫助他人 ? 3號 成功、名譽(yù)、地位、聲望、財(cái)富 ? 4號 內(nèi)心的感受能被人了解 ? 5號 比別人知的多，懂得快 ? 6號 安全 ? 7號 新鮮、刺激、好玩、追求快樂 ? 8號 主持正義，維持公平 ? 9號 維持和諧，避免沖突 團(tuán)隊(duì)中的八種角色 八種角色 合適的人才能用在合適的崗位 九型人格的實(shí)際應(yīng)用 ? 例如，開始和運(yùn)作一個(gè)成功的企業(yè)，你需要遠(yuǎn)見和信心(第八型號 ) ? 把不同的人聯(lián)合在一起的能力和聆聽他們的意見 (第九型號 ) ? 道德標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理 (第一型號 ) ? 服務(wù)人的能力和預(yù)料到他們的需要 (第二型號 ) ? 推廣和表達(dá)能力 (第三型號 ) 九型人格的實(shí)際應(yīng)用 ? 一個(gè)很好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和一種產(chǎn)品對個(gè)人情感上的影響的敏感度 (第四型號 ) ? 專門技術(shù)和創(chuàng)新想法 (第五型號 ) ? 團(tuán)隊(duì)精神和自我調(diào)節(jié)的反饋 (第六型號） ? 以及能量和樂觀的心態(tài) (第七型號 ) ? 故此，各型號是一個(gè)必要的整體組合。循此分析，九型人格可以在許多不同的概念層面上用來分析很多不同的現(xiàn)象。 工作間的九型人格 一號 座右銘 循規(guī)蹈矩 典型沖突點(diǎn) ?我對你錯(cuò) ? 優(yōu)點(diǎn) 肯承擔(dān)責(zé)任，有正義感。 商務(wù)談判利用缺點(diǎn) 不時(shí)看到可以改善的地方，令同事覺得總是做得不夠好。 最適宜工作環(huán)境 架構(gòu)明顯，規(guī)條清晰，需要留意細(xì)節(jié)。 不適宜工作環(huán)境 新公司 /新生意，變化大。 管理方式 以身作則 令人舒服地方 公正、賞罰分明、情緒穩(wěn)定 令人不安地方 批判態(tài)度，追求完美，吹毛求疵。 商務(wù)談判溝通要點(diǎn) 措辭精確，不得模棱兩可；說話要具權(quán)威性；有心理準(zhǔn)備一號傾向批判，容許一號辯論事情的正反兩面；幫助一號抒發(fā)心中的不滿。 激發(fā)要點(diǎn) 尊重一號的理想及遠(yuǎn)見；贊譽(yù)一號訂立的卓越水準(zhǔn)；誠懇、公正；安排受一號尊重的人給予經(jīng)常性的響應(yīng)；確保一切程序及架構(gòu)的清晰度；教育一號 ?錯(cuò) ?是 ?對 ?的校調(diào)點(diǎn)。 時(shí)間管理 與時(shí)間競賽；解救方案：不必要 ?完美 ?， ?夠好 ?就可以了；焦點(diǎn)放在目標(biāo) /結(jié)果；支持一號做出授權(quán)；幫一號將對別人的批判轉(zhuǎn)化為建議；撥出時(shí)間放松及享受生命，太緊逼的時(shí)間表令一號過度自我批判。 達(dá)成協(xié)議 一號容易將協(xié)議誤會(huì)為妥協(xié)；一號的字典中沒有妥協(xié)，只有對與錯(cuò)；將事實(shí)、數(shù)據(jù)搞清楚，引導(dǎo)一號去商討贏的決定。 常見問題 鼓氣袋，無病呻吟，偏見。 解救方法 邀請一號講出不滿；欣賞他的責(zé)任感及承諾感；幫助他對事物擁有平衡的看法。 二號 座右銘 施比受更有福 典型沖突點(diǎn) 偏袒某些同事，引起其它人的不滿，小圈子。 優(yōu)點(diǎn) 令人覺得特別 /被欣賞。 商務(wù)談判利用缺點(diǎn) ?聽話就有好日子過，否則不管你！ ? 最適宜工作環(huán)境 很多人際溝通，被重視，被愛戴。 不適宜工作環(huán)境 缺乏正面的人際溝通。 管理方式 感性，助人成長，全都往肩上扛。 令人舒服地方 溫馨，被照顧 /關(guān)懷，被保護(hù)。 令人不安地方 二號的愛有時(shí)令人窒息；缺乏客觀評估標(biāo)準(zhǔn)；愛人變成害人。 商務(wù)談判溝通要點(diǎn) 保持人性化；清楚二號的盼望；幫助二號講出本身的真正需求；不要讓二號為你付出太多；不要批評二號；恰當(dāng)時(shí)有一定的身體接觸。 激發(fā)要點(diǎn) 讓二號感覺偉大；在可能的范圍內(nèi)，盡量暖二號的心；注重一對一的溝通；幫助二號提升自我價(jià)值；二號害怕當(dāng)眾出丑，容許二號有足夠的時(shí)間及資料去學(xué)習(xí)新事物；二號害怕沖容，向二號確保沖突不會(huì)影響別人好感。 時(shí)間管理 時(shí)間不屬于自己的；解救方案：一防止二號越幫越忙，令他們分辨出他們想付出的未必是別人需要的；二號不容忍人際空間，提醒二號有時(shí)要袖手旁觀，給予別人成長機(jī)會(huì)；鼓勵(lì)二號先做好自己的工作；提點(diǎn)二號不要將人家的問題扛在肩上。 達(dá)成協(xié)議 二號要面子，令二號有臺階下。 常見問題 扮演犧牲者，事事個(gè)人化。 解救方法 不要容許二號承擔(dān)太多的責(zé)任；將事與人分清楚。 三號 座右銘 只許成功，不許失敗。 典型沖突點(diǎn) 別人覺得被利用。 優(yōu)點(diǎn) 正面的自我形象，追求成果，令人充滿希望。 商務(wù)談判利用缺點(diǎn) 變色龍，虛假，事比人更重要。 最適宜工作環(huán)境 有競爭，有進(jìn)取。 不適宜工作環(huán)境 平靜，只講不做。 管理方式 ?不好阻止我前進(jìn) ? 令人舒服地方 有沖勁，強(qiáng)烈目標(biāo)感。 令人不安地方 為了成功，會(huì)顯得不擇手段，令身邊的人嘗盡人間冷暖。 商務(wù)談判溝通要點(diǎn) 表示權(quán)威，不要輕易讓三號占上風(fēng)；以成果及成就為中心思想；三號向前沖之余，會(huì)忽略品質(zhì)，提點(diǎn)他多些分析及策劃；讓三號知道別人對他的成就所做出的貢獻(xiàn)；不要浪費(fèi)三號的時(shí)間；定時(shí)與三號一起檢閱進(jìn)度。 激發(fā)要點(diǎn) 幫助三號移開障礙物，令他看到前途一片光明；支持他們能夠快速采取行動(dòng)；給予支持及獎(jiǎng)勵(lì)；令三號感覺被有才干的人所領(lǐng)導(dǎo)；在事業(yè)低迷時(shí)，提供人性化的支持；幫助三號保極運(yùn)用競爭精神。 時(shí)間管理 時(shí)間都用在工作上；解救方案；有需要時(shí)，幫三號放緩腳步以防崩潰；讓三號知道不是每個(gè)人都追得上他們的步伐；幫三號明白有時(shí)加快工作步伐或加重工作負(fù)擔(dān)未必能解決問題；三號不肯面對錯(cuò)誤，因此犯錯(cuò)后會(huì)馬上投入新工作，幫三號反?。惶岢鲂讶柌灰??樣樣都懂，沒樣專長。 達(dá)成協(xié)議 無論真正的利益分配是怎樣，都要讓三號覺得占了上風(fēng)。 常見問題 貶低人家自抬身價(jià)，什么都要爭第一、什么都懂一點(diǎn)。 解救方法 教育三號學(xué)習(xí)互相尊重；集中資料爭取重要的目標(biāo)物。 四號 座右銘 世事無常 典型沖突點(diǎn) 感覺被誤解或不被重視。 優(yōu)點(diǎn) 對人有深層的了解，愿意雪中送炭。 商務(wù)談判利用缺點(diǎn) 在感情上過度需索。 最適宜工作環(huán)境 容許大量創(chuàng)意及突出個(gè)人風(fēng)格。 不適宜工作環(huán)境 刻板枯燥的工作。 管理方式 獨(dú)特，有品味，變化多。 令人舒服地方 重視個(gè)人感受。 令人不安地方 難以捉摸情緒的起伏。 商務(wù)談判溝通要點(diǎn) 給予貼身的支持；不要期望四號有穩(wěn)定的表現(xiàn)，將焦點(diǎn)放在最后的成果；重視四號的感受，提醒