【文章內(nèi)容簡介】 有過分的要求 ， 大家各適其適 令人不安地方 不肯擔(dān)起大旗 溝通要點(diǎn) 尋找清晰無誤的承諾；向九號清楚講出你的要求 ，否則他他會裝作不知；給予九號大量的支持及認(rèn)可；有清晰的工作架構(gòu)；不要命令九號 ， 做出提示；幫助九號說話簡潔 九號 激發(fā)要點(diǎn) 權(quán)威認(rèn)識表示支持；令九號意識到個人的需求；九號有大理想 ， 將之分為小目標(biāo) ， 逐一達(dá)到；幫助九號明白人際沖突是達(dá)到互相了解的必須步驟；不要對九號表示不耐煩 時間管理 懸空時間；解救方案：與九號一起擬訂詳盡的工作計(jì)劃；不時提醒九號集中于目前的目標(biāo)；將大前提分為小目標(biāo)；人際溝通能加強(qiáng)九號的時間觀念；幫助九號意識到身邊人的需求 ， 令他投入工作 達(dá)成協(xié)議 幫助九號找出他的需求及立場 ， 停止他一貫隨風(fēng)擺柳的陋習(xí) 常見問題 輕言放棄 解救方法 鎖緊目標(biāo)；貼身輔導(dǎo) 三、九型人格工作坊 和事佬 Enneagram=九柱圖 Ennea=九 Gram=圖 九柱圖解： 圓圈：你有一切所需的資源去達(dá)到性格的整合。 三角型：天地人/先天，后天，自己（上天賜給你的資源，后天的培育，自己的創(chuàng)造） 六邊型：六六無窮 ， 變幻是永恒的 Hexad 走對方向 =整合走錯方向 =分解 一號特性：改革者 ★ 基本恐懼：怕自己錯 、 變壞 、 被腐敗 ★ 基本欲望：希望自己是對的 、 好的 、 貞潔的 、 有誠信的 ★ 對自己的要求：只要我做的對 ， 我就 okay了 ★ 特 質(zhì)：世界是黑白分明的 ， 對是對 ， 錯是錯；做人一 定要公正 ， 有節(jié)制；做事一定要有效率 ★ 順境 （ 被認(rèn)同時 ） ：追求崇高的理想 ， 追求完美 ★ 逆境 （ 不被認(rèn)同時 ） ：過度批判 ， 缺乏彈性 ， 自以為是 一號特性：改革者 ★ 處理感情的方法： 1) 壓抑 ， 否定 2) 將感情注入工作 /活動中 ， 追求完美 ， 愿意 ? 跟大隊(duì) ? ， 討厭不守規(guī)則的人 。 ★ 身體語言：挺硬 ， 可以長久保持同一姿勢；面部表情變 化少 ， 嚴(yán)肅 ， 笑容不多；講話方式 /語調(diào)缺乏幽默感 ， 直接； 毫不留情 ， 不懂得婉轉(zhuǎn)；重復(fù)訊息多次；速度偏慢 ， 聲線 較尖 。 ★ 常用詞匯：應(yīng)該 、 不應(yīng)該；對 、 錯；不 、 不是的；照規(guī)矩 一號特性：改革者 ★ 工作環(huán)境：環(huán)境穩(wěn)定不變；精確工作標(biāo)準(zhǔn) ， 技術(shù)性； 不需要牽涉辦公室政治 。 ★ 不能處理逆境時出現(xiàn)的特征：強(qiáng)逼性性格： ★ 背后感情 =憤怒 、 憎怒 、 嫌棄；吹毛求疵；需索過度 ， 要求過高；支配 、 駕馭 、 控制；完美主義；高度控制； 自我批判；追求高度自律他律 。 ★ 一號警鐘：過強(qiáng)的責(zé)任感； ? 我 不 做 誰 做 ！ ?；? 還 是 我做的更好 ！ ?；執(zhí) 著于 糾 正 、組織 、控制 環(huán) 境；焦點(diǎn)放在 ? 錯 ?；擔(dān)子日益沉重 。 二號特性：幫助者 ★ 基本恐懼：不被愛 ， 不被需要 ★ 基本欲望：感受愛的存在 ★ 對生命的要求：如果有人愛我 ， 及有人被我愛護(hù) ， 我 就 okay了 。 ★ 特 質(zhì)：感性 ， 熱心 ， 友善 ， 取悅?cè)?， 時常感覺自己 付出的不夠 ， 樂于助人 ， 甘于犧牲 ， 占有欲強(qiáng) ， 有 ? 感情帳薄 ? ★ 順境 （ 可以愛人及被愛時 ） ：富于同情心 ， 體恤別人 的處境 ， 付出無條件的愛 。 ★ 逆境 （ 沒有愛或被背叛時 ） ：蠻橫無理 ， 操縱性強(qiáng) ， 對人有過分的要求 。 二號特性：幫助者 ★ 處理感情的方法：過分強(qiáng)調(diào)別人的需求 ， 而忽略了自 己的需求 。 否認(rèn)：本身的需求 ， 對生命的失望 ， 憤怒 感 ， 被傷害的感覺 。 ★ 身體語言：柔軟而有力 ， 愿意與人有身體接觸；面部 表情：柔和 ， 多笑容；講話方式 /語調(diào)：速度傾快 ， 聲線較沉 ， 自嘲 ， 有幽默感 。 ★ 常用詞匯：你坐著 ， 讓我來；不要緊 ， 沒問題；好 ， 可以；你覺得呢 ？ ★ 工作環(huán)境：強(qiáng)調(diào)合作性 ， 大家同向一個目標(biāo)邁進(jìn) ， 沒 有人際糾紛 。 二號特性：幫助者 ★ 不能處理逆境時出現(xiàn)的特征：戲劇型性格 ★ 驕傲；對愛的極度需求；享樂主義；具高度誘惑性；任性；戲劇化 （ 吸引注意 ） ；不要求 /不容許別人幫助；感情易受牽制；反智主義 。 ★ 二號警鐘：取悅?cè)耍槐憩F(xiàn)過分友善；太關(guān)懷別人的 處境；太過慷慨；過分阿諛奉承；填補(bǔ)內(nèi)心的空虛；不能確定別人的好感是否真的；不懂得接受別人的贊譽(yù) 。 三號特性：促動者 ★ 基本恐懼：沒有成就 ， 一事無成 ★ 基本欲望：感覺有價(jià)值 ， 被接受 ★ 對自己的要求：如果我成功及受人家敬仰 ， 我就 okay了 。 ★ 特質(zhì)：重視名利 ， 是個實(shí)用主義者；在意自己在別人面前的 表現(xiàn)；讓人看到最好的一面 ， 喜歡出風(fēng)頭 。 ★ 順境 （ 有成就時 ） ：充滿自信 、 活力 、 有魅力；受人歡迎； 積極追求自我增進(jìn)；有強(qiáng)烈目標(biāo)感 ， 有野心 。 ★ 逆境 （ 一事無成時 ） ：為達(dá)到目的 ， 會不擇手段；投機(jī)性強(qiáng) ， 自私自利 ， 說謊 。 三號特性：促動者 ★ 處理感情的方法：壓抑 ， 令自己忙碌；以成 就掩蓋痛苦；雖然愿意 ? 跟大隊(duì) ?， 然而經(jīng)常 不守規(guī)則及喜歡走快捷方式 。 ★ 身體語言：動作快 ， 轉(zhuǎn)變多 ， 大手勢；面部 表情：目光直接 ， 可以不表露感受；講話 方式 /語調(diào)：夸張 ， 喜歡講笑話 ， 大聲 ， 聲線 不尖不沉 。 ★ 常用詞匯：可以 ， 沒問題；保證；絕對；最 、 頂 、 超 三號特性：促動者 ★ 工作環(huán)境：多元化 ， 好玩 ， 有創(chuàng)意；有挑戰(zhàn)性 ， 越少 規(guī)條越好；有人欣賞自己的熱誠 ， 創(chuàng)意及想象力 。 ★ 不能處理逆境時出現(xiàn)的特征：躁郁形性格： ★ 需要大量注意力；虛榮；急功近利；但求成功不擇手 段；喜歡支配；競爭心極強(qiáng)；自欺欺人；認(rèn)同 ? 流行 ? 價(jià)值：市場導(dǎo)向；膚淺；過度注重外表 、 現(xiàn)實(shí)；高度戒備；情緒波動 。 ★ 三號警鐘：將個人價(jià)值維系于外在成就；以事業(yè)成就標(biāo)榜個人；擁有地位的象征物 （ 獎座 、 屋 、 車 、 文憑 … ） ；失敗 =沒有價(jià)值 =沒用 四號特性：藝術(shù)家 ★ 基本恐懼：有獨(dú)特的自我認(rèn)同或存在意義 ★ 基本欲望：找自我 ， 在內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)中找到自我認(rèn)同 ★ 對自己的要求：如果我忠于自我 ， 我就 okay了 。 ★ 特 質(zhì)：浪漫 ， 有幻想 ， 喜歡通過有美感的事物去表 達(dá)個人的感情；內(nèi)向 ， 情緒化 ， 容易憂郁及自我放縱 ， 追求獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn) 。 ★ 順境 （ 有獨(dú)特認(rèn)同時 ） ：創(chuàng)造能力強(qiáng) ， 有直覺 ， 有靈 感 ， 觸覺敏銳 ， 立場堅(jiān)定 ， 嚴(yán)肅中帶幽默 。 ★ 逆境 （ 沒有獨(dú)特認(rèn)同時 ） ：自我封閉 ， 自我破壞 ， 容 易產(chǎn)生無助 — 無望的感覺 ， 扮演受害者 ， 沉淪在痛苦中 。 四號特性：藝術(shù)家 ★ 處理感情的方法：尋求：拯救者 ， 一個了解他們 ， 并且 支持他們的夢中人；恐懼：平淡 ， 被遺棄 ， 尋找不到真 我 。 對人若即若離 ， 卻又依賴支持者 。 ★ 身體語言：刻意地優(yōu)雅 ， 沒有大動作；面部表情： 靜態(tài) ， 幽怨；講話方式 /語調(diào)：分明的抑揚(yáng)頓挫 ， 小心 措辭 ， 語調(diào)柔和 。 ★ 常用詞匯：慣性保持靜默 。 ★ 工作環(huán)境： 工作環(huán)境自由自在；單獨(dú)工作 ， 有創(chuàng)意；不 必做重復(fù)性的工作 。 四號特性：藝術(shù)家 ★ 不能處理逆境時出現(xiàn)的特征：自虐抑郁性格： ★ 嫉妒；自我形象低；扮演受害者；玩感情游戲； 極高誘惑性 （ 包括扮奴隸 ） ；情緒極度不穩(wěn)定； 自視過高 ， 蔑視人；扮酷；作大 。 ★ 四號警鐘：利用幻想去加強(qiáng)感受；以內(nèi)在作為自 我認(rèn)同的基礎(chǔ)；內(nèi)在感受經(jīng)常變轉(zhuǎn)；自我認(rèn)同經(jīng) 常轉(zhuǎn)變 。 五號特性：思想家 ★ 基本恐懼：無助 、 無能 、 無知 ★ 基本欲望：能干 ， 知識豐富 ★ 對自己的要求：當(dāng)我成為某一方面的專家時 ， 我就 okay了 。 ★ 特 質(zhì)： 熱衷于尋求知識 ， 喜歡分析事物及探討抽象的 觀念 ， 從而產(chǎn)生有價(jià)值的新觀念 。 ★ 順境 （ 能干時 ） ：理想主義者 ， 對這世界有深刻的見解 ， 專注于工作 ， 敢于革新 ， 及產(chǎn)生有價(jià)值的新觀念 。 ★ 逆境 （ 無能時 ） ：憤世嫉俗 ， 對人采取敵對及排斥的態(tài)度 ， 自我鼓勵 ， 夸大妄想 ， 只想不做 。 五號特性：思想家 ★ 處理感情的方法：用抽離方式處理 ， 仿佛是旁觀者 ， 100%用腦做人 ， 不喜歡群體運(yùn)作 ， 對規(guī)則不耐煩 ★ 身體語言：雙手交叉胸前 ， 上身后傾 ， 翹腿；面部表 情：冷漠 ， 皺起眉頭；講話方式 /語調(diào)：平板 ， 刻意表 現(xiàn)深度 ， 兜轉(zhuǎn) ， 沒有感情 。 ★ 常用詞匯：我想；我認(rèn)為；我的分析是 …… ；我的意 見是 …… ；我的立場是 …… ★ 工作環(huán)境：理論 ， 邏輯 ， 復(fù)雜；單獨(dú)工作 ， 無時間限 制；不必管理別人 。 五號特性：思想家 ★ 不能處理逆境時出現(xiàn)的特征：與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)型： ★ 吝嗇；有被吞噬的恐懼；抗拒感情牽綁；病態(tài)式的自 我孤立；冷血 、 無感覺；延遲采用行為；認(rèn)知導(dǎo)向； 空虛感；內(nèi)疚；自卑；負(fù)面；過敏；長時間獨(dú)處 ， 希 望不被騷擾；有特殊專長 ， 基本技能劣拙；想象能力 極高 ， 特別多恐懼；不祈望被愛 =防止傷害 。 ★ 五號警鐘：感覺被人或事掩蓋時 ， 實(shí)時退避入思維世 界；從客觀與安全的立場評估環(huán)境；與實(shí)際情況脫節(jié)； 集中思維上的評論 =抽離；累積的評論成為五號的現(xiàn)實(shí) 。 六號特性：忠誠者 ★ 基本恐懼：得不到支援及引導(dǎo) ， 單憑一己的能力無法生存 ★ 基本欲望：得到支援及安全感 ★ 內(nèi)在聲音：如果我能夠達(dá)到他人對我的期望 ， 我就 okay了 ★ 特 質(zhì)：認(rèn)同及服從權(quán)威 ， 有責(zé)任感；面對異己者時 ， 容 易陷入強(qiáng)忍 /攻擊的矛盾中 ， 因而變得優(yōu)柔寡斷 ， 及過分謹(jǐn) 慎 。 ★