人事行政禮儀培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-02-11 02:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 計(jì)六要素—— 舉止手勢(shì)168。指引：需要用手指引某樣物品或接引顧客和客人時(shí)，食指以下靠攏，拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲，指示方向。168。招手：向遠(yuǎn)距離的人打招呼時(shí)，伸出右手，右胳膊伸直高舉，掌心朝著對(duì)方，輕輕擺動(dòng)。握手Z 伸手順序Z 忌伸左手Z 忌戴墨鏡Z 忌戴帽子Z 忌戴手套Z 忌用雙手行路難l男士：抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。l 避免八字步。l女士：背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履 l 輕柔自然，避免做作?？捎壹绫? l 皮包，手持文件夾置于臂膀間站如松 抬頭，目視前方 挺胸直腰，肩平，雙臂自然下垂，收腹 雙腿并攏直立，腳尖分呈Ｖ字型 身體重心放到兩腳中間。也可兩腳分開(kāi)，比肩 略窄 雙手合起，放在腹前或背后 坐如鐘 輕輕入座，至少坐滿(mǎn)椅子的２／３，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分開(kāi)）。 對(duì)坐談話(huà)時(shí)，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛。如果長(zhǎng)時(shí)間端坐，可將兩腿交叉重疊，但要 注意將腿向回收。研討：如何拾起掉在地上的東西？拾東西下蹲 一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲 前腳全著地，小腿基本垂直于地面 后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下點(diǎn)頭 面帶微笑 頭部微微向下一點(diǎn)即可鞠躬 15度鞠躬禮：遇到客人或表示感謝或回禮時(shí) 30度鞠躬禮：遇到尊貴客人來(lái)訪時(shí) 行禮時(shí)面對(duì)客人，并攏雙腳，視線(xiàn)由對(duì)方臉上 落至自己的腳前 （ 15度禮）及腳前 1米 處（ 30度禮） 上下車(chē)形象設(shè)計(jì)六要素—— 待人接物l l 誠(chéng)信為本 遵紀(jì)守法 遵時(shí)守約 會(huì)面禮儀 — 名片 l 名片制作六要素l 商用名片三個(gè)三l 名片使用三不準(zhǔn)l 名片索取四方法l 接受名片三注意l 發(fā)送名片有講究 遞接名片標(biāo)準(zhǔn) 遞： 自己的名 字朝對(duì)方接： 對(duì)方的名字朝自己商務(wù)宴請(qǐng)l 怎么坐l 吃什么l 三不準(zhǔn)l 請(qǐng)便宴座次禮儀三原則l 內(nèi)外有別l 中外有別l 遵守成規(guī)座次禮儀209。 行進(jìn)座次209。 會(huì)客座次209。 談判座次209。
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1