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正文內(nèi)容

全友家居導(dǎo)購(gòu)入職培訓(xùn)3__銷(xiāo)售人員心態(tài)(編輯修改稿)

2025-02-11 00:48 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 恐懼、猶猶豫豫,不敢下決心,徘徊不前,我再看看,我再觀察觀察。 ⑥ 熱情不同 積 極 心 態(tài)冬天里的一把火,給人以溫暖,給人以快樂(lè)和希望,具有很強(qiáng)的親和力和凝聚力,善于團(tuán)結(jié)人,幫助人,能迅速建立起自己的團(tuán)隊(duì)。 消 極 心 態(tài)冷漠、清高、別人不能比我強(qiáng), “武大郎開(kāi)店 ”—— 比我高的不要,缺少親和力,與別人難以合作。 ⑦ 方法不同 積 極 心 態(tài)耐心細(xì)致,一絲不茍,永遠(yuǎn)贊美,推崇,表?yè)P(yáng)。 消 極 心 態(tài)批評(píng),指責(zé)、抱怨,發(fā)牢騷,講怪話,埋怨上級(jí),批評(píng)下級(jí),推卸責(zé)任。 ⑧ 習(xí)慣不同 積 極 心 態(tài)積極、勤奮,潔身自好;處世嚴(yán)謹(jǐn),待人真誠(chéng),辦事認(rèn)真,舉止文雅,衣著得體,給你留下深刻印象。 消 極 心 態(tài)辦事拖拉,舉止不雅,衣著不整,搖頭擺尾,多嘴多舌,不注意個(gè)人形象。 ⑨ 思維方式不同 積 極 心 態(tài)善于接受新事物,研究新問(wèn)題,善于從積極方面思考,總是積極尋找解決問(wèn)題的方法,能讓希望之火重燃。 消 極 心 態(tài)思想保守,循規(guī)蹈矩,不敢越雷池半步。 ⑩ 行為方式不同 積 極 心 態(tài)立即付出行動(dòng),不怕苦,不怕累,克服困難,勇往直前,能經(jīng)受住挫折和失敗的考驗(yàn),永不言敗 消 極 心 態(tài)叫苦叫累,強(qiáng)調(diào)客觀,遇難而退,不能經(jīng)受挫折和失敗的考驗(yàn),永不言勝。 化消極心態(tài)為積極心態(tài) 前面已經(jīng)講過(guò),積極心態(tài)是一對(duì)矛盾,這對(duì)矛盾在一定條件下是可以轉(zhuǎn)換的,這一定條件是什么呢?我認(rèn)為重要的有三點(diǎn): 積極心態(tài)的五大修煉法積極心態(tài)的五大修煉法之一:心態(tài)替代替代定律:人的心態(tài)要么積極,要么消極,二者不兩立,非此即彼,消極的那一刻決不積極,反之亦然。而人永遠(yuǎn)都有作出選擇的權(quán)利。怎樣替代呢? 當(dāng)自己出現(xiàn)一個(gè)消極心態(tài)、情緒和心理期望時(shí),立刻警覺(jué)起來(lái),馬上想到 “替換 ”這個(gè)詞,對(duì)消極因素進(jìn)行 “抑制和否定 ”, “強(qiáng)行”用積極的想法占領(lǐng)心思,并讓它強(qiáng)烈起來(lái)。積極心態(tài)的五大修煉法之二:誓言激勵(lì)怎樣設(shè)立自己的誓言( 1)用第一人稱 “我 ”( 2)用肯定的語(yǔ)氣( 3)以個(gè)人的目標(biāo)為導(dǎo)向,并且要明確具體( 4)要表達(dá)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的感覺(jué)積極心態(tài)的五大修煉法之三:建立自信 無(wú)論開(kāi)大會(huì),小會(huì)主動(dòng)坐到前面會(huì)上主動(dòng)發(fā)言走路比平時(shí)快 2030%大方、開(kāi)朗的笑克服自卑交談時(shí)注視著對(duì)方克服憂慮積極心態(tài)的五大修煉法之四:角色假定 確定你最崇拜和羨慕的那個(gè)人明確他讓你崇拜和羨慕的主要因素找出他成功的主要原因每時(shí)每刻把自己想成他。假定自己就是他,象他那樣具有成功的素質(zhì),為人做事持續(xù) 21天,你就象那個(gè)人一樣,具有成功的素質(zhì)積極心態(tài)的五大修煉法之五:目標(biāo)視覺(jué)化將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的成功感覺(jué),映在腦海里, 預(yù)先視覺(jué)化,建立一幅明確而具體的心理景象。麥克斯定律: 任何事情都看似很難,實(shí)質(zhì)不難;任何事情都比預(yù)期的更令人滿意;任何事情都能辦到,而且是在最佳的時(shí)刻辦好!? 人與人的差別只是一點(diǎn)點(diǎn),但這小小的差別卻有極大的不同。? 小小的差別是思維方式,極大的不同是這思維方式究竟是積極的還是消極的。思維的差異決定了人生的差異 ? 1877年,愛(ài)迪生主持燈泡試驗(yàn)。試驗(yàn)過(guò)去了 100多天,試用的燈絲材料已逾 1000種。? 每當(dāng)一種材料不行時(shí),別人都說(shuō) “又失敗了 ”。而愛(ài)迪生卻說(shuō):我們起碼知道又有一種材料不適合做燈絲,這難道不是一種成功嗎? ? 信念終于支持愛(ài)迪生發(fā)明了燈泡。愛(ài)迪生怎樣對(duì)待試驗(yàn)? 人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異!? 很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功與失敗。 ? —— 拿破侖 希爾小小的差異大大的不同 她敗給了自己? 一位蘇聯(lián)運(yùn)動(dòng)員和一位美國(guó)運(yùn)動(dòng)員同時(shí)參加鉛球比賽。論實(shí)力,蘇聯(lián)運(yùn)動(dòng)員要超過(guò)美國(guó)運(yùn)動(dòng)員。 ? 比賽的前一天晚上,兩人先后到場(chǎng)地練球。美國(guó)運(yùn)動(dòng)員不管怎樣也撇不了蘇聯(lián)運(yùn)動(dòng)員那樣遠(yuǎn),她干脆拿鉛球在蘇聯(lián)運(yùn)動(dòng)員的最遠(yuǎn)球痕前砸了兩個(gè)坑,然后就去睡覺(jué)。蘇聯(lián)運(yùn)動(dòng)員看到美國(guó)運(yùn)動(dòng)員的 “記錄 ”后,大吃一驚,由于心理壓力太大,整個(gè)晚上沒(méi)有睡好。 ? 第二天正式比賽時(shí),蘇聯(lián)運(yùn)動(dòng)員的正常水平?jīng)]有發(fā)揮出來(lái),敗給了美國(guó)運(yùn)動(dòng)員。態(tài)度決定人生成敗? 我們的態(tài)度在很大程度上決定了我們?nèi)松某蓴。?? 1) 我們?cè)鯓訉?duì)待生活,生活就怎樣對(duì)待我們; ? 2)我們?cè)鯓訉?duì)待別人,別人就怎樣對(duì)待我們; ? 3)我們?cè)谝豁?xiàng)任務(wù)剛開(kāi)始時(shí)的態(tài)度決定了最后有? 多大的成功,這比任何其他因素都重要; ? 4)人們?cè)谌魏谓M織中地位越高,就越能找到最佳的態(tài)度。相信就是強(qiáng)大? 相信就是強(qiáng)大。懷疑只會(huì)抑制能力,而信仰卻是力量。 ? 只要你認(rèn)準(zhǔn)了,就要堅(jiān)持到底,信心會(huì)轉(zhuǎn)化成力量,會(huì)創(chuàng) 造人間奇跡。如果你對(duì)你從事的事情半信半疑,你會(huì)一事無(wú)成。 ? ? [練習(xí) ]你必須相信四點(diǎn): ? 1)你必須相信你的產(chǎn)品; ? 2)你必須相信你的公司; ? 3)你必須相信你主管? 4)你必須相信你自己。你是對(duì)的,則世界就是對(duì)的? 一個(gè)人永遠(yuǎn)活在他自己的 思想 .信仰 .理想與哲學(xué) 創(chuàng)造出來(lái)的環(huán)境中。如果你的思維方式是積極的,那么你的生活環(huán)境也會(huì)是積極的。? 你的思想決定你的行動(dòng)。 疑人偷斧? 有一個(gè)人的斧子丟了,他懷疑是鄰居偷了他的斧子。當(dāng)他看見(jiàn)鄰居時(shí),發(fā)現(xiàn)鄰居走路像偷斧子的,說(shuō)話像偷斧子的,一舉一動(dòng)沒(méi)有不像偷斧子的。 ? 后來(lái),他在山谷里找到了斧子,再看到鄰居時(shí),發(fā)現(xiàn)鄰居走路、說(shuō)話一點(diǎn)也不像偷斧子的。不要擔(dān)憂,只要快樂(lè)? 小鳥(niǎo)不會(huì)試圖比鄰居多筑幾個(gè)巢,狐貍不會(huì)因?yàn)樽约褐挥幸粋€(gè)洞可以棲身而煩惱,松鼠不會(huì)因?yàn)閾?dān)心貯藏的硬果只夠吃一個(gè)冬天,而不是兩個(gè)冬天焦慮而死,狗也不會(huì)因?yàn)闆](méi)儲(chǔ)藏足夠的骨頭養(yǎng)老而徹夜失眠。大部分壓力毫無(wú)必要? 40%的擔(dān)憂永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生; ? 30%的憂慮涉及過(guò)去的決定,是無(wú)法改變的; ? 12%的憂慮集中于別人出于自卑感而做出的批評(píng)? 10%的憂慮與健康有關(guān),而越擔(dān)憂問(wèn)題就越嚴(yán)重? 8%的憂慮可以列如 “合理 ”范圍。 用積極方式思考問(wèn)題? 培養(yǎng)積極思維的十原則: ? 1)言行舉止像你希望成為的人; ? 2)要心懷必勝 .積極的想法; ? 3)用美好的感覺(jué) .信心與目標(biāo)去影響別人; ? 4)把與你交往的每一個(gè)人都當(dāng)作世界上最重要的人看待; ? 5)使你遇到的每一個(gè)人都感到自己重要 .被需要 .被感激; ? 6)尋找每個(gè)人身上最好的東西; ? 7)除非萬(wàn)不得已,否則不要談自己的健康問(wèn)題; ? 8)到處尋找最佳的新觀念; ? 9)放棄雞毛蒜皮的小事; ? 10)培養(yǎng)一種奉獻(xiàn)的精神。 人之所以 能 是因?yàn)橄嘈拍苄拍钍且环N指導(dǎo)原則和信仰,讓我們明了人生的意義和方向;信念是人人可以支取,且取之不盡;信念像一張?jiān)缫寻仓煤玫臑V網(wǎng),過(guò)慮我們所看的世界;信念也像大腦的指揮中樞,照著所相信的,去看事情的變化。如果你相信會(huì)成功,信念就會(huì)鼓舞你達(dá)成;如果你相信會(huì)失敗,信念也會(huì)讓你經(jīng)歷失敗。 態(tài)度重于事實(shí)我們眼前的任何事實(shí),都不如我們對(duì)它所持的態(tài)度那樣重要,因?yàn)槟菚?huì)決定我們的成功或失敗。你對(duì)某件事情思考的方式,可能在你有所行動(dòng)以前,就已將你擊垮。你被事實(shí)所征服,只因你以為自己會(huì)這樣。 軟糖實(shí)驗(yàn)? 美國(guó)心理學(xué)家做過(guò)這樣的實(shí)驗(yàn):教師在教室里給每個(gè)小孩桌前放一塊軟糖,并告訴他們,老師要出去一下,等回來(lái)后如果發(fā)現(xiàn) 誰(shuí)的軟糖沒(méi)吃,則老師會(huì)再給他一塊。 ? 老師回來(lái)后,發(fā)現(xiàn)有的孩子把糖吃了,有的沒(méi)吃。 ? 17年后 當(dāng)原來(lái)的孩子長(zhǎng)大成人,心理專(zhuān)家對(duì)那些人進(jìn)行跟蹤調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),那些沒(méi)吃軟糖的,即能夠推遲享受的,都取得了 很大的 成就;那些馬上吃軟糖的,幾乎 沒(méi)有 取得多大成就。 要借口就是不要成功? 做事不要找借口。我們要時(shí)常在思考,過(guò)去為什么還沒(méi)有成功的原因,那就是因?yàn)槲覀兊慕杩谔啵。?!羅慕洛為什么能成功? ? 羅慕洛個(gè)頭矮小,每次演說(shuō)時(shí)都在腳下墊一只箱子,結(jié)果表現(xiàn)平平。有一次,他在法國(guó)考察時(shí)偶然注意到拿破侖的蠟像,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己比拿破侖還高,羅慕洛心頭一驚。拿破侖能指揮千軍萬(wàn)馬,能面對(duì)眾人侃侃而談,我為什么不能? ? 羅慕洛演講時(shí)扔掉腳下的箱子,并成為一名杰出的演講家。不放棄就有機(jī)會(huì)? 不管做什么事,只要放棄了就沒(méi)有成功的機(jī)會(huì);不放棄,就會(huì)一直擁有成功的希望。如果你有 99%想要成功的欲望,卻有 1%想要放棄的念頭,這樣的人是沒(méi)有辦法成功的。 ? 人們經(jīng)常在做了 90%的工作后,放棄了最后讓他們成功的10%。這不但輸?shù)袅碎_(kāi)始的投資,更喪失了經(jīng)由最后的努力而發(fā)現(xiàn)寶藏的喜悅。相信自己是最棒的一般人經(jīng)常有的恐懼,就是害怕被拒絕,害怕失敗,為什么害怕,因?yàn)橛X(jué)得自己不夠好,因?yàn)樗粔蛳矚g自己。如果讓你喜歡你自己,你必須重復(fù)地念著: “我喜歡我自己,我喜歡我自己,我喜歡我自己,我是最棒的,我是最棒的。
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