從業(yè)務(wù)經(jīng)理到管理專(zhuān)家(編輯修改稿)
2025-02-11 00:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ormance Development PlanPerf or manc eReward Rec og ni z e?個(gè)人績(jī)效評(píng)估 ?組織績(jī)效評(píng)估 ?360度評(píng)估 ?薪酬福利 ?職務(wù)調(diào)整 ?績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 ?培訓(xùn)發(fā)展 ?制定公司、部門(mén)、個(gè)人目標(biāo) ?更新崗位職責(zé) ?觀(guān)察與紀(jì)錄 ?中期評(píng)估 ?指導(dǎo)與反饋 計(jì)劃 管理績(jī)效 績(jī)效評(píng)估 績(jī)效反饋與結(jié)果運(yùn)用 平時(shí) GPA績(jī)效管理實(shí)施 持續(xù)的績(jī)效溝通 隨時(shí)指導(dǎo) 傾聽(tīng)、提問(wèn)、公平而準(zhǔn)確的非正式反饋 了解不盡人意的績(jī)效 授權(quán) 激勵(lì) 收集績(jī)效信息 在日常工作 中進(jìn)行 為什么：績(jī)效管理的好處 對(duì)員工的幫助 … 對(duì)經(jīng)理的 幫助 … 業(yè)績(jī) 目標(biāo) 戰(zhàn)略 愿景 交付業(yè)績(jī) 提升能力 ?建立具體實(shí)際的目標(biāo) ?了解崗位的要求及工作 計(jì)劃 ?了解自身的長(zhǎng)處和短處 ?提供開(kāi)放式的溝通 ? 更加了解自身和公司目標(biāo)之間的聯(lián)系 ? 持續(xù)達(dá)成業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和回報(bào) ? 保證正確的發(fā)展方向 ? 和員工之間達(dá)成共識(shí)及認(rèn)同 ? 得到員工的反饋 ? 提高員工及工作效率 ? 展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? 發(fā)展有潛力的員工 ? 理解培訓(xùn)和發(fā)展需求 業(yè)務(wù)目標(biāo)和方向 年度業(yè)績(jī)討論 ?目標(biāo)和重點(diǎn) ?達(dá)成 業(yè)績(jī) 個(gè)人發(fā)展 計(jì)劃 / IDP 業(yè)績(jī)改善并為下一年設(shè)立新的目標(biāo) 業(yè)績(jī)排序 學(xué)習(xí) /輔導(dǎo) /技能 獲得 業(yè)績(jī)管理流程 年度業(yè)績(jī)要求的能力 崗位能力要求 ? 專(zhuān)業(yè)能力 ?領(lǐng)導(dǎo)能力 ?長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展需要的能力 工資 獎(jiǎng)金 認(rèn)可 業(yè)績(jī)考核 設(shè)定目標(biāo) 做什么： 業(yè)績(jī)合同 / GPA 年 中 /年終 回顧評(píng)估 ? 業(yè)績(jī)回顧評(píng)估 ?能力評(píng)估 成長(zhǎng)模型 目標(biāo) REALITY 方案 ? 確定本次討論主題 ? 設(shè)立長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo) ? 鼓勵(lì)員工自評(píng) ? 給予詳盡的反饋 ? 避免主觀(guān)猜測(cè) ? 確定有完整的不同方案 ? 邀請(qǐng)被輔導(dǎo)者的想法 ? 給予建議 ? 確定選定方案 ? 確定行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行 ? 識(shí)別可能的障礙 ? 確定明細(xì)的時(shí)間表 ? 確定資源的幫助 E. Structuring a Session 現(xiàn)狀 總結(jié) 39 間接 *聆聽(tīng) *反省 *解釋 *總結(jié) *提問(wèn) *提出建議 *給予反饋 *給出指導(dǎo) *建議 *陳述 *命令 直接 推動(dòng) 為他解決問(wèn)題 拉動(dòng) 引導(dǎo)他自己解決問(wèn)題 “ 解決方法的根源 ” 意愿／能力距陣 管理 執(zhí)行公司規(guī)章制度 實(shí)施行政命令定出 公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及 策略 教練 發(fā)揮員工的創(chuàng)意及潛 能提升員工的自信心 凝聚團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力 顧問(wèn) 讓新同事了解公 司的運(yùn)作 , 傳授經(jīng) 驗(yàn)給予解決辦法 輔導(dǎo) 輔導(dǎo) 支持被情緒影 響工作的員工處理工 作情況 低能力 高能力 低意愿 高意愿 E. Structuring a Session 41 發(fā)展工具 : 個(gè)人發(fā)展差距表 目前員工所處階段 員工希望 的 發(fā)展 方向 員工個(gè)人觀(guān)點(diǎn) 能力 167。 自我評(píng)估 167。 歷史記錄 167。 專(zhuān)業(yè)評(píng)估 目標(biāo)和價(jià)值觀(guān) 167。 發(fā)展規(guī)劃 167。 職業(yè)發(fā)展討論 167。 個(gè)人目標(biāo)設(shè)立 167。 明確價(jià)值觀(guān) 他人觀(guān)點(diǎn) 感知 167。 來(lái)自他人的直接反饋 167。 360 度反饋 167。 客戶(hù)反饋 167。 績(jī)效評(píng)估 標(biāo)準(zhǔn) / 成功因素 167。 角色和職責(zé) 167。 角色模型 167。 能力模型 167。 組織愿景及價(jià)值觀(guān) 167。 組織目標(biāo)和策略 167。 核心能力 167。 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的要求 討論主題 : 你在開(kāi)展輔導(dǎo)工作中，遇到什么挑戰(zhàn)？ 公司如何幫助我們更好的推進(jìn)輔導(dǎo)文化 ? 你可以怎樣做得更好 分享你們小組的討論結(jié)果 小組討論 43 輔導(dǎo) 技術(shù) 績(jī)效 行為 個(gè)人轉(zhuǎn)變 詳細(xì)內(nèi)容 傳授知識(shí) 精通專(zhuān)業(yè)技能 對(duì)工作的發(fā)展支持－通過(guò)既定標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人抱負(fù) 發(fā)展新的能力以提高個(gè)人績(jī)效和經(jīng)營(yíng)成果，發(fā)展理解自身的技能 管理人員進(jìn)行宣傳，使管理工作向新的水平和任務(wù)轉(zhuǎn)變 誰(shuí) 輔導(dǎo) 輔導(dǎo)什么 44 給予輔導(dǎo)不是一次性活動(dòng) 給予輔導(dǎo)需要堅(jiān)持不懈 給予輔導(dǎo)需要承諾和發(fā)自?xún)?nèi)心行動(dòng) 成功因素 領(lǐng)導(dǎo)班子的表率作用和許諾 給予輔導(dǎo)需要所有人的努力和行動(dòng) GPA/IDP的實(shí)施 ?. 每個(gè)人都可以去改變 ! 我們踏上輔導(dǎo)旅程 45 建立輔導(dǎo)文化 = 發(fā)自?xún)?nèi)心和有意識(shí)愿意去做的過(guò)程 “讀過(guò) , 知道 但是” … 如何去做 ? 給予輔導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和員工發(fā)展很重要 輔導(dǎo)意識(shí) 給予輔導(dǎo)是額外的工作 , 被培訓(xùn) , 加強(qiáng)練習(xí) , 需要時(shí)才做 ??. (IDP, GPA) 給予輔導(dǎo)是我們?nèi)粘９ぷ髦械囊徊糠?, 我們發(fā)自?xún)?nèi)心內(nèi)心愿意做 . 時(shí)間 倡導(dǎo)輔導(dǎo) /宣傳 知道為什么要做 ? 輔導(dǎo)培訓(xùn) ,
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