【培訓(xùn)課件】企業(yè)全面品質(zhì)成本管理與控制實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(編輯修改稿)
2025-02-10 23:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 損失成本 /總生產(chǎn)成本；外部損失成本 /凈銷售額；n 采購(gòu)鑒定成本 /已購(gòu)原材料成本；總質(zhì)量成本 /總生產(chǎn)成本好啊?。。。∑焚|(zhì)成本管理 分析手段n 基數(shù)使用范例項(xiàng)目 當(dāng)前月 本年度至今累計(jì)品質(zhì)成本 百分比 品質(zhì)成本 百分比銷售額 其他 銷售額 其他1，預(yù)防成本2，鑒定成本3，內(nèi)部損失成本4，外部損失成本總品質(zhì)成本直觀反映，以便改善品質(zhì)成本管理 分析手段n 二、曲線分析法可以將損失，總品質(zhì)成本作成推移圖然后進(jìn)行鏈分析品質(zhì)成本管理 分析手段n 曲線分析法（鏈分析）品質(zhì)成本管理 分析手段n 曲線分析法（鏈分析）n 鏈分析的目的在于找出趨勢(shì)的影響是特殊原因還是普通原因；n 方法；n 1）、繪出分析對(duì)象的折線圖（至少十個(gè)數(shù)據(jù)）n 2）、找出數(shù)據(jù)的中位數(shù)線（先找中位數(shù)點(diǎn)，后劃線如；前圖）n 3）方法一；找出最長(zhǎng)的鏈并記下點(diǎn)數(shù)，以下表進(jìn)行判斷；（ 10點(diǎn)，最長(zhǎng)鏈點(diǎn)數(shù)為 4）見(jiàn)下表；品質(zhì)成本管理 分析手段n 曲線分析法（鏈分析）最大鏈長(zhǎng)表；如果實(shí)際最大鏈長(zhǎng)大于表中鏈長(zhǎng)則說(shuō)明有特殊原因，須進(jìn)一步分析數(shù)據(jù)點(diǎn)個(gè)數(shù) 最大鏈長(zhǎng) 數(shù)據(jù)點(diǎn)個(gè)數(shù) 最大鏈長(zhǎng)10 5 30 815 6 40 920 7 50 10品質(zhì)成本管理 分析手段n 3）方法二；鏈數(shù)目分析n 一個(gè)沒(méi)有受特殊原因影響的過(guò)程，鏈的數(shù)量是可期望并確定的；見(jiàn) ‘鏈的數(shù)目限制表 ’。數(shù)據(jù)點(diǎn)的個(gè)數(shù) 最少鏈數(shù) 最多鏈數(shù)10 3 812 3 1014 4 1116 5 1218 6 1320 6 15品質(zhì)成本管理 分析手段n ‘鏈的數(shù)目限制表續(xù)22 7 1624 8 1726 9 1828 10 1930 11 2032 11 2234 12 2336 13 2438 14 2540 15 2642 16 2744 17 2846 17 3048 18 3150 19 32品質(zhì)成本管理 分析手段n 判定方法；n 如果實(shí)際鏈的數(shù)目小于應(yīng)許的最小值或者大于應(yīng)許的最大值則認(rèn)為存在特殊原因（ 95%），須進(jìn)一步分析；n 方法三；傾向分析（不考中位線）n 鏈圖中不應(yīng)出現(xiàn)連續(xù)升高或降低的序列，否則說(shuō)明有特殊原因存在內(nèi)n 將連續(xù)升高或降低的點(diǎn)數(shù)與下表比較，如超過(guò)則說(shuō)明可能存在特殊原因引起的過(guò)程偏移數(shù)據(jù)點(diǎn)的個(gè)數(shù) 連續(xù)升高 /降低的最大值 數(shù)據(jù)點(diǎn)的個(gè)數(shù) 連續(xù)升高 /降低的最大值58 4 21100 6920 5 101以上 7品質(zhì)成本管理 分析手段n 控制圖法過(guò)程隨時(shí)間變動(dòng)的監(jiān)測(cè)─ 管制圖QC運(yùn)用 管制圖知識(shí)有 “SPC”(統(tǒng)計(jì)製程管制 ) 就夠嗎？ 它不是用來(lái)觀賞而是要去做的。n 若沒(méi)有利用這些圖來(lái)了解過(guò)程，並 採(cǎi)取措施改進(jìn)過(guò)程 ,就不是在執(zhí)行 “SPC” 。 管制圖的目的共同原因與特殊原因之變異167。 共同原因：製程中變異因素存在，製程不受 影響，在管制狀態(tài)下，而產(chǎn)品特 性有固定的分配。167。 特殊原因：製程中變異因素存在，導(dǎo)致製程 失去管制，而產(chǎn)品特性沒(méi)有固定 的分配。製程中只有共同原因的變異(製程穩(wěn)定且可預(yù)測(cè)的 )製程中有特殊原因的變異(製程不穩(wěn)定，變化不可預(yù)測(cè) ) 共同原因與特殊原因?qū)Σ撸ň植棵妫?67。 必須消除產(chǎn)生變異的特殊原因，否則影響很大。167。 多由製程人員直接改善或解決167。 約佔(zhàn)製程問(wèn)題 15%（系統(tǒng)面）167。 必須多方面且共同去改善造成變異的問(wèn)題167。 常需管理階層的努力與對(duì)策167。 製程上 85%問(wèn)題是屬於此類 管制圖的應(yīng)用n 1NG決定管制項(xiàng)目決定管制標(biāo)準(zhǔn)決定抽樣方法選用管制圖的格式記入管制界限繪點(diǎn)、實(shí)施重新檢討管制圖處置措施OKOK管制圖判讀管制圖的選擇n 1 計(jì)數(shù)值計(jì)量值n=1管制圖的選擇數(shù)據(jù)性質(zhì)？樣本大小n=？數(shù)據(jù)係不良數(shù)或缺點(diǎn)數(shù)CL性質(zhì) ? n是否相等？ 單位大小是否一定n=？管制圖 管制圖 管制圖 管制圖 管制圖 管制圖 管制圖 管制圖n≧2n=2~5n=3或 5n?10不是 是 不是 是缺點(diǎn)數(shù)不良數(shù)RX~ RX ?X RmX P Pn u C管制圖的類型167。 計(jì)量型 X R Chart ─ 平均值與全距管制圖 X Rm Chart ─ 個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖 X σ Chart ─ 平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖X R Chart ─ 中位數(shù)與全距管制圖管制圖的類型167。 計(jì)數(shù)型p Chart ─ 不良率管制圖u Chart ─ 單位缺點(diǎn)數(shù)管制圖 pn Chart ─不良數(shù)管制圖 (又稱 np chart 或 d chart) c Chart ─缺點(diǎn)數(shù)管制圖管制圖公式類別 項(xiàng)目 中心線 管制上限 管制下限 計(jì)量值管制圖計(jì)量值平均值與全距管制圖 ( － R Chart )平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖 ( － σ Chart) 中位值與全距管制圖 ( － R Chart) 個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖
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