可口可樂果粒橙上市促銷培訓(xùn)手冊(編輯修改稿)
2025-02-10 21:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 準(zhǔn)備一份檢查促銷員的 問券 準(zhǔn)備培訓(xùn)的 道具 準(zhǔn)備一個(gè)明亮的 培訓(xùn)室 邀約 150%的促銷員 前來參加培訓(xùn) 每場培訓(xùn)的人數(shù) 不宜超過 30人 每場培訓(xùn)的時(shí)間 不宜超過兩個(gè)小時(shí) 最后，請切記： 要準(zhǔn)時(shí)開始！ 促銷員培訓(xùn)開始 請問大家有聽說過美汁源果粒橙嗎？ 請問你在哪里聽到 /看到的？ 請問你對美汁源果粒橙的印象是什么？ 有人買過嗎？ 感覺味道如何？ 請大家分別摸摸瓶子，有什么感覺？ 我希望請大家喝一杯美汁源果粒橙，請你猜想怎樣倒出來才是最好的？ 請大家一起喝一杯，感覺如何？ 這，就是 體驗(yàn)式學(xué)習(xí) ！ 促銷員 AUDIT 促銷員 AUDIT方法 ? 促銷員表現(xiàn)觀察法 – 每家店檢查 2030分鐘 – 第一步：從外圍先觀察 贈飲點(diǎn)的布置、促銷員儀表 、是否有主動接觸目標(biāo)消費(fèi)者 – 第二步：走近贈飲點(diǎn)，觀察促銷員 是否主動接觸檢查者 、態(tài)度、操作規(guī)范 – 第三步：試飲果粒橙，觀察促銷員的 專業(yè)知識、應(yīng)對能力、操作是否規(guī)范 – 第四步：拿起產(chǎn)品，表示有興趣購買，觀察促銷員的 銷售技巧 – 第五步：離開贈飲區(qū)，到外圍繼續(xù)觀察促銷員與其他顧客的溝通情況 促銷員 AUDIT方法 ? 促銷員表現(xiàn)量化評分表（參考） 檢查項(xiàng)目 評分細(xì)則 標(biāo)準(zhǔn)得分 得分 備注 派地場所 位置 /人流量 5 派發(fā)員表現(xiàn) 1）儀表：頭發(fā)整齊，著淡裝，個(gè)人衛(wèi)生整潔，穿著統(tǒng)一促銷服 5 2）主動接觸目標(biāo)消費(fèi)者（ 2035歲） 10 3）態(tài)度：親切友善，保持微笑，多用禮貌用語，耐心對待顧客，未與顧客發(fā)生爭執(zhí) 10 4）專業(yè)技能 熟知并能清晰表達(dá)活動內(nèi)容 10 使用標(biāo)準(zhǔn)用語 ―歡迎品嘗，美汁源果粒橙特加真正果肉，可口可樂公司榮譽(yù)產(chǎn)品 5 產(chǎn)品是否冷凍？ 5 消費(fèi)者來到贈飲臺前才開蓋贈飲 5 贈飲杯數(shù)：一瓶 12杯，每杯為 100ML 5 在贈飲前先將產(chǎn)品搖晃 5 贈飲時(shí)配戴一次性手套 5 促銷員在堆頭旁 /指定位置進(jìn)行贈飲 5
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