新形勢下做好群眾工作的藝術(shù)與方法創(chuàng)新課程(編輯修改稿)
2025-02-10 17:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 中國正經(jīng)歷著空前廣泛的社會變革。這種社會變革在給我國發(fā)展進步帶來巨大活力的同時，也必然帶來這樣那樣的問題。 ? 社會矛盾運動是推動社會發(fā)展的基本力量。 ? 當(dāng)前，世情、國情、黨情發(fā)生了深刻變化，我國發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)問題突出，制約科學(xué)發(fā)展的體制機制障礙躲不開、繞不過，必須通過深化改革加以解決。 黨聯(lián)系群眾的渠道 (制度形式 ) ? 信訪體制 ? 人民政協(xié) ? 人民代表大會 ? 人民團體 ? 黨的基層組織 ? 干部的群眾工作 ? 黨內(nèi)民主與人民民主 ? 網(wǎng)絡(luò)問政 ? 引領(lǐng)“兩新組織” 黨組織 群眾 信訪 群眾 網(wǎng)絡(luò) 群眾 基層組織 群眾 群眾工作 （二）、“從辦公室走向群眾”： 新時期做好群眾工作堅持必須堅持十項原則 ? 科學(xué)化 ? 民主化 ? 法治化 ? 數(shù)字化 ? 公開化 ? 社會化 ? 適度化 ? 生活化 ? 實用化 ? 差異化 （三）、干群沖突成因 需 求 沖突 瑣事積累 溝 通 方 法 干部約束 分析成因 干群之間難以避免沖突 沖突 用錢解決矛盾 干群一定有沖突 如何對待？ 群眾容被煽動 我和他為什么待遇不一樣 ？ 群眾無理要求 既得利益擴大 政策不公開不透明 干部腐敗 弱勢群體無人管 拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)低 干部工作方法粗暴 干部特權(quán) 干部瞧不起群眾 干部多吃多占 社會不公平 干部官僚主義 干部形式主義 外部勢力插手 干群沖突成因（一） 需 求 沖突 表 達(dá) 不表達(dá) 有效溝通 無效溝通 不接受 接受 分析成因 價值觀多元： 價值觀多元 維權(quán)意識增強 2023年 3月遼寧莊河市群眾下跪事件 干群沖突成因（二） 瑣事積累 沖突 數(shù)量 安全線 時間 沖突 沖突 沖突 分析成因 貴州翁安事件 干群沖突成因（三） 利 益 沖突 群眾 干部 群眾 利益差異 利益沖突 利益綜合 分析成因 干部 出資２６萬競選 點題公開 “史上最牛公章” 為什么農(nóng)民認(rèn)為還是賄選好 ? 《小康》雜志《小康》 09年 3月號披露了一條有意思的消息 :廈門東孚鎮(zhèn)鼎美村以前換屆選舉總有人買票賄選，去年 8月村委會換屆選舉時，村民胡輝煌與胡建標(biāo)競選村主任。為防止賄選，胡姓宗族安排帶兩人到關(guān)帝廟，發(fā)誓絕不賄選。結(jié)果，去年選舉就未再發(fā)生賄選事件。不過，不賄選的事實卻令部分村民不滿。該雜志記者隨機采訪的十余戶村民中，有半數(shù)贊成賄選。 干群沖突成因（四） 干部約束 干部沒有人管 以權(quán)勢壓人 說話不算數(shù) 誰管干部？ 因為我是領(lǐng)導(dǎo) ! 你都做不到，憑什么要求我？ 溝通死角 說也沒用！ 沖突 壓力型體制下干部行為 只要不出事就行 ,誰考慮長遠(yuǎn) ? 分析成因 …… …… 壓力型體制下干部錯誤的權(quán)利與義務(wù)意識 ? 反抗，違抗 ? 怨恨，憤怒 ? 陽奉陰違 ? 撒謊，隱藏感覺 ? 責(zé)怪他人，欺騙 ? 跋扈，以強凌弱 ? 只希望贏，不能承受輸 ? 組成派系和團伙 ? 屈服，服從，順從 ? 拍馬屁 ? 缺乏創(chuàng)造性，害怕嘗試新事物 ? 退縮，逃離現(xiàn)實，夢想 對干部壓力 基層干部的反壓力選擇 （五） 新形勢下做好群眾工作的方法與藝術(shù) 干部是由群眾而來 ,群眾并一定奔干部而來 黨 黨員干部 ≠ 自然型 教練型干部 成為優(yōu)秀 的黨員干部 沖突 公平交換原則 群眾工作微積分 滯后處理原理 外來監(jiān)督機制 利用人性原動力 社區(qū)管理機制創(chuàng)新 民主協(xié)商制度 了解原理 自然型干部 教練型 干部 自然型干部與教練型干部的對比 對比 算輸贏 得愛戴 論好壞 評正負(fù) 比高低 找辦法 重利益 排情緒 爭對錯 找問題 群眾工作要有“抓手” 人 干群關(guān)系 — 時空軌跡與情緒管理 A B C1； C2 A B C1； C2 A B C1 C2 時間變換、空間分割、軌跡固定、情緒連續(xù) —— 干群關(guān)系與情緒管理是一項家業(yè)平衡的系統(tǒng)工程 社會 單位 學(xué)校 家庭 大人上班 小孩上學(xué) 回到家里 情緒傳播 情緒傳播 群眾工作方法之一 利用人性原動力 了解原理 改變的愿望 改變的動力 改變的鏈條 改變的途徑 人人都希望得到尊重與理解 ,趨利避害 , 物質(zhì)滿足 精神滿足 懲罰 用血緣關(guān)系改變 用地緣關(guān)系
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