質(zhì)量管理簡介(編輯修改稿)
2025-02-10 16:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 本要求 (特點(diǎn) )（一）全員的質(zhì)量管理（二）全過程的 QM（三）全企業(yè)的質(zhì)量管理（四）多方法的質(zhì)量管理三、 PDCA循環(huán) PDCA循環(huán)是由美國質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)學(xué)專家戴明（） 在 20世紀(jì) 60年代初創(chuàng)立，故也稱為戴明環(huán)活動(dòng)。它反映了質(zhì)量改進(jìn)和完成各項(xiàng)工作必須經(jīng)過的 4個(gè)階段。這 4個(gè)階段不斷循環(huán)下去，周而復(fù)始，使質(zhì)量不斷改進(jìn)。P—Plan 計(jì)劃D—Do 執(zhí)行C—Check 檢查A—Action 改進(jìn)P:計(jì)劃D:執(zhí)行C:檢查A:改進(jìn)PDCA循環(huán)的步驟 ● P階段： 分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題。 ? 分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種影響因素。 ? 在影響質(zhì)量的諸因素中，找出主要的影響因素。 針對(duì)影響質(zhì)量的主要因素，制訂工作計(jì)劃和活動(dòng) 措施。 回答 “5 W1H” 問題： ① Why:為什么； ② What:是什么； ③ Where:地點(diǎn)； ④ When: 時(shí)間； ⑤ Who:執(zhí)行人； ⑥ How： 方法 ?● D階段 : 按照制定的計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行。 ● C階段 : 根據(jù)計(jì)劃的要求，檢查實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果，看是否達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。 ● A階段 :? 根據(jù)檢查的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，把成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)形成一定的標(biāo)準(zhǔn)、制度或規(guī)定，指導(dǎo)今后的工作。 提出這一循環(huán)中尚未解決的問題，讓其轉(zhuǎn)入下一次循環(huán)去解決。 PACDDAC DA P CP不斷上升的循環(huán) PDCA循環(huán)的特點(diǎn) 大環(huán)套小環(huán)，相互銜接，互相促進(jìn)循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于 A提高C DA PC DA PC DA P維持維持維持提高●大環(huán)是小環(huán)制定的依據(jù)
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