jy打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)(編輯修改稿)
2025-02-09 06:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 藝術(shù)。 ? 管理以安人為目的，是修己安人的歷程。 ? 管理的目的，在于理人管事，透過理人的方式達(dá)成管事的目的。 （二）什么是管理 ? ? （三）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) 高“情商” 懂“舍得” 自我控制能力強(qiáng) 量大 親和力 =溝通能力 +包容能力 情 商 內(nèi)心的 人際的 情商 = + 自我意識(shí) 情緒控制 自我激勵(lì) 認(rèn)識(shí)他人情緒 人際關(guān)系控制 情商教練與培訓(xùn) 魅力領(lǐng)導(dǎo)的五大修煉：走向卓越 ? 《 孫子兵法》云： “ 將者， 智 、 信 、 仁 、勇 、 嚴(yán) 也 ” 管理者的思考誤區(qū) ? 誤區(qū)一： 自己不愿承擔(dān)責(zé)任，把責(zé)任全部推給別人。 當(dāng)自己的部門出現(xiàn)失誤的時(shí)候，首先反映的是 —他的員工把事情搞錯(cuò)了，當(dāng)然是下屬的不對(duì)。再者是顧客難搞，最后是領(lǐng)導(dǎo)安排他的崗位不好，或者埋怨部門全體素質(zhì)太差。總之，自己身為部門負(fù)責(zé)人卻沒有思考是否自己有更多的過失。 ? 誤區(qū)二： 遇到問題不能冷靜的思考，而是到處埋怨，責(zé)怪。 部門出現(xiàn)了失誤的時(shí)候，及時(shí)責(zé)怪上下左右的相關(guān)人員，甚至暴跳如雷，卻不能冷靜的思考，從這一失誤中尋找教訓(xùn)和有效的改進(jìn)措施。 ? 誤區(qū)三： 用慣性的思維去看待個(gè)別員工。 對(duì)自己部門經(jīng)常出錯(cuò)的員工，當(dāng)再次出錯(cuò)時(shí)，不是想辦法去幫助他尋找經(jīng)常出錯(cuò)的原因，而是一次次加重對(duì)員工的責(zé)怪甚至一味的認(rèn)為，他的出錯(cuò)是無法避免的，并在心里想：有了他我們部門永遠(yuǎn)不得安寧。太多的譴責(zé)，過少的鼓勵(lì)和幫助。其實(shí)，只要方法得當(dāng)，人是完全可以改變的，只是改變的程度而已。 ? 誤區(qū)四： 不能開展自我批評(píng)，嚴(yán)重影響與部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。 自己的部門與其它部門發(fā)生糾紛的時(shí)候，總認(rèn)為是其它部門的失誤，從不檢查自己部門的過失，甚至還想辦法把失誤盡量推向別的部門。 六、勝任自己在團(tuán)隊(duì)中的各種角色 內(nèi) ? 承上 ? 承擔(dān)單位職責(zé) ? 達(dá)成組織目標(biāo) ? 執(zhí)行上司的指示 ? 啟下 ? 做好組織的管理 ? 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù) ? 使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮 ? 平行間 ? 協(xié)調(diào) 公關(guān) 組織三階層的互動(dòng) 基層 中堅(jiān) 高層 行動(dòng) 計(jì)劃 方針 實(shí)行力 轉(zhuǎn)化力 先見力 維持 改善 創(chuàng)造 真 善（妥當(dāng)） 美 地 將（人） 天 憨人 惡人（嚴(yán)格之人） 好人 法 理 情 不變 隨機(jī)應(yīng)變 變 利 貴（能） 權(quán) 安心 用心 放心 物 （理）事 人 標(biāo)準(zhǔn)化 合理化 人性化 （一）管理者常見的四種角色錯(cuò)位： ? 群眾領(lǐng)袖民意代表 ? 一方諸侯小國(guó)之君 ? 勞動(dòng)模范生產(chǎn)標(biāo)兵 ? 小兵一個(gè)自然一卒 （二）如何做好下屬 下屬的角色 ?服從者 ?執(zhí)行者 ?受訓(xùn)者 ?協(xié)助者 內(nèi)部人控制 指點(diǎn)江山 機(jī)械執(zhí)行 下屬角色與上司角色的關(guān)系 ? 上下級(jí)關(guān)系是倫理關(guān)系 ? 下屬與上司的職位關(guān)系是“委托 —代理”關(guān)系 下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則 準(zhǔn)則一 你的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于上司的委托或任命 準(zhǔn)則二 你是上司的代表，你的言行是一種職務(wù)行為 準(zhǔn)則四 在職權(quán)范圍內(nèi)做事（不要錯(cuò)位） 服從并堅(jiān)決地執(zhí)行上司的決定（不論對(duì)與錯(cuò)） 職業(yè) 準(zhǔn)則 準(zhǔn)則三 絕對(duì)服從 ? 百分百支持決定； ? 軍人服從命令和軍規(guī)是天職； ? 員工服從公司的價(jià)值觀、文化和制度是底線！ ? 西點(diǎn)軍校 1802年建校以來，能培養(yǎng)出 2名總統(tǒng)， 4位五星上將，3700多位將軍！ ? 二戰(zhàn)以后，世界 500強(qiáng)企業(yè)里有 1000多位董事長(zhǎng)， 2023多位副董事長(zhǎng)， 5000多位總經(jīng)理，他們都畢業(yè)于西點(diǎn)軍校？ 遵規(guī) —— 將軍之路是從服從班長(zhǎng)開始的 （ 1）接受工作先學(xué)會(huì)說“好的”； （ 2）養(yǎng)成主動(dòng)解決問題的思維； （ 3）無論上司是否授權(quán)的工作，上司有權(quán)知道一切； （ 4）養(yǎng)成主動(dòng)匯報(bào)的習(xí)慣； （ 5）尊重上司的“面子”，不要逼上司在公開場(chǎng)合認(rèn)錯(cuò)；
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