質(zhì)量管理(ppt43頁)(編輯修改稿)
2025-02-09 02:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?記錄 ?評審 ?隔離 ?處置 不合格品評審和處置的方法 ? 返工 。 ?讓步接受 。 ?降級 ?拒收或報廢 . 不合格品的控制 質(zhì)量意識 : ?所謂質(zhì)量意識：首先要保證我們的產(chǎn)品是合格的。符合產(chǎn)品的規(guī)格要求，另外整個生產(chǎn)流程要嚴格遵照企業(yè)生產(chǎn)流程的管理規(guī)定。 ?作為員工，不僅僅是被動的接受，更要不斷地提出改善意見，促進質(zhì)量的提高。 ?現(xiàn)在的企業(yè)講究配合、分工協(xié)作 ,建設(shè)共同愿景 . ? 沒有缺點 ? 高質(zhì)量使公司可以 ﹕ ? 降低錯誤率 ? 減少重做與浪費 ? 減少制造現(xiàn)場的失誤 ? 降低顧客的不滿意 ? 減少檢驗與測試 ? 縮短新產(chǎn)品上市時間 ? 主要的效果表現(xiàn)在成本上 為什么企業(yè)需要高質(zhì)量 產(chǎn)品的特性符合顧客的需求 高質(zhì)量使公司可以： 使顧客更滿意 有利產(chǎn)品行銷 增加市場占有率 提高銷售收入 保持高價位 主要的效果表現(xiàn)在銷售上 通常高質(zhì)量會提高成本 ? 養(yǎng)成良好的品質(zhì)意識，不但能提高產(chǎn)品的質(zhì)量，也能提高我們的生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品的直通率，提高企業(yè)的競爭力，為什么會這么講？ 客戶給我們下一訂單，我們來分析一下注重品質(zhì)與不注重品質(zhì)的影響？ 第一種情況：我們的生產(chǎn)非常順利，嚴格按照作業(yè)程序作業(yè)，一直到包裝出貨，大約在 12小時內(nèi)能夠完成； 第二種情況：如果我們其中一至兩個工序出現(xiàn)質(zhì)量異常，那么，我們就需要一定的時間去處理，無形之中影響我們的生產(chǎn)效率。并影響公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平；如果因為質(zhì)量問題，影響客人交期，無形之中就損失了公司的信譽度。 第三種情況：如果我們的員工沒有發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，此問題流到客戶，此情況不但影響公司聲譽，也影響客人對公司的滿意度。更為嚴重會影響到公司的訂單量，減少公司及個人收入。（計件的更多） ? 良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處？ ? 1．提高我們的工作效率； 2．降低我們的損耗； 3．增加公司信譽及客戶滿意度； 4．加快公司產(chǎn)品的流通； 5．提高我們的產(chǎn)能； 6．減少工作時間； 7．相同時間內(nèi)提高我們的收入； 8．提高產(chǎn)品的合格率； 9．減少不必要的返工； 10．提高公司的競爭力。 ……… ? 如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么不好處？ 沒有良好的質(zhì)量意識習慣，不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力，公司的前途也會很暗淡。 如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習慣，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡循循環(huán)，產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，公司會沒有市場。 沒有良好質(zhì)量習慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當中，不斷地降低公司的信譽度與滿意度。 而且，大家將會一直處在滿腹牢騷，無心工作，效率低下，工作時間長，但收入不高的環(huán)境當中 。 ? 此外，須在如下幾個方面尋找突破： ? ①打破傳統(tǒng)的 “ 人總要犯錯誤 ” 理念，
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