質(zhì)量功能展培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-02-09 02:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 QFD的基本步驟 7. 確定服務(wù)要求的目標(biāo)及限制條件 如何對目標(biāo)進(jìn)行測量 ? 何為測量單位 ? 目標(biāo) ?上規(guī)格界限 ?下規(guī)格界限 ? 8. 完成技術(shù)、測量和競爭性差距分析 差距在何處 ? 還存在其它差距嗎？ 9. 確定行動(dòng)計(jì)劃 QFD的基本步驟 10. 轉(zhuǎn)入下一道需求 11. 評審和升級 從 質(zhì)量屋的構(gòu)建步驟來看 ， 事先制定一套合理的評分準(zhǔn)則是打造 HOQ的重要 前提 。 技術(shù)競爭能力指數(shù) 確定相關(guān)條件 市場競爭能力指數(shù) 市場競爭能力 相關(guān)矩陣 綜合競爭能力指數(shù) C 加權(quán)后工程措施的重要度 技術(shù)競爭能力 關(guān)系矩陣 顧客需求重要度 K 質(zhì)量屋及應(yīng)用方法 質(zhì)量屋的 建立有哪些步驟 ？ 本 節(jié)問題 主要內(nèi)容 QFD概述 質(zhì)量 屋及應(yīng)用方法 應(yīng)用 模式 案例 研討 ? 綜合 QFD模式是把功能 、 成本 、 可靠性等要素單獨(dú)展開 ， 進(jìn)行全面的分析 ， 作為顧客需求 （ 或工程措施 ） ， 以質(zhì)量特性等要素為工程措施 （ 或顧客需求 ） ， 借助質(zhì)量屋進(jìn)行重要度評估 、 關(guān)系度分析 、 相關(guān)指標(biāo)設(shè)定等工作 。 ? 顧客需求可與其他任何維組合展開 ， 而其他各維兩兩之間很多情況下也可組合展開 。 綜合的 QFD模式 綜合的 QFD模式 質(zhì) 量 展 開 技 術(shù) 展 開質(zhì) 量 特 性 質(zhì) 量 計(jì) 劃需求質(zhì)量權(quán)重競爭對手計(jì)劃質(zhì)量改進(jìn)率銷售點(diǎn)需求質(zhì)量權(quán)競 爭 對 手計(jì) 劃 質(zhì) 量計(jì) 劃 質(zhì) 量權(quán) 重( 1 )子 系 統(tǒng)技術(shù)生產(chǎn)方法( 4 )( 5 )成 本 展 開成 本需求質(zhì)量( 9 )( 1 1 )成本計(jì)劃方法成本可 靠 性 展 開系 統(tǒng)故 障 模 式需求質(zhì)量( 1 0 )可靠性計(jì)劃功能( 2 )功能權(quán)重( 3 )需 求 質(zhì) 量( 6 )成本計(jì)劃功能成本功能( 1 4 )可靠性計(jì)劃子 系 統(tǒng) 權(quán) 重子 系 統(tǒng) 成 本技 術(shù) 文 件 號(hào) 生 產(chǎn) 方 法( 8 ) ( 1 2 )B N E 結(jié) 構(gòu)B N E 記 錄 號(hào)Q A 表Q C 工 藝 號(hào)質(zhì)量驗(yàn)證方法設(shè)計(jì)困難水平設(shè)計(jì)質(zhì)量當(dāng)前值質(zhì)量特性BNE權(quán)重BNE質(zhì)量驗(yàn)證成本( 1 5 )產(chǎn)品特性檢 驗(yàn)測 量 方 法（ 1 6 ）BNE成本BNE可靠性BNEB N E 調(diào) 查當(dāng)前成本當(dāng)前值零件特性零件功能( 7 )零件工藝能力零件記錄號(hào)零件權(quán)重( 1 3 )工藝設(shè)計(jì)圖BNEBNE目標(biāo)成本估計(jì)成本零件功能成本設(shè)計(jì)成本質(zhì) 量 成 本 展 開工藝圖FME表QAQC表零 件故 障 模 式( 1 7 )⑧BNE任 務(wù)①⑦④⑥⑤①③②零件生產(chǎn)方法過 程 標(biāo) 準(zhǔn) B N E 成 本 B N E 可 靠 性QA②項(xiàng)目Q A 活 動(dòng)Q A 過 程注 ： 圖 中B N E — 瓶 頸 工 程Q A — 質(zhì) 量 保 證Q C － 質(zhì) 量 控 制F M E A － 故 障 模 式 與 影 響 分 析該模式中最重要的是體現(xiàn)于原有基本質(zhì)量屋基礎(chǔ)上增加的 三個(gè)部分 綜合的 QFD模式 技術(shù)展開 旨在盡可能早的發(fā)現(xiàn)可能的關(guān)鍵問題和打破瓶頸的技術(shù) ， 如現(xiàn)有的技術(shù)不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí) ， 可能延誤開發(fā)進(jìn)程或者需要變更方案 成本展開 旨在體現(xiàn)工程措施的重要性與其成本一致性 ，在質(zhì)量實(shí)現(xiàn)與成本分?jǐn)傊袑?shí)現(xiàn)平衡 可靠性展開 旨在預(yù)測可能產(chǎn)生的障礙類型并設(shè)計(jì)預(yù)防方法 ，可以將可能的主要功能故障模式表與顧客需求
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