凡客誠品營銷模式(編輯修改稿)
2025-02-08 23:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 行動，導(dǎo)致自 5月 19日以來的數(shù)萬訂單延遲發(fā)貨，陳年5月 26日以公開信方式向消費者致歉，同時緊急啟動補救與賠償方案，此次因倉庫搬遷造成的訂單延誤事件涉及訂單數(shù)量達數(shù)萬單。 ? ?物流體系分析 物流解決方案：自建 外包？ 物流對企業(yè)成功的影響度和企業(yè)對物流的管理能力是影響企業(yè)物流采取自營模式還是外包模式的最重要的因素，其決策狀態(tài)如圖所示尋找物流伙伴 自營物流第三方物流 伙伴關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)者高低物流對企業(yè)成功的重要性低 高企業(yè)處理物流的能力 在自營物流建設(shè)中，凡客目前成立了物流子公司如風(fēng)達，并只為凡客服務(wù)，提供的配送業(yè)務(wù)量約占總訂單量的 25%，主要承擔北京、上海、廣州、蘇州以及杭州這五大核心城市的物流配送。 凡客在廣州、上海、成都、濟南、西安、青島等地共建設(shè) 8個物流倉庫。制定合理的退貨政策：? 逆向物流的解決 退貨程序（ 30天免費退換貨）退貨裝箱退貨貨款（可以直接退回貨款）建立完善的信息系統(tǒng)，采集退貨物流的信息。?產(chǎn)品分析凡客誠品目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居六大類一期目標對象： 2535歲年齡段的年輕人在細分受眾時，我們發(fā)現(xiàn)年輕的男女白領(lǐng)階層和大學(xué)畢業(yè)或?qū)厴I(yè)的學(xué)生是最具有消費能力和接受新事物的人群特點：這群人上網(wǎng)的時間最長，而且有相對獨立的消費能力。二期目標對象：女性消費群眾（凡客將業(yè)務(wù)擴大至了女性服裝、兒童和家居類） 1825歲這些年輕人；特點：批年輕受眾追求快時尚，即快速變化的時尚潮流。問題分析研究zSWOT分析1.p嫻熟的互聯(lián)網(wǎng)營銷策略p與實體經(jīng)營商的協(xié)作p原卓越網(wǎng)管理團隊班底和良好的產(chǎn)品口碑p低價策略優(yōu)勢優(yōu)勢 p商品的品牌知名度不高，名牌不等于品牌p不斷改變的人群定位p大批量同領(lǐng)域電子商務(wù)，如淘寶、阿里巴巴p產(chǎn)品同質(zhì)化。外貿(mào)的興起與仿版衣服大量存在于市場p強勢廣告，會使顧客厭惡p網(wǎng)絡(luò)直銷，很多品牌的網(wǎng)站上已經(jīng)有了直銷服務(wù)，如ONLY、淑女屋等知名品牌pB2C電子商務(wù)的興起p最前端的商品生產(chǎn)渠道未來動向?吸引更多線下潛在網(wǎng)購人群?大幅提升品牌知名度和影響力?成本高，導(dǎo)致價位提升?可能影響盈利劣勢要不要開實體店？優(yōu)勢凡客誠品快速崛起的原因，概括如下：1，技術(shù)領(lǐng)先，利用互聯(lián)網(wǎng)整合先進的中國服裝制造業(yè)；2，客戶體驗至上，以及高性價比的經(jīng)營之道；3，品牌文化順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時尚消費的潮流；4，陳年及其團隊多年合作默契，市場敏感度以及突出的執(zhí)行力。復(fù)制凡客的必備條件：充裕的資金后備出色的管理團隊先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)敏銳的市場嗅覺優(yōu)秀的營銷技能凡客盈利之謎？2023年，凡客的廣告投放額為 2億元， 2023年預(yù)計將銷售 1億件服裝、投入 10億元的廣告費。“10億元廣告、銷售 1億件服裝 ”意味著凡客每件單品就將承擔 10元的巨額廣告費用，對于僅售 29元的凡客 T恤等單品而言，凡客的廣告投入不可不謂奢侈。廣告的甜蜜負擔凡客能否實現(xiàn)最終盈利？前車之鑒：成立于 2023年 10月，以男式系列服裝為核心產(chǎn)品。商業(yè)模式 ：的核心商業(yè)模式是通過將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進行創(chuàng)
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