【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 流程、信息流程和組織結(jié)構(gòu)的改革，推動(dòng)了 ERP系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化的 “能動(dòng)性 ”，為企業(yè)進(jìn)行信息的實(shí)時(shí)處理和決策提供了極其有利的條件。 30五、五、 ERP系統(tǒng)高效運(yùn)作必須解決的八大關(guān)鍵問(wèn)題系統(tǒng)高效運(yùn)作必須解決的八大關(guān)鍵問(wèn)題銷售預(yù)測(cè)與計(jì)劃不準(zhǔn)、銷售預(yù)測(cè)與計(jì)劃不準(zhǔn) BOM不準(zhǔn)與物料編碼不規(guī)范不準(zhǔn)與物料編碼不規(guī)范 BOM更改信息溝通不及時(shí)更改信息溝通不及時(shí)產(chǎn)能把握不準(zhǔn)、產(chǎn)能把握不準(zhǔn)庫(kù)存信息不準(zhǔn)或不同步、庫(kù)存信息不準(zhǔn)或不同步扣料不準(zhǔn)或扣料單位不合理、扣料不準(zhǔn)或扣料單位不合理生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性借料、生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性借料物料跟催不及時(shí)，無(wú)備選方案、物料跟催不及時(shí)，無(wú)備選方案31定期訂貨模型 當(dāng)必須在固定時(shí)間間隔（每周，一個(gè)月兩次等）下訂單時(shí)，使用固定訂單問(wèn)隔模型。在每一個(gè)訂貨點(diǎn)面臨的問(wèn)題是，應(yīng)該下一個(gè)（固定）問(wèn)隔訂多少貨？如果需求是可變的，各個(gè)周期的訂貨批量當(dāng)然就不同。，優(yōu)缺點(diǎn) 由于定期觀察其需求，固定間隔系統(tǒng) A、 B、 C分類法中的 A細(xì)項(xiàng)控制得很緊。另外，當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上細(xì)項(xiàng)來(lái)自同一個(gè)供應(yīng)商時(shí)，成組訂貨能節(jié)約訂貨、包裝與運(yùn)輸費(fèi)用。而且，它還可能是無(wú)法監(jiān)控庫(kù)存消耗時(shí)的唯一實(shí)用方法。 另一方面，固定間隔系統(tǒng)使得在給定缺貨風(fēng)險(xiǎn)下大量持有安全庫(kù)存成為必要，因?yàn)樗枰纻湔麄€(gè)訂貨間隔期內(nèi)的缺貨期），這樣就增加了持有成本。并且還要發(fā)生定期的檢查費(fèi)用。 32六、備品、備件計(jì)劃控制六、備品、備件計(jì)劃控制1）設(shè)備故障的不確定性和維修無(wú)計(jì)劃性。2）使用人的請(qǐng)購(gòu)無(wú)計(jì)劃性、隨意性和頻繁性。3）需求急，數(shù)量少、采購(gòu)周期長(zhǎng)、成本高。4）申請(qǐng)人對(duì)客戶需求規(guī)律把握不準(zhǔn)，導(dǎo)致庫(kù)存控制困難，備件積壓。 3）品種多、規(guī)格復(fù)雜、技術(shù)更新快、需求變化大，控制呆料難度高。3）產(chǎn)品描述不一至或隨意性，技術(shù)要求不明確。4）沒(méi)有人為庫(kù)存積壓、呆料和浪費(fèi)承擔(dān)責(zé)任。5）備品、備件專用性強(qiáng)、替代性差，物資部門計(jì)劃控制力弱。6）需求申請(qǐng)、計(jì)劃審批與庫(kù)存控制協(xié)調(diào)不夠。備品、備件面臨的問(wèn)題33備品、備件、備品、備件 請(qǐng)購(gòu)與計(jì)劃控制請(qǐng)購(gòu)與計(jì)劃控制1）加強(qiáng)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)與工程技術(shù)部門的跨部門協(xié)作，相互自動(dòng)溝通信息）加強(qiáng)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)與工程技術(shù)部門的跨部門協(xié)作，相互自動(dòng)溝通信息2）充實(shí)采購(gòu)部門質(zhì)量、技術(shù)人員力量）充實(shí)采購(gòu)部門質(zhì)量、技術(shù)人員力量2）根據(jù)備品、備件不同與生產(chǎn)原輔料管理的特點(diǎn)，充分發(fā)揮維修工程部）根據(jù)備品、備件不同與生產(chǎn)原輔料管理的特點(diǎn)，充分發(fā)揮維修工程部門在庫(kù)存計(jì)劃控制中的作用。門在庫(kù)存計(jì)劃控制中的作用。3）實(shí)施通用件與專用件區(qū)別控制的管理方法，專用件、非標(biāo)件，誰(shuí)請(qǐng)購(gòu)）實(shí)施通用件與專用件區(qū)別控制的管理方法，專用件、非標(biāo)件，誰(shuí)請(qǐng)購(gòu)誰(shuí)負(fù)責(zé)。通用件有計(jì)劃部門根據(jù)技術(shù)部門的計(jì)劃，建立定貨點(diǎn)和安全庫(kù)誰(shuí)負(fù)責(zé)。通用件有計(jì)劃部門根據(jù)技術(shù)部門的計(jì)劃，建立定貨點(diǎn)和安全庫(kù)存。存。4）實(shí)施備件請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)成本、庫(kù)存控制與維修工程部門利益掛鉤的機(jī)）實(shí)施備件請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)成本、庫(kù)存控制與維修工程部門利益掛鉤的機(jī)制。制。5）提高設(shè)備維修的計(jì)劃制定和執(zhí)行的科學(xué)性和嚴(yán)肅性，將維修計(jì)劃同設(shè)）提高設(shè)備維修的計(jì)劃制定和執(zhí)行的科學(xué)性和嚴(yán)肅性，將維修計(jì)劃同設(shè)備維修經(jīng)費(fèi)預(yù)算相結(jié)合，并建審核和考核制度，控制維修成本。備維修經(jīng)費(fèi)預(yù)算相結(jié)合，并建審核和考核制度，控制維修成本。6）規(guī)范處理帳外料、呆料、退料和借料操作程序。）規(guī)范處理帳外料、呆料、退料和借料操作程序。341）請(qǐng)購(gòu)與計(jì)劃控制、采購(gòu)業(yè)務(wù)操作實(shí)行職務(wù)分離建立供應(yīng)物流控制關(guān)鍵點(diǎn)?使用者關(guān)注：備件工藝質(zhì)量和使用壽命。?請(qǐng)購(gòu)者關(guān)心：采購(gòu)周期、成本、庫(kù)存控制和呆料利用。?采購(gòu)者關(guān)心：采購(gòu)渠道、周期、成本、技術(shù)要求、產(chǎn)品描述。?倉(cāng)儲(chǔ)部門關(guān)心：入庫(kù)憑證手續(xù)、包裝標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品描述、倉(cāng)儲(chǔ)空間。?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策者關(guān)心：整合需求、統(tǒng)一采購(gòu)、規(guī)范行為、保證生產(chǎn)、降低成本。352）物料請(qǐng)購(gòu)審批、采購(gòu)、入庫(kù)與核銷控制1）請(qǐng)購(gòu)方式：）請(qǐng)購(gòu)方式：p倉(cāng)庫(kù)請(qǐng)購(gòu)：倉(cāng)庫(kù)請(qǐng)購(gòu)： 適合由倉(cāng)庫(kù)控制庫(kù)存的物料需求，如備品備件、五金工具等獨(dú)立需求。p使用部門請(qǐng)購(gòu)：使用部門請(qǐng)購(gòu)： 適合專用設(shè)備、用品等獨(dú)立需求。p物料計(jì)劃部門（物料計(jì)劃部門（ MRP）請(qǐng)購(gòu)：）請(qǐng)購(gòu)： 主要適合原材料和輔料的相關(guān)需求。2）倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)驗(yàn)收控制）倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)驗(yàn)收控制 使用者填制的請(qǐng)購(gòu)單，應(yīng)先讓倉(cāng)庫(kù)填上現(xiàn)有庫(kù)存情況后交計(jì)劃部門審核確定采購(gòu)數(shù)量。經(jīng)主管審批后的請(qǐng)購(gòu)單或采購(gòu)訂單，其中一聯(lián)交倉(cāng)庫(kù)作為驗(yàn)收把關(guān)的依據(jù)。3）財(cái)務(wù)核銷控制）財(cái)務(wù)核銷控制 物料經(jīng)驗(yàn)收合格后，倉(cāng)庫(kù)須在收料單或入庫(kù)單上填上實(shí)收數(shù)，財(cái)務(wù)部門以經(jīng)倉(cāng)庫(kù)簽字的收貨憑證作為采購(gòu)核銷及結(jié)算的依據(jù)。36七、如何加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)七、如何加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的概念、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的概念在一定的周期中（生產(chǎn)周期為六個(gè)月者，就以六個(gè)月在一定的周期中（生產(chǎn)周期為六個(gè)月者，就以六個(gè)月為一個(gè)統(tǒng)計(jì)期。銷售業(yè)者如進(jìn)貨周期為一個(gè)月者，就以一為一個(gè)統(tǒng)計(jì)期。銷售業(yè)者如進(jìn)貨周期為一個(gè)月者，就以一個(gè)月為統(tǒng)計(jì)期）原材料或商品經(jīng)過(guò)了若干次周轉(zhuǎn)的比率。個(gè)月為統(tǒng)計(jì)期）原材料或商品經(jīng)過(guò)了若干次周轉(zhuǎn)的比率。一月份銷售額為一月份銷售額為 300萬(wàn)元，成品庫(kù)存為萬(wàn)元，成品庫(kù)存為 600萬(wàn)元。萬(wàn)元。二月份銷售額為二月份銷售額為 200萬(wàn)元，成品庫(kù)存為萬(wàn)元，成品庫(kù)存為 600萬(wàn)元。萬(wàn)元。原來(lái)原來(lái) 2個(gè)月可賣完的庫(kù)存，現(xiàn)在需個(gè)月可賣完的庫(kù)存，現(xiàn)在需 3個(gè)月賣完。庫(kù)存增加多少百分個(gè)月賣完。庫(kù)存增加多少百分比？比？庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是衡量庫(kù)存合理性的管理水平的標(biāo)準(zhǔn)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是衡量庫(kù)存合理性的管理水平的標(biāo)準(zhǔn)、37八、庫(kù)存資源的利用 帳外物資的處理（ 1）帳外物資形成原因216。工程余料216。隨機(jī)件216。庫(kù)存盈余（ 2）帳物資處理216。對(duì)于工程余料和隨機(jī)件，在工程結(jié)束時(shí)，應(yīng)辦理工程余料交庫(kù)手續(xù)。216。對(duì)未經(jīng)辦理交庫(kù)手續(xù)，臨時(shí)存放在倉(cāng)庫(kù)中的賬外物資，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行隔離，并標(biāo)識(shí)。216。公司應(yīng)指定有關(guān)工程余料和賬外物資處理的有關(guān)規(guī)定，倉(cāng)儲(chǔ)部門督促相關(guān)部門及時(shí)處理。38 庫(kù)存材料退庫(kù)的核算 目前庫(kù)存材料的退庫(kù)可分為兩種形式，即有領(lǐng)料記錄退庫(kù)和無(wú)領(lǐng)料記錄退庫(kù)。 （ 1）無(wú)領(lǐng)料記錄退庫(kù) 無(wú)領(lǐng)料記錄退庫(kù)主要有：非庫(kù)存退庫(kù)、現(xiàn)場(chǎng)拆卸退庫(kù)、返修修復(fù)退庫(kù)。無(wú)領(lǐng)料記錄退庫(kù)的材料均是舊料。 （ 2）有領(lǐng)料記錄退庫(kù) 是指原先從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用出去的材料的退庫(kù)業(yè)務(wù) 。 《 退料單 》 必須填寫原領(lǐng)用單號(hào)及物資編號(hào)等資料，有領(lǐng)用記錄和無(wú)領(lǐng)用記錄的材料退庫(kù)不能混同在一張退料單里。39第四部分 采購(gòu)訂單跟催與確保供貨 40① 需求整合② 系統(tǒng)供貨③ 代理采購(gòu)④ 長(zhǎng)期框架協(xié)議1)供應(yīng)商數(shù)量整合2）供應(yīng)商資源整合① 供應(yīng)商早期介入② 共同解決質(zhì)量、成本、服務(wù)問(wèn)題③ 從單純供貨向提供全方位的物流服務(wù)轉(zhuǎn)化④ 從單純確保交貨質(zhì)量向產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)保障轉(zhuǎn)化⑤ 排除協(xié)作接口障礙 —— 改進(jìn)包裝方式41（學(xué)員扮演供應(yīng)商、生產(chǎn)廠、總代理、批發(fā)商、零售商及客戶等角色）啤酒游戲的收獲：1. 探究下游零售商、中游批發(fā)商、上游制造商，起初都嚴(yán)重缺貨，后來(lái)卻嚴(yán)重積貨的原因2. 親身體驗(yàn) “牛鞭效應(yīng) ”的形成過(guò)程3. 掌握零售商、批發(fā)商、代理商、工廠與供應(yīng)商的不同物流程序?qū)υ斐蓭?kù)存積壓與缺貨的影響4. 掌握庫(kù)存與缺貨成本的計(jì)算方法5. 掌握需求預(yù)測(cè)、采購(gòu)與庫(kù)存決策和下訂單的操作技巧，提升需求預(yù)測(cè)與庫(kù)存控制的心理素質(zhì)6. 庫(kù)存控制業(yè)績(jī)分析與評(píng)價(jià)第五部分 庫(kù)存控制拓展訓(xùn)練 —— 啤酒游戲42第六部分 如何建立工廠高效的物料配送體系—— 物流一體化管理 43v 生產(chǎn)與銷售計(jì)劃多變性與儲(chǔ)存條件有限性的矛盾。v 進(jìn)口物料周期長(zhǎng)，庫(kù)存大，占用庫(kù)房多。v 倉(cāng)庫(kù)作為生產(chǎn)與銷售的后勤，公司在考慮企業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)能力的適應(yīng)性考慮較少。v 地位低，在執(zhí)行運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，易受到外界影響，有隨意性。v 倉(cāng)儲(chǔ)人員專業(yè)素質(zhì)不高，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)缺少系統(tǒng)、整體規(guī)劃意識(shí)，只停留在操作層面上。 v 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的實(shí)用性有待完善。二、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理面臨