【文章內(nèi)容簡介】 ?貨物包裝及裝箱 ,核對訂單、出庫單、裝箱單、客戶名稱 ,地址等是否一致 ?填寫出庫記錄并更改庫存記錄 ?根據(jù)客戶要求、服務(wù)水平和成本選擇適合的承運商 ?記錄運單信息及跟蹤運輸狀態(tài) ?可以拿承運商的簽收單作為客戶簽收的依據(jù) 倉庫管理流程 (續(xù) ) ? 36 機密 供應(yīng)商 采購 倉庫 品質(zhì) 財務(wù) 根據(jù)訂單發(fā)出發(fā)貨事先通知單 安排發(fā)貨并附有裝箱單 下訂單給供應(yīng)商 事先安排收貨時間和人員 核對訂單 ,裝箱單與實物是否一致 ,記錄其差異 ,并報告采購 ,供應(yīng)商及財務(wù)人員 填寫入庫記錄并更改庫存記錄 ,通知財務(wù) ,采購 是否需檢驗 ? 品質(zhì)管理進行質(zhì)檢 ,完成質(zhì)檢報告 入待檢倉 ,更改庫存記錄 ,通知品質(zhì)管理 進不合格品倉 ,通知采購 ,財務(wù)部門. 不合格產(chǎn)品 ? 與供應(yīng)商聯(lián)系退貨事宜 記錄實際到貨數(shù)量 ,核對到貨 ,訂單和發(fā)票 ,付款 按差異報告補貨 是 否 是 否 入庫流程圖 ? 37 機密 物控 客戶 倉庫 財務(wù) 通知倉庫發(fā)貨 核對是否為有效訂單 準備貨物 ,通知客戶到貨日期 貨物裝檢 ,包裝 ,核對裝箱單 ,貨物與出貨單是否一致 選擇通知承運商送貨 填寫出庫記錄并更改庫存記錄 ,通知財務(wù) 貨物有問題 協(xié)調(diào)客戶問題 客戶簽收 核對訂單 ,出庫單 ,更該庫存 ,記入成本 是 否 出庫流程圖 ? 38 機密 安全管理 貨品移動記錄管理 : 授權(quán)控制管理 : 嚴格控制進出庫房的人員可以從本質(zhì)上防止庫存的丟失 ,擺放錯誤、破損和偷竊 . 進出庫房的人數(shù)越多 ,貨物破損和丟失的可能性就越大 準確及時的記錄庫存的移動是保證庫存記錄準確性的關(guān)鍵 .應(yīng)該規(guī)定任何時候 ,沒有庫存移動的批準及相關(guān)單據(jù)的記錄 ,是不能隨意移動貨品的 .在有信息系統(tǒng)管理庫存時必須保證實物的移動和系統(tǒng)中庫存變化是一致的 .只有這樣才可以保證庫存的實時性和準確性 貨物必須有相關(guān)的授權(quán)才可發(fā)生移動 ( 倉位移動、出入庫、測試等 )同時任何移動必須在系統(tǒng)或記錄上表現(xiàn)出來 ,應(yīng)該事先建立好規(guī)則 ,相關(guān)人員必須遵守 . 倉庫管理注意問題 ? 39 機密 時間記錄 高價值物品控制 貨物搬運 存放 應(yīng)嚴格記錄貨物出 /入庫的時間 ,在出庫時應(yīng)做到先進先出 . 對于高價值的物品的進出要進行嚴格控制 ,尤其是對于體積小 ,價值高的物品 . 定期盤點高值物品 (每周 /天 )有助于預防高值物品的丟失和損壞 客戶要求退貨的主要原因是貨物破損 .倉庫管理人員必須認識到貨物搬運 保存的重要性 .應(yīng)不斷教育相關(guān)人員在包裝、檢測、搬運時“輕拿輕放” .同時在倉庫管理時 ,要保持庫房合適的濕度 ,溫度 ,通風性 ,保持庫房的整潔 .貨品擺放時 ,要按庫位 /貨架進行分類擺放 .禁止堆砌貨物以防止貨物的倒塌 倉庫管理注意問題 (續(xù) ) ? 40 機密 進出口模式 出 口 加 工 區(qū) 國 外 國 內(nèi) 天歌光盤廠 天歌光盤 銷售公司 原材料采購 成品銷售 委 托 加 工 協(xié) 議 原材料采購 成品銷售 進料登記 出料登記 進料登記 出料登記 進出料核銷 進出料核銷 進口海關(guān)申報 * * 進口海關(guān)申報點待確認，海關(guān)申報點即關(guān)稅及增值稅支付點。 自用材料 委托材料 國外 OEM客戶 銷 售 合 同 由于自用材料和委托材料可能在生產(chǎn)過程中混用。 需要進出口協(xié)調(diào)員及時掌握原材料進出狀況。防止庫存紅字的產(chǎn)生。 財務(wù)部門應(yīng)對此總負責，并定期獲取協(xié)調(diào)員情況報告。 ? 41 機密 ?研討會目標 ?主計劃總體流程 ?月度主計劃 ?日計劃 ?編碼管理 ?倉庫管理 ?供應(yīng)商選擇 ?供應(yīng)商績效考核 內(nèi)容 ? 42 機密 選擇供應(yīng)商的過程使采購部能夠回答以下問題 : ? 誰是潛在供應(yīng)商 ? 對不同供應(yīng)商應(yīng)當采取何種策略 ? 如何從供應(yīng)商名單中作進一步的篩選 ? 怎樣評估供應(yīng)商反饋，以及怎樣選擇供應(yīng)商 確定每類產(chǎn)品或每個產(chǎn)品的采購策略 確定每一種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 制定供應(yīng)商 選擇辦法 選擇供應(yīng)商 供應(yīng)商選擇流程 ? 43 機密 采購策略 :有六種關(guān)鍵的采購策略 : ?最佳價格 ,聯(lián)合流程改進 ,數(shù)量的規(guī)模效應(yīng) ,全球采購 ,關(guān)系重整 ,產(chǎn)品重新設(shè)計 在不同產(chǎn)品類別的基礎(chǔ)上選擇合適的采購策略 . 相應(yīng)的采購策略 種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 商 選擇辦法 商 要決定最好的策略需要對以下方面的深入了解 : ?市場以及天歌和供應(yīng)商之間的相對討價還價能力 ?天歌的企業(yè)策略 ?天歌的潛在采購量和金額 產(chǎn)品類型 :了解產(chǎn)品類別對企業(yè)的重要性和其采購的難易程度是很重要的?？蓪a(chǎn)品分為四類 : ?戰(zhàn)略性產(chǎn)品 ,困難產(chǎn)品 ,平衡產(chǎn)品 ,一般產(chǎn)品 進行分類 供應(yīng)商選擇流程 (續(xù) ) ? 44 機密 品類別列出有能力供貨的潛在的供應(yīng)商 相互合作關(guān)系的供應(yīng)商 產(chǎn)品的采購策略 商 選擇辦法 商 ?根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果 ,物控 部應(yīng)該建立一個數(shù)據(jù)庫，包含有能力對每個產(chǎn)品或產(chǎn)品類別提供產(chǎn)品或服務(wù)的潛在和已存在的供應(yīng)商。 ?供應(yīng)商信息的來源有 :國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會 。新聞傳播媒體。產(chǎn)品展示會 。政府相關(guān)統(tǒng)計調(diào)查報告或刊物 。工商名錄 。企業(yè)協(xié)會等等 根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果，確認建立在不同產(chǎn)品或產(chǎn)品類別的采購策略下潛在的供應(yīng)商 供應(yīng)商選擇流程 (續(xù) ) ? 45 機密 辦法 定獲取供應(yīng)商反饋的機制 產(chǎn)品的采購策略 種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 商 基于采購金額的不同，采購產(chǎn)品的時候， 可以按照采購金額的不同而需要得到不同供應(yīng)商的報價 : 如 RMB1 到 RMB5,000* 可以從單一供應(yīng)商口頭尋價 .需要書面確認價格 RMB5,001 到 RMB50,000*需至少 3家供應(yīng)商書面報價 . RMB50,001 到 RMB250,000*公開邀請?zhí)峤粓髢r .需要詳細規(guī)格說明 . 大于 RMB250,000* 公開邀請投標 .需要詳細規(guī)格說明 . *具體金額可由天歌協(xié)商確定 決定供應(yīng)商選擇的辦法 : 如直觀 經(jīng)驗判斷法 ,招標法 ,采購成本比較法 ,ABC成本法等 .開始聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商 ,等待供應(yīng)商反饋 . 供應(yīng)商選擇流程 (續(xù) ) ? 46 機密 4..1供應(yīng)商資格審查 供應(yīng)商必須具備相關(guān)執(zhí)照才能銷售生產(chǎn)某種產(chǎn)品。在評估供應(yīng)商之前，確保他們有 ?合格的營業(yè)執(zhí)照 ?當?shù)氐纳a(chǎn)產(chǎn)品許可證等 產(chǎn)品的采購策略 種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 商 選擇辦法 應(yīng)當預先建立一個適用于不同產(chǎn)品采購策略的評估方法。重要的是這個方法將在任何指定的時期內(nèi)對供應(yīng)商進行準確和一致的評估。 (評估方法見后 ) 評估小組可以根據(jù)天歌的供應(yīng)商評分系統(tǒng)對供應(yīng)商進行量化的評估 . 建議可以使用權(quán)重的方法評估每一標準的重要性 ,然后算出該項的總分。重要的是 ,相同類別的供應(yīng)商必須使用一致的評分系統(tǒng) ,以保證結(jié)果的可比性。 評分方法例如 :(根據(jù)其重要性 ) 至關(guān)重要 10 。很重要 8 。重要 6 。 最不重要 2。 每一點都有一定的分值，得出一個總分。 (評估表格舉例見后) 供應(yīng)商選擇流程 (續(xù) ) ? 47 機密 它條款進行談判 產(chǎn)品的采購策略 種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 商 選擇辦法 與供應(yīng)商就價格和其它條款進行談判 ,涉及到 ?協(xié)議的有效期 ,付款方式 ?價格變更的機制和價格變更程度 ?供應(yīng)商對庫存的所有權(quán)和管理 ?供應(yīng)商可滿足訂單的庫存和訂單頻率 ?供應(yīng)商應(yīng)達到的指標 ?獎勵或懲罰 * 建議使用天歌標準的合同格式及條款 ,一般情況 ,不得隨意更改合同條款 簽署供應(yīng)商合同 /協(xié)議 ,可以按照合同金額的多少設(shè)定不同的審批權(quán) 供應(yīng)商選擇流程 (續(xù) ) ? 48 機密 ? 安全統(tǒng)計 ? 安全程序 ? 安全意識 ? 安全審計 ? 按時交貨 ? 生產(chǎn)周期 ? 交貨周期 ? 定貨周期 ? 服務(wù)反應(yīng) 速度 ? 價格穩(wěn)定性 ? 庫存 JIT ? 相對采購價格 ? 最小訂單量 ? 額外費用 : 運費、關(guān)稅等 ? 支付條款 價格 /成本 ? 設(shè)計 研究 ,革新、新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃 ? 該供應(yīng)商是否有足夠的生產(chǎn)和配送能力滿足天歌現(xiàn)在和將來因業(yè)務(wù)擴充的采購需要 ? 財務(wù)能力 ? 物流集成度 ,生產(chǎn) 及 后勤和分送 ? 發(fā)明 /改革 ? 地理位置 ? 廠房及設(shè)備 ? 計劃 和安排靈活性 能力 ? 技術(shù) 管理服務(wù) ? ISO 9000 狀況 ? 其分供應(yīng)商的質(zhì)量控制 ? 生產(chǎn) 返工 / 拒絕水平 ? 在 其領(lǐng)域中 的產(chǎn)品性能 ? 公司執(zhí)照 ? 質(zhì)量保證情況和售后服務(wù) ? 顧客服務(wù)，如下訂單后跟蹤訂單的服務(wù) ? 管理 團 對 經(jīng)驗和承諾 ? 保修期 /懲罰 ? 勞 力 穩(wěn)定性和 培訓 的程序 ? 電子商務(wù)采購 ? 存貨：是否有良好的庫存管理保證庫存定期周轉(zhuǎn) ? 降低