“管理技能”系列—目標管理(編輯修改稿)
2025-02-07 16:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 目標的水準不宜過高或過低 目標項目不要太多以免注意力分散 目標的制訂必須建立一個目標體系 為各項工作設(shè)定完成時間及測定標準 目標管理中應(yīng)避免的問題（一） 問題一：沒有清晰的、明確的目標，摸著石頭過河，走到哪里算哪里 問題二：目標大而空，聽起來象口號，喊起來振奮人心，做起來無從下手 問題三：目標變來變?nèi)ィ屓藷o所適從 目標管理中應(yīng)避免的問題（二） 問題四：上下目標不一，各吹呼的號，各唱各的調(diào)，各有各的心思，各有各的打算 問題五：只考慮定自己的目標，不考慮關(guān)聯(lián)部門和其他關(guān)聯(lián)人的目標，結(jié)果實現(xiàn)目標時得不到資源和相關(guān)支持，導(dǎo)致目標執(zhí)行性很差 問題六：自以為向下分解目標時很順利，大家沒有什么意見。其實背地里誰也不認可目標，心里不服，認為上司頭腦發(fā)熱，胡思亂想 目標管理中應(yīng)避免的問題（三） 問題七：生產(chǎn)、銷售等定量的目標好定，研發(fā)、行政等定性的目標不好定 問題八：沒有將目標變成計劃，或者目標與計劃相脫節(jié)，或者不會制定有效的計劃，結(jié)果是雖然有目標，但目標是目標，計劃是計劃，工作是工作，各不拱界，各自脫節(jié) 問題九：目標定完就完了，不會及時而有效地追蹤目標實現(xiàn)的過程 目標管理的六個特征 特征一：共同參與制定 特征二：與高層一致 特征三：可衡量 特征四：關(guān)注結(jié)果 特征五：及時地反饋與輔導(dǎo) 特征六：以事先設(shè)定的目標評估績效 目標管理的兩個層面 （一） 第一層面：管理制度 權(quán)責委派的組織體系 科學(xué)的工作 /業(yè)務(wù)流程 快捷的信息反饋系統(tǒng) 相配套的薪酬體系 獎懲辦法 目標管理的兩個層面 （二） 第二層面：管理技能 管理人員對目標管理的正確認識 管理人員對目標管理的實務(wù)操作技能 管理人員的綜合管理技能 特征一： 共同參與制定 充分的目標對話 角色平等 確認雙方理解 常見的假（非）目標管理 情形一：下達式 逐層下達指標 情形二：上報式 下屬將下一階段工作計劃報上來，上司審核批準 情形三：征求意見式 上司已經(jīng)胸有成竹，然后“征求征求”下屬的意見 特征二： 與高層一致 自上而下層層展開，自下而上層層保證 下一級的目標由上一級的目標分解而來 確認與上一級保持一致 常見的假（非）目標管理 下屬將任務(wù)領(lǐng)走了 認為下屬理所當然要向自己的目標看齊 以為下屬理解了，與自己一致了 特征三： 可衡量 能以事實、計量進行客觀評估 符合 SMART原則 定性的目標也可以衡量 可衡量的關(guān)鍵，在于事先約定的標準 SMART 原則 Specific 明確具體的 Measurable 可衡量評估的 Attainable 可達成的 Realistic 現(xiàn)實可行的 Timed 有時間限制的 常見的假（非）目標管理 目的與目標混淆 責任歸屬不清 永遠都無結(jié)果的長遠設(shè)想
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