二等獎(jiǎng)-浙江公司-三位一體協(xié)同運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)4g規(guī)?；l(fā)展(編輯修改稿)
2025-02-07 15:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ）以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、圍繞“關(guān)鍵觸點(diǎn)和時(shí)機(jī)”、協(xié)同統(tǒng)一活勱政策和 PCC等工 具，開(kāi)展 4G資費(fèi)的省市一體化運(yùn)營(yíng) 省市線上、線下觸點(diǎn)協(xié)同 ? ? ? ? 4G流量加量不加價(jià) 世界杯統(tǒng)一活動(dòng) 全民換卡 4G終端超值購(gòu) 客戶行 為特征 分析 精確營(yíng)銷 模型 流量激發(fā) 模型 用戶產(chǎn)品終 端適配模型 標(biāo)簽庫(kù) 客戶畫像 客戶群管理 存量換卡模 4G客戶發(fā)展 型 推薦模型 手機(jī)營(yíng)業(yè)廳 客戶社交影 客戶發(fā)展模 響度模型 型 20 目前，浙江公司的流量包標(biāo)準(zhǔn)化率 100%、月費(fèi) 58以上套餐標(biāo)準(zhǔn)化率 %(新增 %）， 4G資費(fèi)客戶已達(dá) 1904萬(wàn)，位居全國(guó)第一 21 流量包客戶中 30元以上占比已達(dá) 41%（同比 +33PP）， 300M以上客 戶規(guī)模較年初增長(zhǎng) 617萬(wàn)（ +159%）、 4G資費(fèi)辦理率已達(dá) 81% 22 終端 破局 做大規(guī)模 提升轉(zhuǎn)化 23 三、終端銷售是 4G發(fā)展的核心 （一） 4G商用初期，以訂貨會(huì)促 4G終端銷售，提振渠道信心 2023年春季 4G終端訂貨會(huì)暨嘉年華活動(dòng)匯聚了國(guó)際國(guó)內(nèi) 29家 4G終端品牌廠家， 67款 4G 終端：其中千元 4G手機(jī)達(dá)到將近一半。 訂貨會(huì)當(dāng)天， 4G終端訂貨量達(dá) ，其中 4G千元智能機(jī)訂貨量占 43%，成交額突破 。 （亊）借力 iphone首發(fā)，拓展蘋果渠道，引爆 4G終端銷售氛圍 ? ? 借助首發(fā)形成 4G銷售氛圍： 針對(duì) 1月 17 日移動(dòng) 4G版蘋果手 機(jī)首發(fā)營(yíng)銷，開(kāi)展線上線下預(yù)約，總預(yù)約用戶數(shù)超過(guò) 15萬(wàn)； 首發(fā)當(dāng)天，銷售 iphone超過(guò) 1萬(wàn)臺(tái)。 大力推進(jìn) iphone銷售渠道： 包括蘋果專賣店的合作簽約和 數(shù)碼市場(chǎng)檔口的業(yè)務(wù)滲透，以杭州為例，全地區(qū)蘋果專賣 店總計(jì) 97家，業(yè)務(wù)合作滲透率達(dá) 90%；全地區(qū)主要數(shù)碼及 通訊市場(chǎng)共 12個(gè)，有蘋果銷售的檔口合計(jì) 650個(gè)， 4G業(yè)務(wù) 滲透 506家，整體參與率達(dá) 78%。 機(jī)型檔位 分成月數(shù) 分成比例 預(yù)付酬金 4G上限 實(shí)惠普及型 3 XX% XX元 150元 千元智能機(jī) XX% XX元 200 元 中高端機(jī)型 XX% XX元 250 元 旗艦型機(jī)型 XX% XX元 300 元 4G*2 統(tǒng)一合約體系 ? 采用基于消費(fèi)保底的統(tǒng)一合約體系，實(shí)現(xiàn)合約與終端分 離。 統(tǒng)一小額話補(bǔ) ? 開(kāi)展基于流量保底的統(tǒng)一終端小額話補(bǔ)，話費(fèi)贈(zèng)送額度 與具體終端分離。 統(tǒng)一終端酬金 ? 推進(jìn)“分檔計(jì)酬、 ARPU分成、上限控制、集中歸集” 的全省終端酬金模式，從基于銷量轉(zhuǎn)向基于客戶價(jià)值貢 獻(xiàn)的終端酬金體系 24 ? ? 普通合約：合約周期 24個(gè)月，補(bǔ)貼率 30%。 重點(diǎn)合約：合約周期 24個(gè)月，補(bǔ)貼率 40%。 流量保底 贈(zèng)送話費(fèi) 流量 簽約期 要求 10元 100 20元 200 10個(gè)月 換 USIM卡； 30元 300 機(jī)卡分離控制 40元及以上 400 引入更多市場(chǎng)化的 4G 產(chǎn) 品 ， 通 過(guò) 簡(jiǎn) 化 流程，縮短產(chǎn)品上市 的周期 讓廠家和平臺(tái)自主定 價(jià)，用市場(chǎng)化的手段 調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的 利益訴求 開(kāi)放平臺(tái)，開(kāi)放渠道， 快 速 占 領(lǐng) 4G 終 端 銷 售觸點(diǎn) 丌為短期銷量，避免 3G時(shí)代初期， TD手 機(jī)低價(jià)和低質(zhì)的丌良 口碑 關(guān)鍵把握客戶的價(jià)值 提升，終端只是載體， 4G 客 戶 和 流 量 價(jià) 值 是核心效益 （三）堅(jiān)持“量質(zhì)幵重，效益為先”，確保終端運(yùn)營(yíng)推勱客戶價(jià)值提升 $ 終端運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)不是我們賣了多少終端，而是轉(zhuǎn)化提升了多少客戶價(jià)值！ （四）實(shí)行三統(tǒng)一、優(yōu)化酬金機(jī)制，做大終端銷售規(guī)模 25 ，合約回 報(bào)僅與 客戶保底消費(fèi) 掛鉤。 ，酬 金政策僅與客戶價(jià)值掛鉤。 小 額 話 補(bǔ) 合 約 酬 金 三分離三掛鉤 ，贈(zèng)送 額度僅與客戶流量消費(fèi) 掛鉤。 01 02 終端與業(yè)務(wù)匹配 4G終端銷售與 4G USIM卡和資 費(fèi)匹配，提升終端轉(zhuǎn)化率。 投入與效益匹配 各項(xiàng)終端資源投入與客
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