【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)研發(fā)計劃領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格營銷財務(wù)人力資源組織企業(yè)文化40公司戰(zhàn)略確認(rèn)了企業(yè)的價值觀和長期發(fā)展規(guī)劃。戰(zhàn)略生產(chǎn)研發(fā)計劃領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格營銷財務(wù)人力資源組織企業(yè)文化中糧美特管理診斷 —— 戰(zhàn)略41戰(zhàn)略診斷? 有戰(zhàn)略思考，缺少戰(zhàn)略規(guī)劃– 中糧美特有許多戰(zhàn)略思考：整體營銷、大客戶營銷、低成本擴(kuò)張、一體化管理、上市融資、治理結(jié)構(gòu)、進(jìn)入大包裝、海外拓展等都展現(xiàn)了中糧美特富有特色的戰(zhàn)略思想。但戰(zhàn)略思想目前只是停留在思考階段，還沒有進(jìn)行過戰(zhàn)略規(guī)劃，也就很難進(jìn)入戰(zhàn)略實施。? 戰(zhàn)略思考重在領(lǐng)導(dǎo)，缺少員工的理解和普遍參與– 領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略思考雖然經(jīng)常宣傳，但因為缺乏規(guī)劃和實施環(huán)節(jié)的支撐，很難得到員工的廣泛理解和實際的支持– 目前中糧美特的戰(zhàn)略思考主要停留在領(lǐng)導(dǎo)管理層，特別是在最高領(lǐng)導(dǎo)層，員工參與戰(zhàn)略思考很少。戰(zhàn)略最終必須是全員意識和全員參與，缺乏這種參與必然導(dǎo)致戰(zhàn)略的失落或架空。? 缺少戰(zhàn)略指導(dǎo)的戰(zhàn)略行為– 中糧美特確實也在進(jìn)行各種戰(zhàn)略實施行為，如提前培養(yǎng)干部，特別是年輕干部，建立基礎(chǔ)研究部門，建立整體營銷模式等。但這些行為缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略設(shè)計，很有可能陷入短期行為和資源浪費。? 戰(zhàn)略管理功能缺失– 中糧美特目前已經(jīng)建立了戰(zhàn)略管理部門 —— 發(fā)展部，由于戰(zhàn)略設(shè)計都沒有開始，實際戰(zhàn)略管理工作缺失42中糧美特過去的戰(zhàn)略回顧從中糧美特（包括其前身） 1992誕生到現(xiàn)在的 13年時間里，外部環(huán)境在急劇地變化，企業(yè)經(jīng)歷了多次體制的變更和經(jīng)營思想的變革，內(nèi)部資源和能力狀況也在快速地發(fā)生變化。在這個發(fā)展過程中，是重大的決策推動了中糧美特適應(yīng)性的調(diào)整，使中糧美特在發(fā)展中保持正確的方向。特別是最近幾年中糧美特的一系列戰(zhàn)略思想，推動了中糧美特的快速成長戰(zhàn)略思想內(nèi)部環(huán)境變化多產(chǎn)品策略全心全意服務(wù)客戶成功團(tuán)隊營銷 大客戶營銷干部儲備 培養(yǎng)年輕干部整體營銷 多元產(chǎn)品43中糧美特目前面臨的戰(zhàn)略思考1. 中糧美特如何擺脫面前的制約，最大程度地獲得企業(yè)發(fā)展的靈活性和主動性？2. 上市獲得國家發(fā)展改革委員會和中糧集團(tuán)支持是一次難得的機(jī)遇，如何把握？3. 目前金屬包裝產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張遇到資本與投資決策環(huán)境的瓶頸，如何突破？4. 進(jìn)入大包裝行業(yè)對中糧美特來說，差距有哪些？如何克服？5. 中糧美特如何指導(dǎo)和規(guī)范公司的低成本擴(kuò)張？6. 中糧美特在擴(kuò)張同時如何進(jìn)行集團(tuán)化建設(shè)？7. 我們?nèi)绻谌轿迥陜?nèi)，在金屬包裝行業(yè)獲得 20%30%的市場份額，憑什么？8. 如何建立營銷戰(zhàn)略和新的營銷模式，使?fàn)I銷帶來新的增長？9. 在未來的發(fā)展中，中糧美特如何進(jìn)入大包裝領(lǐng)域，成為一級供應(yīng)商？10. 在未來的發(fā)展中，中糧美特的資本運作如何組織？44戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理 是企業(yè)為了長期的生存和發(fā)展，在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，并針對目標(biāo)的落實和實現(xiàn)進(jìn)行謀劃，進(jìn)而依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進(jìn)行控制的一個動態(tài)過程。戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，而且包含著將制定出的戰(zhàn)略付諸實施的管理，因此是全過程的管理。 戰(zhàn)略管理還是一種動態(tài)的管理過程 ，它需要根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化以及戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果的反饋信息等，重復(fù)進(jìn)行新一輪的戰(zhàn)略管理過程。因此，除了戰(zhàn)略規(guī)劃外，如何 使戰(zhàn)略落地 ，并在戰(zhàn)略實行中，針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行戰(zhàn)略思考，乃至對戰(zhàn)略作出適當(dāng)修正是重要的?！敦敻弧罚簯?zhàn)略失敗的美國企業(yè)中，70%的戰(zhàn)略方案都十分完美，失敗的原因是戰(zhàn)略執(zhí)行出現(xiàn)問題45中糧美特的戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)狀戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略評價與調(diào)整戰(zhàn)略思考與分析戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略設(shè)計公司只有戰(zhàn)略思考，沒有完成戰(zhàn)略規(guī)劃46中糧美特的戰(zhàn)略實施現(xiàn)狀戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略評價與調(diào)整戰(zhàn)略思考與分析戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略選擇?中糧美特更沒有戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下的戰(zhàn)略實施?有些戰(zhàn)略行為，如 建立基礎(chǔ)研究部門，建立整體營銷模式等。這些行為缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略設(shè)計，很有可能陷入短期行為和資源浪費。47中糧美特的戰(zhàn)略 評價與調(diào)整 現(xiàn)狀戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略評價與調(diào)整戰(zhàn)略思考與分析戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略選擇?這是戰(zhàn)略管理中非常重要的環(huán)節(jié)，中糧美特還沒有開始 。48中糧美特的戰(zhàn)略管理診斷問題一： 有戰(zhàn)略思考，但戰(zhàn)略思考缺乏科學(xué)的流程和廣泛的參與，由少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者決策公司現(xiàn)狀：?戰(zhàn)略思考僅由 公司領(lǐng)導(dǎo)層參與；?公司領(lǐng)導(dǎo)層以經(jīng)驗和主觀思考為主，缺乏客觀分析和依據(jù)提出；?戰(zhàn)略思考缺乏充分的市場和競爭對手資料。1. 戰(zhàn)略思考應(yīng)當(dāng)由多個部門共同參與：戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是一個跨部門、跨職能的合作成果。通常應(yīng)當(dāng)由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、 戰(zhàn)略與企業(yè)規(guī)劃部、計劃財務(wù)部等部門共同協(xié)作，以便形成戰(zhàn)略規(guī)劃。?目前中糧美特形成的戰(zhàn)略思考是基于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人長期的經(jīng)驗積累和卓越的判斷能力而形成的，缺乏系統(tǒng)性的科學(xué)分析，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃?；谶@種基礎(chǔ)的經(jīng)營成功，存在比較大的機(jī)會成分。尤其是隨著企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，經(jīng)營環(huán)境的日趨復(fù)雜，缺乏廣泛的參與和科學(xué)的分析，決策失誤的風(fēng)險將加大。49從問卷的反饋來看，員工對公司目前的發(fā)展戰(zhàn)略是有一定了解的。但我們的訪談也表明：員工并沒有參與戰(zhàn)略的過程。對領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思考也沒有進(jìn)行系統(tǒng)的解釋和周密的規(guī)劃50問題二： 沒有形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略體系戰(zhàn)略體系戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略行動計劃使命 愿景 具體目標(biāo)?提出了 “整體營銷 ”、 “進(jìn)入大包裝 ”等戰(zhàn)略考慮，但并沒有制定詳細(xì)行動計劃予以支撐，因此難以保證戰(zhàn)略思考能夠有效地變?yōu)樾袆印? 戰(zhàn)略思考沒有分層、分類，缺乏全面性和系統(tǒng)性。中糧美特的戰(zhàn)略管理診斷? 戰(zhàn)略體系通常應(yīng)當(dāng)通過以下流程搭建，并通過分層分類和制定行動計劃保證體系的全面性和系統(tǒng)性。 公司現(xiàn)狀：但目前公司的領(lǐng)導(dǎo)者集決策者和執(zhí)行者于一身，和親歷親為，使得高管層奔命應(yīng)付具體事務(wù)，難以脫身站在更宏觀的角度來把握全局，影響其戰(zhàn)略思考的宏觀性和穿透性51問題三： 缺乏戰(zhàn)略實施配套系統(tǒng)的保障?在戰(zhàn)略認(rèn)同上沒有進(jìn)行有效的戰(zhàn)略宣導(dǎo)，戰(zhàn)略的認(rèn)知度較低。?目前的年度經(jīng)營計劃并非按照戰(zhàn)略進(jìn)行分解。導(dǎo)致 宏觀上的戰(zhàn)略思考無法實際指導(dǎo)微觀上的經(jīng)營活動。?在組織結(jié)構(gòu)上 沒有考慮針對戰(zhàn)略的調(diào)整。?人才保障體系不能滿足實施戰(zhàn)略的需要，也缺乏適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展需要所應(yīng)進(jìn)行的規(guī)劃。?不存在為保障戰(zhàn)略實施而設(shè)置的監(jiān)控中糧美特的戰(zhàn)略管理診斷公司現(xiàn)狀：戰(zhàn)略實施 是將戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)略行動的過程。再好的戰(zhàn)略規(guī)劃，如果沒有有效的實施，都終將落空。而戰(zhàn)略實施配套系統(tǒng)是確保戰(zhàn)略實施完成的保障， 在戰(zhàn)略形成后，應(yīng)當(dāng)從以上各個方面進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整，以滿足戰(zhàn)略實施的需要。 見下圖： 執(zhí)行力文化有效監(jiān)控人才保障系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)工作計劃系統(tǒng)戰(zhàn)略認(rèn)同戰(zhàn)略實施的主要配套系統(tǒng)?目前公司在戰(zhàn)略思考之后，缺乏后續(xù)戰(zhàn)略管理實施，導(dǎo)致戰(zhàn)略思考無法系統(tǒng)地指導(dǎo)經(jīng)營活動，導(dǎo)致戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩張皮。52問題四： 缺乏戰(zhàn)略評估與調(diào)整機(jī)制?沒有建立對戰(zhàn)略進(jìn)行定期評估的機(jī)制；?沒有開展對戰(zhàn)略環(huán)境的掃描；?由于沒有戰(zhàn)略績效目標(biāo)，也沒有開展績效評估，因此也就不存在對戰(zhàn)略的 “事后性的評估 ”。中糧美特的戰(zhàn)略管理診斷 戰(zhàn)略需要在外部環(huán)境和企業(yè)實力間尋求平衡，隨著外部環(huán)境的變化和企業(yè)自身實力的變化，應(yīng)當(dāng)對戰(zhàn)略進(jìn)行評估，看是否需要調(diào)整。公司現(xiàn)狀：戰(zhàn)略評估對戰(zhàn)略假設(shè)的前饋性反思對戰(zhàn)略績效的評價和控制事前性的評估 事后性的評估?公司目前沒有考慮是否戰(zhàn)略的假設(shè)前提條件發(fā)生了變化，沒有對其進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整，而產(chǎn)生經(jīng)營損失；?由于沒有及時開展績效的評估和原因分析，無法區(qū)分戰(zhàn)略執(zhí)行中的阻力來源因此，當(dāng)戰(zhàn)略實施中遇到較大阻力時，往往放棄戰(zhàn)略的實施，造成更大的損失。53對中糧美特戰(zhàn)略管理的深層次思考思考一 如何形成科學(xué)的戰(zhàn)略管理流程，導(dǎo)致戰(zhàn)略決策成功?目前中糧美特形成的戰(zhàn)略思想是基于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人長期的經(jīng)驗積累和卓越的判斷能力而形成的，缺乏系統(tǒng)性的科學(xué)分析和規(guī)劃。基于這種基礎(chǔ)的經(jīng)營成功，存在比較大的機(jī)會成分。尤其是隨著企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，經(jīng)營環(huán)境的日趨復(fù)雜，在戰(zhàn)略規(guī)劃中缺乏廣泛的參與和科學(xué)的分析，決策失誤的風(fēng)險將加大。過去的成功發(fā)現(xiàn)問題大膽決策 ”適應(yīng)環(huán)境變化提升核心競爭能力獲得未來成功的保障形成 “成功 ”的閉環(huán)循環(huán)預(yù)測財務(wù)回報分析行業(yè)吸引力 評估自身競爭實力列舉可能的戰(zhàn)略選擇評估選擇戰(zhàn)略方案正確的戰(zhàn)略管理流程重新評估自己54對中糧美特戰(zhàn)略管理的深層次思考（續(xù)）思考二 是否應(yīng)該構(gòu)造業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)“ 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) ” 就是構(gòu)造一個以一年為一個循環(huán)、以每季度每月度為一個小單元的戰(zhàn)略管理體系每季每月應(yīng)該做什么 如何去做 達(dá)到社么樣的效果?所有的業(yè)務(wù)活動在這樣一個操作平臺上，一年又一年周而復(fù)始的對卓越業(yè)績的追求 執(zhí)行 控制 反饋 提高計劃嚴(yán)密而有效的實施系統(tǒng)，保證總部制定的任何戰(zhàn)略舉措都可以轉(zhuǎn)化為實際行動開放的制度化平臺，使來自集團(tuán)和各個子公司的高層領(lǐng)導(dǎo)和員工，都會在這樣一個制度化平臺上針對業(yè)務(wù)實施情況，對比差距、交流和分享成功的經(jīng)驗和措施 55因此業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的建立可以提升企業(yè)運作的效果與效率缺乏 “業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) ”會造成建立 “業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) ”將做到?盲目而被動地適應(yīng)市場?被動地應(yīng)對競爭者挑戰(zhàn)?目標(biāo)與現(xiàn)實的脫離?事后控制?各部門各自為政，形成本位主義?各部門合作過程頻繁出現(xiàn)摩擦，運作不暢?缺乏目標(biāo)導(dǎo)向的運作，效率低下?主動地引導(dǎo)并控制市場?超越競爭，領(lǐng)先競爭對手?目標(biāo)與現(xiàn)實的有效結(jié)合并持續(xù)成長?過程監(jiān)控，不時地調(diào)整計劃以應(yīng)對外部變化?各部門目標(biāo)統(tǒng)一，利益一致?各部門合作良好，公司整體運作有序?階段性目標(biāo)的持續(xù)引導(dǎo)，效率提升效果效率對中糧美特戰(zhàn)略管理的深層次思考（續(xù)）思考二 是否應(yīng)該構(gòu)造業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（續(xù)）56一個公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格直接反應(yīng)了該企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格，對了解企業(yè)至關(guān)重要。戰(zhàn)略生產(chǎn)研發(fā)計劃領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格營銷財務(wù)人力資源組織企業(yè)文化中糧美特管理診斷 —— 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格57領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷（ 1/2）中糧美特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?堅定的信念：胸有成竹，堅定的相信企業(yè)的成功?滿懷激情：以超群的熱情、權(quán)威和感染力為企業(yè)營造宏偉的原景，激勵了員工的工作熱情?超強(qiáng)勇氣：憑 超強(qiáng)勇氣和膽略，帶領(lǐng)一幫人勇往直前，它上一條不歸路?戰(zhàn)略思考：采用超常規(guī)戰(zhàn)略思考推動企業(yè)跳躍發(fā)展。?培養(yǎng)干部：不拘一格地培養(yǎng)年輕人。實行干部競聘機(jī)制，有利于新人和能力輩出。?親歷親為：提高管理執(zhí)行的效率，但會員工創(chuàng)新能力和積極性的發(fā)揮；還可能導(dǎo)致管理混亂。58?現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的正是中糧美特發(fā)展的需要?面對近期金屬包裝行業(yè)的風(fēng)云變幻的經(jīng)歷，針對眼下的行業(yè)整合、原材料猛漲、亞包中心落戶杭州、下游企業(yè)的縱向擴(kuò)張、國際制造中心轉(zhuǎn)移 … ，風(fēng)險和機(jī)遇同時大增。這是金屬包裝行業(yè)的企業(yè)競爭力的一場大較量，更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人毅力、智力、決策力的大較量。中糧美特領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚、意志堅定、頭腦清醒和超強(qiáng)的勇氣正是歷史的需要、中糧美特發(fā)展的需要。今天的中糧美特的業(yè)績也充分證明了這一點。?中糧美特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要?將來的競爭將是企業(yè)核心競爭力的較量，隨著中糧美特的戰(zhàn)略體系建設(shè)完成，中糧美特領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該注重提升企業(yè)的核心資源 /能力，增強(qiáng)授權(quán)力度和管理支持力度，激勵企業(yè)全體員工的斗志，增強(qiáng)企業(yè)整體的競爭力，讓企業(yè)在具備堅韌的組織競爭能力，保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷（ 2/2）59領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格簡介支持型低指揮高支持教練型高指揮高支持授權(quán)型抵指揮低支持指揮型高指揮低支持指揮性行為支持性行為領(lǐng)導(dǎo)是指影響團(tuán)體、影響他人以達(dá)到組織目標(biāo)的能力 。 領(lǐng)導(dǎo)的影響力與領(lǐng)導(dǎo)者的個性、個人能力、個人魅力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等方面的因素有關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格按照 “指揮性行為 ”和 “支持性行為 ”兩個維度劃分為以下四種類型： 60領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的種類 主要特征指揮型 對于下屬的工作進(jìn)行高度的控制，領(lǐng)導(dǎo)自己為下屬的工人制訂詳細(xì)的計劃，并告訴下屬在什么時間 、什么地點、使用什么方法干什么，操縱下屬的行動，嚴(yán)格地進(jìn)行監(jiān)控，但是對下屬的工作不提供支持性的幫助，不傾聽下屬的建議、意見和困難，只是一味讓下屬按照自己的意志工作而已。教練型 對于下屬的工作進(jìn)行高度的控制 ，領(lǐng)導(dǎo)自己為下屬的工作制訂出詳細(xì)的計劃，告訴下屬在什么時間、什么地點、使用什么方法干什么，操縱下屬的行動，嚴(yán)格地進(jìn)行監(jiān)控，同時認(rèn)真傾聽下屬意見，并引導(dǎo)下屬擴(kuò)展思路，使下屬參與到作決策的過程中來。支持型 對下屬的努力予鼓勵、支持，引導(dǎo)下屬拓展思路，找到解決的方法，讓下屬參與到作決策的過程中。授權(quán)型 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)將做決策和解決問題的權(quán)責(zé)都授予下屬，采用完全不干預(yù)下屬工作 的方式，讓下屬自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，制定目標(biāo)，并且獨立實現(xiàn)目標(biāo)。四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格61對中糧美特目前領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評價支持型低指揮高支持教練型高指揮高支持授權(quán)型抵指揮低支持指揮型高指揮低支持指揮性行為支持性行為發(fā)展的位置 現(xiàn)狀中糧美特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格偏向指揮型，高層