【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 力，就是業(yè)務(wù)能力，會(huì)干活就行，一輩子象螺絲釘一樣擰在機(jī)器上，一門(mén)技術(shù)管幾十年?？涩F(xiàn)在知識(shí)爆炸更替頻繁的時(shí)代，除了 業(yè)務(wù)能力 （ 最基本的能力 ）外， 還必須有另外兩種能力：交際能力和學(xué)習(xí)能力。 ①交際能力 （首要能力、現(xiàn)代能力、需要正本清源的能力，也是可以讓其它能力倍增的能力。這也是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人的根本區(qū)別。 ②學(xué)習(xí)能力 （可持續(xù)發(fā)展能力，現(xiàn)在必須終身學(xué)習(xí)，永續(xù)學(xué)習(xí)） 怎樣建立好自己終生的 人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò) ，我這里重點(diǎn)介紹建立人際關(guān)系的 六個(gè) 秘訣： ①要微笑 。笑，表示喜歡、接納、親和，它是融化冰冷漠然的和煦的春風(fēng)，它是抵觸封閉的萬(wàn)能鑰匙，它是成功的契機(jī)。世界就像一面鏡子，你對(duì)他微笑，他必以笑顏回報(bào)。相逢一笑泯恩仇。 ②要欣賞贊美別人 。林肯說(shuō)：人人愛(ài)聽(tīng)恭維的話。恭維別人，不是虛偽。恭維別人，就是肯定對(duì)方的價(jià)值。增強(qiáng)他的信心和勇氣便于順利交流，這是于人于己都有利的好習(xí)慣。他是改良人際關(guān)系的催化劑。學(xué)會(huì)了贊美別人，你看人的角度都發(fā)生了變化，再不會(huì)把別人看成豆腐渣了。事實(shí)上，人人都是有你值得學(xué)習(xí)和肯定的地方的。 ③常懷感恩之心 。要善于感謝別人，不要為失去而煩惱，要為那些哪怕是微小的所得而報(bào)以感謝。常懷感激謝恩之心，必能?chē)?yán)于律己，寬于待人。 ④要首先顧及別人利益 。無(wú)論對(duì)方在意、計(jì)較與否，都要周到的考慮到對(duì)方的利益和需要。雙贏才能長(zhǎng)勝。 ⑤熱情、幽默待人 。任何人都愿意同熱情洋溢、精力充沛、幽默風(fēng)趣的人在一起。拿破倫 希爾說(shuō)： 如果你有熱忱，幾乎就所向無(wú)敵了。一句幽默的話語(yǔ)常能融化堅(jiān)冰，化解矛盾。 ⑥講誠(chéng)、講愛(ài)、少講理 。待人以誠(chéng)才能人待以誠(chéng)，包括誠(chéng)實(shí)和守信。與人交往，常要有換位意識(shí)，多諒解別人，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就跟別人講理。有時(shí)候，理講贏了，事卻輸了，距離遠(yuǎn)了。在家里更是提倡講愛(ài)、不講理。越有道理越不能講。 避閃環(huán)境殺手 心理學(xué)家認(rèn)為：人生下來(lái)的心態(tài)都是積極而健康的。就是《三字 經(jīng)》所說(shuō)：人之初，性本善。導(dǎo)致心態(tài)變化的原因除教育以外，最重要一個(gè)因素就是環(huán)境影響。環(huán)境對(duì)人的影響和暗示不但深刻而巨大，而且無(wú)時(shí)無(wú)刻，防不勝防。所謂：近墨者黑，近朱者赤；跟好人學(xué)好人，跟端公跳假神，道理其實(shí)很簡(jiǎn)單。 消極的環(huán)境影響，人們叫他環(huán)境殺手， 對(duì)付他的辦法只有一個(gè)，就是躲開(kāi)，避閃，惹不起，還躲不起？ 成功大師 李踐 關(guān)于避閃環(huán)境殺手有三條座右銘： 讀勵(lì)志書(shū)；交成功人；避消極者。 細(xì)節(jié)決定成敗 細(xì)節(jié)決定成敗 — 這是汪中求先生編著的的一本書(shū)的題目，他在開(kāi)篇就提醒人們 :精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來(lái) ,每個(gè)人一定要注意細(xì)節(jié) ,先把小事做好。（原因： 一是 高科技精細(xì)時(shí)代到來(lái)； 二是 人才專(zhuān)業(yè)細(xì)化所致； 三是 人才量大了，對(duì)人才要求更高，風(fēng)風(fēng)火火大而化之的沒(méi)得兒子癩子也是好的的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去）很多企業(yè)的失敗不是在大事上，而是在一些小的細(xì)節(jié)上疏忽了。例： 270億英鎊資產(chǎn)巴林銀行因一個(gè)88888的帳號(hào)在移交給時(shí)未消，被 28歲小伙子里森鉆了空子以之致倒閉；上海二號(hào)地鐵因設(shè)計(jì)時(shí)比德國(guó)人設(shè)計(jì)的一號(hào)地鐵少幾步臺(tái)階而每年損失幾千萬(wàn)；四川開(kāi)縣因細(xì)節(jié)管理疏漏而導(dǎo)致井噴。千里之堤潰于蟻穴的事自古就有。很多個(gè)人的失敗也是失敗在細(xì)節(jié)上。請(qǐng)記住一句名言： 天使在想象中，魔鬼在細(xì)節(jié)里 。 （二）改變自己的心像 闡釋 心中有什么，《心理學(xué)》上叫心像。心像是一面鏡子，心像是光明而積極的，看到的世界就光明而積極的；反之則陰暗而消極的。有積極心態(tài)的人，他看到世界的積極主導(dǎo)面就多，即使有陰暗的東西，他也認(rèn)為這不過(guò)是過(guò)眼煙云，不足為慮。心態(tài)消極的人，看到的世界常常是一無(wú)是處，漆黑一團(tuán)。表現(xiàn)在形象上，常常是愁眉苦臉，萎靡不振；表現(xiàn)在行動(dòng)上，常悲觀喪氣，狹隘暴躁，怨天尤人，牢騷滿腹，看誰(shuí)都有氣。 這就是： 心中有什么，世界就是什么 。 俄國(guó)大文豪列夫托爾斯泰說(shuō)： 大多數(shù)人想改造世界，但卻極少有人想改造自己 。他說(shuō)出了以前好多人的共性：總想改造社會(huì)，社會(huì)豈是一個(gè)小百姓想改造就能改造的？為何不換一個(gè)思路，考慮先改造自己，讓自己先能夠適應(yīng)社會(huì)、順應(yīng)社會(huì)？你老是站在社會(huì)對(duì)立面想改造它，消極對(duì)待社會(huì)，社會(huì)又怎么會(huì)積極對(duì)待你呢？你又怎么從社會(huì)獲取財(cái)富呢？ 記住： 你用什么心態(tài)對(duì)待生活，生活就怎樣對(duì)待你 。 四、認(rèn)識(shí)自我 聚焦?jié)撃? （一）人的潛能到底有多大 闡釋 人如果將心態(tài)調(diào)整到最佳境界，所產(chǎn)生的力量是無(wú)可估量 的。據(jù)科學(xué)測(cè)定，人與人本身的潛能只有 1%的差距。 而后來(lái)形成的 巨大差別完全是由于后天心態(tài)決定的。人生而平等，生而一樣，離開(kāi) 母體呱呱墜地時(shí)捏著一對(duì)拳頭，原本就是準(zhǔn)備來(lái)大干一場(chǎng)的。按照心 理學(xué)家弗洛伊德的理論：人生來(lái)就有做偉人的欲望。成功的渴求與身 俱來(lái)，追求成功是人類(lèi)的本能。人人都是有潛能成功。然而，人類(lèi)真 正成功的不到 5%。美國(guó)富爾頓學(xué)院 2023年一份報(bào)告指出：我們最大 的悲劇不是恐怖地震，不是連年戰(zhàn)爭(zhēng)，甚至不是原子彈投向廣島，而 是千千萬(wàn)萬(wàn)人生活著然后死去。卻從沒(méi)有意識(shí)到存在于他們身上的巨 大潛力。每天空耗自己的人生 —— 所謂過(guò)日子。 1980年，美國(guó)心理學(xué) 家?jiàn)W托研究指出一般人所發(fā)揮的能力，只占他全部能力的 4%。據(jù)說(shuō)象 愛(ài)因斯坦那樣的人，其潛能的發(fā)揮也不到 10%。可見(jiàn)人類(lèi)潛能開(kāi)發(fā)的 前景何等巨大。 （二）促使?jié)撃荛_(kāi)發(fā)的有效途徑 闡釋 怎樣開(kāi)發(fā)人生潛能，成功大師總結(jié)為四個(gè)字： 誘、逼、練、 學(xué) 。 ① 誘 ，就是引導(dǎo)。不光是別人引導(dǎo)，首先是自己對(duì)存在于自己身上 的本能的熾熱、旺盛的發(fā)展需求、成功渴望等積極心態(tài)給予有益的暗 示、引發(fā)、規(guī)劃和培育。也就是通過(guò)自我設(shè)計(jì)自己的近期目標(biāo)、中期 目標(biāo)、遠(yuǎn)程目標(biāo)、終極目標(biāo)，把自己的潛能很好地煽動(dòng)起來(lái)。目標(biāo)是 引暴潛能最好的引線。 ② 逼 ，就是逼迫。人都是逼出來(lái)的，這是我們自幼聽(tīng)到的一句日常 術(shù)語(yǔ)。 也是今天我們邂逅成功朋友時(shí)常聽(tīng)到的一句話：你說(shuō)：真想不 到，你當(dāng)時(shí)情況那樣糟，怎么就發(fā)啦？他會(huì)說(shuō)：還不是逼出來(lái)的！這 不是自謙之詞，的確如此。生活所逼、環(huán)境所逼、形勢(shì)所逼，還有家 庭、領(lǐng)導(dǎo)、輿論所逼。更重要的是自己成功的強(qiáng)烈欲望所逼。北宋末 年的黑暗腐朽，逼出了梁山 108條英雄好漢；解放前的三座大山，逼 出了無(wú)數(shù)元帥、將軍、革命者；現(xiàn)在的職工下崗，逼出了多少總裁、 經(jīng)理、成 功 者？人一輩子，能有所逼，是你最大的幸運(yùn)。 美國(guó)專(zhuān)家說(shuō)：瑞士、新加坡、日本、韓國(guó)得以發(fā)展的根本原因是 他們沒(méi)有資源，環(huán)境逼迫他們必須靠提高國(guó)民素質(zhì)后到國(guó)際上參與到 市場(chǎng)。而到國(guó)際市場(chǎng)的收獲卻是多方面的。浙江人會(huì)做生意主要原因 是他們田少人多。 ③練 ，就是練習(xí)。就是磨練。是指參加由專(zhuān)家組織的開(kāi)發(fā)潛能專(zhuān) 門(mén)練習(xí)，包括聽(tīng)一些專(zhuān)門(mén)演講、特殊培訓(xùn)、心理訓(xùn)練、生存挑戰(zhàn)。想 要成功者，就要下決心給自己以磨難，就要找挑戰(zhàn)性的事做。有些成 功者本身有大磨難的寶貴經(jīng)歷