管理新七手法培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-02-07 08:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 滿足員工人性的需求，確保 員工福利 79 商品 概 念厥如銷售的特徵不明確比他公司稍好一點 為 目標無法充分反映市場需求品質(zhì)主題、品質(zhì)設(shè)定弱構(gòu)想案對Q C D 的評價弱D R 0 的功能不彰顯弱於檢討 瓶 頸技術(shù)開發(fā)工作由兼職者推動企劃品質(zhì)的審 查 、評價弱商品企劃活動的問題點情報源有胡說造假的情形對目標市場知道有限未給予適切的層別未設(shè)有適切的報表情報整理不善不能 夠 理解顧客 真 正目的使用情報的方法不甚了解未把握我他公司的技術(shù)力目標市場太廣情報解析不善情報整理解析不善與中心製造廠連繫不足有組織地情報活動體制弱從官方與學(xué)界的情報少侷 限於少數(shù)特定的顧客情報量不足能 夠 提供運用的情報少與關(guān)鍵入物的連繫不足認 為 比別公司收集情報好的分店間的情報稀稀落落情報質(zhì)低落情報收集不良 79 關(guān)心PL ，實施教育全員積極進行PL重視P L考慮使用成本設(shè)計品質(zhì)優(yōu)於他公司生產(chǎn)價廉物美產(chǎn)品站在u s e r 立場設(shè)計使產(chǎn)品成本最具競爭力新聞界對本公司有好評附近鄰居對本公司有好感深受愛戴的好公司員工對公司有信心顧客會指定本公司品牌連小孩都知道本公司品牌有名的品牌公司名稱常被提起以顧客為尊而成為大眾喜愛的公司 公司有實力且協(xié)力廠商強產(chǎn)品合乎潮流擁有多項專利產(chǎn)品暢銷產(chǎn)品利潤好開發(fā)暢銷且有利潤產(chǎn)品公司技術(shù)開發(fā)力強且優(yōu)越勤於投資開發(fā) 設(shè)計獨特建築雄偉氣派資本雄厚公司有實力經(jīng)常作電視廣告在業(yè)界居於領(lǐng)先地位比其他公司更早推出新產(chǎn)品領(lǐng)先產(chǎn)品市場維持高度市場佔有率管理者努力不懈富有卓越管理能力與協(xié)力廠維持良好關(guān)係熱心培養(yǎng)協(xié)力廠商重視與協(xié)力廠共存共榮協(xié)力廠技街優(yōu)越積極進行C R不斷進行合理化運動員工以作好工作為職志隨時流露改善、挑戰(zhàn)意願協(xié)力廠支持公司企業(yè)要回饋社會企業(yè)不只追求利潤也重視設(shè)會公益企業(yè)目的不可只是賺錢積極參與社會文化推進活動經(jīng)常舉辦地方公益活動重視環(huán)保防止公害改善設(shè)備、防止公害關(guān)心環(huán)保問題由專責(zé)單位公害防止提供良好工作環(huán)境發(fā)揮員工才能知人善用的好環(huán)境適才適所高昂工作意願員工樂於工作而奉獻員工活力強每位員工都有強的向心力全員盡忠盡力待遇好福利佳薪水比同業(yè)高每期都有紅利工作環(huán)境好上司部屬溝通良好能力為中心陞遷制度讓個人能力完全發(fā)揮如何成為只有吸引力且值得效命的公司 關(guān)連圖 定義： 以箭頭表達各問題與要因間的因果關(guān) 係 ， 將問題的層次予以系統(tǒng)化 、結(jié)構(gòu) 化 。 使用時機： 問題或要因之分析與整理。 79 . ,廣泛收集語言資料 . ,盡可能將原聲原意表示出來 ,讓誰都能了解 . ,每個成員皆要制圖 . ,需進行多次會議 ,重新調(diào)整修正圖形 . . 結(jié)果型的話 ,用“為何 …. 變成這樣”來進行制圖較容易 . ,以“為何 ?為何 ?”的問答方式來繼續(xù)進行 . ,可立即調(diào)查或立即實施 . ,應(yīng)以實際情形考慮如何切斷 . 80 關(guān)連圖的制作原則 . . ,一次原因就容易決定 . ,取得對問題點的共同認識后 ,再寫進標簽 . ,則從各個角度來找出可能想到的各種原因 . ,勿與主題脫節(jié) . ,可改變觀點重新掌握問題 . .必需以“因為 ..所以 ..”讓人了解 . 80 關(guān)連圖的制作原則 使用步驟： ※ 確認主題 以紅色字體寫上題目 ,放在中央 . ※ 問題探討 (BS) ,組成小組 . ,找尋原因並寫下語言資料於標籤上 . 80 使用步驟： ※ 製作關(guān)連圖 ,二次 ,三次原因 ,有系統(tǒng)展開其因果關(guān)系 . . ,不足則追加 . ,日期 ,作成地點 ,成員等記錄於圖旁 . 80 使用步驟： ※ 圈出重要項目 小組成員一起討論 ,提出認為影響重大的原因 35項 . ※ 重要項目的具體實施計劃。 ※ 關(guān)連圖的再修訂。 80 構(gòu)成符號： 81 或 或 表示結(jié)果或目的 表示原因或手段 表示原因與結(jié)果間的關(guān)連 關(guān)連圖型態(tài) ※ 原因探索型 : 分析問題之因果關(guān)係以求根因 原 因 原 因 原 因 結(jié)果 原 因 問題點 結(jié)果 原 因 原 因 結(jié)果 結(jié)果 結(jié)果 原 因 原 因 關(guān)連圖例 ※ 對策展開型 : 分析目的與手段關(guān)係以求根本手段 手 段 手 段 手 段 手 段 手 段 手 段 手 段 目 的 目 的 目 的 基 本 目 的 目 的 手 段 手 段 手 段 手 段 目 的 目 的 目 的 目 的 手 段 關(guān)連圖型式 ※ 中央集中 問 題 點 一次因 一次因 一次因 一次因 一次因 一次因 二次因 二次因 二次因 二次因 二次因 三次因 三次因 三次因 三次因 ※ 方向集中 問題點 ※ 關(guān)係顯示 ※ 多問題點 問 題 點 1 問 題 點 2 88 不良發(fā)生多不依加工指令欠缺品質(zhì)意識加工方法不熟悉 作業(yè)態(tài)度不 慎 重受到申斥 缺 勤容易疲勞作業(yè)繁多人手不足未實施檢點作業(yè)時聊天訓(xùn)練指導(dǎo)不足檢點時間不足新手幫忙不良原因探討關(guān)連圖 88 2 生 產(chǎn) 導(dǎo)向沒有時間推行12 與現(xiàn)場作業(yè)效率不能相結(jié)合3 單位主管不重視13 與生 產(chǎn) 衝突時就會停頓5 促使活動與日常管理相結(jié)合9 工作量大沒空活動8 分散不同地點工作時間不同如何推行1 Q
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