業(yè)務(wù)流程管理bpm發(fā)展趨勢(shì)(編輯修改稿)
2025-02-06 02:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 agement System)背景 信息系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)n 分布性 (Distributed)n 并行性 (Concurrent)n 協(xié)同性 (Connected)n 實(shí)時(shí)性n 復(fù)雜性n 分布性n 持續(xù)更新n 新的問(wèn)題背景 企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)展 (1)n 局部企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng) ,只涉及 BP的局部需要 ,如ERP、 MIS、 OAn 工作流系統(tǒng) ,能支持良好定義、靜態(tài)的例行過(guò)程 ,但缺乏集成、協(xié)同、信息存取和共享利用、及如何擴(kuò)充至企業(yè)外部n 企業(yè)應(yīng)用集成和中間件技術(shù)，解決系統(tǒng)集成問(wèn)題 ,但帶來(lái)了管理和實(shí)施的復(fù)雜n 企業(yè)需要新的管理架構(gòu) BPM: 靈活、敏捷、透明、集成、 業(yè)務(wù)流程的流暢化、自動(dòng)化背景 企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)展 (2)n 流程特定的應(yīng)用系統(tǒng) (ERP)n 流程定制的應(yīng)用系統(tǒng) (CIMS)n 流程設(shè)計(jì)的應(yīng)用系統(tǒng) (BPM)n 信息系統(tǒng) (MISDate)n 集成系統(tǒng) (CIMSDate+Process)n 業(yè)務(wù)系統(tǒng) (BPSDate+Process+Man)企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程持續(xù)改善 (BPCI)ASIS MIS企業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)化企業(yè)過(guò)程再工程 (BPR)Asis實(shí)施BPRTobe IMS企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程持續(xù)改善 (BPCI)Asis生成BPR運(yùn)行模型 運(yùn)行系統(tǒng)BPCI BPMS企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程持續(xù)改善 (BPCI)BPRIT發(fā)展市場(chǎng)變化企業(yè)管理改善BPCI:根據(jù)市場(chǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展不斷改善企業(yè)的管理改進(jìn)生產(chǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程，使之適應(yīng)變化的市場(chǎng)BPCI的特點(diǎn)： 面向企業(yè)管理流程 構(gòu)成要素（活動(dòng)、過(guò)程、資源）為對(duì)象進(jìn)行改善分析 強(qiáng)調(diào)改善的持續(xù)性、表現(xiàn)出增量型的顯效 與今天企業(yè)所面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境是相吻合企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程持續(xù)改善 (BPCI)BPCI模型應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境IT網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)中間件應(yīng)用需求支持 BPCI的開發(fā)方法環(huán)境IT網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)中間件應(yīng)用需求應(yīng)用系統(tǒng) 應(yīng)用系統(tǒng)BPR模型企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程持續(xù)改善 (BPCI)BPCI BPR問(wèn)題對(duì)象 客戶需求 基本業(yè)務(wù)目標(biāo)定位 過(guò)程 過(guò)程變化模式自頂向下核心對(duì)象漸進(jìn)改善大范圍核心對(duì)象激進(jìn)變化顯效程度 增量型 突破型實(shí)施頻度 持續(xù) 一次IT作用 重要 關(guān)鍵企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程持續(xù)改善 (BPCI)BPCI的多視圖特性BPCI體系結(jié)構(gòu)BPCI的功能模型BPCI與企業(yè)優(yōu)化市場(chǎng)分析 系統(tǒng)集成功能集成 過(guò)程集成信息集成 計(jì)劃調(diào)度決策系統(tǒng)優(yōu)化系統(tǒng)分析資金流物流信息流企業(yè)優(yōu)化市場(chǎng)輸出企業(yè)輸入市場(chǎng)環(huán)境、政策（約束）BPCI對(duì)信息技術(shù)的要求l快速的開發(fā)和維護(hù)業(yè)務(wù)軟件 保證持續(xù)的業(yè)務(wù)變化l應(yīng)用系統(tǒng)的 適應(yīng)性及可擴(kuò)展性l開發(fā)語(yǔ)言和平臺(tái)無(wú)關(guān)性（互操作性）l遺留系統(tǒng)、購(gòu)買的軟件包以及新的電子商務(wù)應(yīng)用相集成Workflow EAI BPMn 工作流：以線性順序完成任務(wù)：STEP1 STEP2 STEP3n EAI解決了企業(yè)之間數(shù)據(jù)的訪問(wèn)， 但是沒(méi)有考慮人的交互。SYSTEM1SYSTEM2SYSTEM3n BPM：人、流程、技術(shù)的統(tǒng)一STEP 1 SYSTEM2STEP 2STEP 3SYSTEM3IFWorkflow EAI BPMBPM=協(xié)同 + 工作流n BPM=Collaboration+Workflown 強(qiáng)調(diào)人通過(guò)存取信息的決策作用n 可區(qū)分三類 Process: 一般的管理性 Process 事務(wù) /交易 Process 協(xié)作性 Processn WebBasedWorkflow工作流技術(shù)的應(yīng)用和借鑒什么是 BPM?n Business Process Management defines, enables, and manages the exchange o
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