共贏領(lǐng)導(dǎo)力-提升領(lǐng)導(dǎo)能力的五種技術(shù)培訓(xùn)演練(編輯修改稿)
2025-02-06 00:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為 ? 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 41 一、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為 A、指揮性行為 如何給下屬布置工作 5W2H原則 指揮性行為的特點(diǎn) ? 強(qiáng)調(diào)建立結(jié)構(gòu) ? 組織 ? 提供忠告 ? 監(jiān)督 ? 做什么 (What) ? 為什么做 (Why) ? 什么時(shí)候完成 (When) ? 在哪里找到資源 (Where) ? 誰(shuí)可以提供幫助 (Who) ? 怎么樣去做 (How to do) ? 花多少錢 (How much) 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 42 B、支持性行為 關(guān)鍵詞： 問(wèn) 聽(tīng) 鼓勵(lì) 解釋 員工的發(fā)展有兩個(gè)尺度： 能力和意愿 領(lǐng)導(dǎo)的行為有兩種方式： 指揮性行為和支持性行為 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 43 二、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 支持式 教練式 授權(quán)式 命令式 支持性行為 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 44 第 8講 統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ 下） 本講重點(diǎn) ? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇 ? 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷 ? 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同特點(diǎn) ? 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的彈性應(yīng)用 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 45 一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇 野牛群首領(lǐng)模式 大雁領(lǐng)飛模式 倡導(dǎo)授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 好的領(lǐng)導(dǎo)方式懂得針對(duì)下屬的發(fā)展層次 來(lái)行使自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 46 二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同特點(diǎn) ? 都需要設(shè)定目標(biāo) ? 都需要注意觀察并跟蹤下屬的績(jī)效 ? 都需要在績(jī)效跟蹤的過(guò)程中適時(shí)地給予反饋 反饋的四種類型： ? 正面的反饋 ? 修正性的反饋 ? 負(fù)面的反饋 ? 沒(méi)有反饋 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 47 三、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的彈性運(yùn)用 角色改變應(yīng)注意的問(wèn)題： ? 角色轉(zhuǎn)變 ? 工作內(nèi)容的改變 ? 技巧的轉(zhuǎn)變 ? 人際關(guān)系的改變 ? 評(píng)價(jià)方式的轉(zhuǎn)變 做一名彈性的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 因人而異 ? 因時(shí)而異 ? 因事而異 請(qǐng)注意：好的領(lǐng)導(dǎo)者既不是獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)者，也不 是授權(quán)式的 領(lǐng)導(dǎo)者，而是一個(gè)彈性的領(lǐng)導(dǎo)者！ 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 48 第 9講 教練技術(shù)：造就精英下屬（上） 本講重點(diǎn) ? 擁有精湛的技能才能達(dá)到目標(biāo) ? 創(chuàng)造成長(zhǎng)的環(huán)境 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 49 一、擁有精湛的技能 才能達(dá)到目標(biāo) 衡量員工發(fā)展層次的尺度 能力高、意愿低 能力高、意愿高 能力低、意愿高 能力低、意愿低 意愿 能力 員工發(fā)展層次圖 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 50 為什么要培養(yǎng)下屬 ? 培養(yǎng)下屬有利于提高績(jī)效 授人以 “ 魚 ” ，不如授人以 “ 漁 ” 對(duì)人投資是風(fēng)險(xiǎn)最小的投資 ? 培養(yǎng)下屬有利于留住人才 ? 培養(yǎng)下屬有利于提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力 士氣 目標(biāo) 能力 培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)的新解釋 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 51 培養(yǎng)下屬的正確觀念 A、培養(yǎng)下屬是“水漲船高”而不是“水落石出” 培養(yǎng)下屬是種雙贏的結(jié)果： ? 很少領(lǐng)導(dǎo)因出色地培養(yǎng)下屬而被解聘 ? 下屬的績(jī)效直接影響領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效 ? 領(lǐng)導(dǎo)者獲得更多時(shí)間學(xué)習(xí)新技能， 下屬變得更自信與感激 員工績(jī)效 =F（知、愿、能、行） B、領(lǐng)導(dǎo)者自身也曾得到過(guò)別人的培養(yǎng) 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 52 二、創(chuàng)造成長(zhǎng)的環(huán)境 影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素 學(xué)習(xí)效果 學(xué)習(xí)需要 環(huán)境影響 學(xué)習(xí)態(tài)度 外界刺激 麥當(dāng)勞的案例： 到芝加哥學(xué)習(xí) 90分以上 校長(zhǎng)獎(jiǎng)、通報(bào)表?yè)P(yáng) 美國(guó)學(xué)習(xí) 杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 加三個(gè)月工資 經(jīng)理會(huì) 熱漢堡競(jìng)賽獎(jiǎng) 股票獎(jiǎng)勵(lì) 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 53 創(chuàng)造教練的氛圍和環(huán)境 學(xué)習(xí)環(huán)境 各級(jí)主管 員工 企業(yè) 強(qiáng)化 影響 意愿 正面 支持 學(xué)習(xí)環(huán)境影響因素示意圖 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 54 第 10講 教練技術(shù)：造就精英下屬（下） 本講重點(diǎn) ? 讓下屬稱呼你為“教練” ? 通過(guò)訓(xùn)練改變行為 ? 教練的四個(gè)步驟 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 55 一、讓下屬稱呼你為“教練” 什么是教練 如何做一名合格的教練 如何做一名合格的教練： ? 教練應(yīng)該非常關(guān)注員工的職業(yè)生涯 ? 教練應(yīng)該根據(jù)員工和業(yè)績(jī)找出需要加強(qiáng)的培訓(xùn)項(xiàng)目 ? 教練應(yīng)該給予員工培訓(xùn)前的輔導(dǎo) ? 應(yīng)該在培訓(xùn)后聆聽(tīng)員工的感受，協(xié)助受訓(xùn)員工制定 課后目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃 ? 給予員工充分的學(xué)習(xí)時(shí)間 領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度、知識(shí)和采取的方式方法會(huì)影響到被培訓(xùn)者能學(xué)到些什么以及用得如何。當(dāng)員工把他們所學(xué)到的新技能運(yùn)用到工作中時(shí)，你應(yīng)該及時(shí)表示贊許！ 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 56 二、通過(guò)訓(xùn)練改變行為 行為演變的過(guò)程 知識(shí) 態(tài)度 技能 行為 行為演變的過(guò)程： ? 觀念變，態(tài)度就會(huì)變 ? 態(tài)度變，行為跟著變 ? 行為變，習(xí)慣隨之變 ? 習(xí)慣變，人生必然變 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 57 培育下屬的 PDCA原則 培訓(xùn)需求 Action Plan Do Check 安排強(qiáng)化作業(yè) 檢查培訓(xùn)效果 執(zhí)行計(jì)劃 制定培訓(xùn) 計(jì)劃和預(yù)算 兩種訓(xùn)練方法 ? 在崗培訓(xùn) ? 脫崗培訓(xùn) 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 58
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