it應(yīng)用售前咨詢培訓(xùn)材料_digital(編輯修改稿)
2025-02-05 22:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 跨部門的信息交換 數(shù)據(jù)參考模型（ DRM） ? 服務(wù)構(gòu)件界面，互操作性 ? 技術(shù)、推薦 技術(shù)參考模型（ TRM） ? 剝繭抽絲：從業(yè)務(wù)到技術(shù) ? 企業(yè)架構(gòu) 績效參考模型（ FEAPRM），為整個(gè)聯(lián)邦政府提供一般結(jié)果與產(chǎn)出指標(biāo)的績效測(cè)評(píng)框架，提供了政府機(jī)構(gòu)用于實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)的績效結(jié)果與方法的集合 ? 公民服務(wù) ? 提供服務(wù)的支撐條件 ? 政府資源管理 目標(biāo)與業(yè)務(wù)效果 ? 用戶利益 ? 服務(wù)范圍 ? 時(shí)間與響應(yīng) ? 服務(wù)質(zhì)量 ? 服務(wù)有效性 客戶使用效果 戰(zhàn)略績效 ? 經(jīng)費(fèi) ? 效率和效益 ? 周期和時(shí)間 過程和行為 ? 質(zhì)量 ? 安全與隱私 ? 管理和創(chuàng)新 ? 經(jīng)費(fèi) ? 質(zhì)量 ? 效率和效益 ? 信息和數(shù)據(jù) ? 可靠性和實(shí)用性 技術(shù) 輸入 價(jià)值 價(jià)值 ? …… 人力資源 ? …… 固定資產(chǎn) ? 剝繭抽絲：從業(yè)務(wù)到技術(shù) ? 企業(yè)架構(gòu) 業(yè)務(wù)參考模型（ FEABRM） ，描述聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)所實(shí)施的但與具體的政府機(jī)構(gòu)無關(guān)的業(yè)務(wù)框架，拋開了政府部門的狹隘觀念，能夠促進(jìn)政府機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作 向公民提供的服務(wù) 服務(wù)提供方式 服務(wù)提供支持 政府資源管理 ? 國防與國家安全 ? 本土安全 ? 智力開發(fā) ? 法律事務(wù) ? 國際事務(wù)與國際貿(mào)易 ? 立法與司法活動(dòng) ? 罰戒活動(dòng) ? 環(huán)境管理 ? 自然資源管理 ? 災(zāi)害管理 ? 社區(qū)與社會(huì)服務(wù) ? 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ? 勞務(wù)管理 ? 科技與創(chuàng)新 ? 教育 ? 能源 ? 健康 ? 交通 ? 收入安全 ? 直接向公民提供服務(wù) ? 知識(shí)創(chuàng)建與管理 ? 公共商品創(chuàng)建與管理 ? 行政執(zhí)行與實(shí)施 ? 聯(lián)邦財(cái)務(wù)支助 ? 信用與當(dāng)保 ? 對(duì)州與地方政府的撥款 ? 法律關(guān)系 ? 公共事務(wù) ? 行政開發(fā) ? 計(jì)劃與資源配置 ? 供應(yīng)鏈管理 ? 人力資源管理 ? 財(cái)務(wù)管理 ? 行政管理 ? 信息與技術(shù)管理 ? 控制與監(jiān)督 ? 收入調(diào)節(jié) ? 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理與消除 ? 剝繭抽絲：從業(yè)務(wù)到技術(shù) ? 企業(yè)架構(gòu) 服務(wù)構(gòu)件參考模型（ FEASRM），基于橫向的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，與具體的部門業(yè)務(wù)職能無關(guān)，能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重用、優(yōu)化業(yè)務(wù)構(gòu)件及業(yè)務(wù)服務(wù)種類提供基礎(chǔ)杠桿 ? 客戶關(guān)系管理 ? 客戶指導(dǎo) ? 客戶初始化服務(wù) 客戶服務(wù) 服務(wù)域 服務(wù)類 ? 業(yè)務(wù)流程與跟蹤 ? 日常事務(wù)自動(dòng)化處理 業(yè)務(wù)過程自動(dòng)化服務(wù) ? 數(shù)據(jù)管理 ? 人力資源管理 ? 財(cái)務(wù)管理 后臺(tái)服務(wù) ? 資產(chǎn) /物資管理 ? 服務(wù)開發(fā)與整合 ? 人力資本 /工作現(xiàn)場管理 ? 安全管理 ? 協(xié)作 ? 搜索 支持服務(wù) ? 交流 ? 表格管理 ? 系統(tǒng)管理 ? 過程管理 ? 供應(yīng)鏈管理 業(yè)務(wù)管理服務(wù) ? 組織管理 ? 投資管理 ? 內(nèi)容管理 ? 文件管理 數(shù)據(jù)資產(chǎn)服務(wù) ? 知識(shí)管理 ? 記錄管理 ? 分析與統(tǒng)計(jì) ? 可視化 業(yè)務(wù)分析服務(wù) ? 商務(wù)智能 ? 報(bào)告 ? 剝繭抽絲：從業(yè)務(wù)到技術(shù) ? 企業(yè)架構(gòu) 數(shù)據(jù)參考模型（ FEADRM），描述支持業(yè)務(wù)流運(yùn)行過程的數(shù)據(jù)與信息，描述聯(lián)邦政府與其各類客戶、選民和業(yè)務(wù)伙伴之間的信息交換與相互作用的類型 (1)數(shù)據(jù)描述 (Data Description) Entity Attribute Relationship Data Type Document Structured Data Resource SemiStructured Data Resource Unstructured Data Resource Digital Data Resource Data Asset (2)數(shù)據(jù)環(huán)境 (Data Context) Taxonomy Topic Data Steward Digital Data Resource Query Point Exchange Package Data Asset Relationship Structured Data Resource (3)數(shù)據(jù)共享 (Data Sharing) Exchange Package Entity Supplier Consumer Query Point Data Asset Payload Definition ? 剝繭抽絲：從業(yè)務(wù)到技術(shù) ? 企業(yè)架構(gòu) 技術(shù)參考模型（ FEATRM），規(guī)定了一套技術(shù)要素，用以采用與實(shí)施基于構(gòu)件的參考模型以及確定聯(lián)邦政府的工作項(xiàng)目所采用的成熟的技術(shù)與工具 服務(wù)訪問與傳達(dá)服務(wù)訪問與傳達(dá)? W e b B r o w se r? W ir e l e ss/P DA? Coll a b o r a t i o n /Co m m u n i ca t i o n s? Ot h e r E l e ctr o n i c Ch a n n e l s訪問渠道? In te r n e t? In tr a n e t? E x tr a n e t? P e e r t o P e e r? V i r tu a l P r i va te Ne tw o r k傳達(dá)渠道? L e g i s l a t i ve /Co m p li a n c e? A u th e n ti c a tio n /S i n g le S i g n on? Host i n g服務(wù)請(qǐng)求? S u p p o r t i n g Ne tw o r k S e r vi ce s? S e r vi ce T r a n sp o r t服務(wù)傳輸服務(wù)平臺(tái)與基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)平臺(tái)與基礎(chǔ)設(shè)施? W ir e l e ss/M o b il e? P l
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