零售行業(yè)績效考核的一般原理(編輯修改稿)
2025-02-05 20:57 本頁面
【文章內容簡介】 學習與成長方面 控制合理的財務結構 提高市場份額 提高經銷商滿意度 提高最終客戶滿意度 建立良好的企業(yè)和品牌形象 提高客戶盈利 提高技術創(chuàng)新水平 提高對市場的洞察力 提高客戶關系管水平 提高供應鏈管理水平 建立并持續(xù)改善公司流程和制度 提高職能管理水平 持續(xù)提高員工技能水平 創(chuàng)建企業(yè)文化 提高員工滿意度 提高應用系統(tǒng)的應用水平 提高整體勞動生產率 1 ?業(yè)績合同 ?業(yè)績合同的定義及目的 ?設計和實施業(yè)績合同的主要決策 ?業(yè)績管理合同各部分內容 ?關鍵業(yè)績指標、工作完成目標的設定原則 ?業(yè)績合同中各項權重的確定 各個崗位與上級就應實現(xiàn)的工作 業(yè)績訂立的正式書面協(xié)議 ? 定義公司各崗位的主要考核方面 及關鍵業(yè)績指標、工作目標設定 ? 確定各主要考察內容的權重 ? 參照歷史業(yè)績及未來策略重點 設定業(yè)績需達標準 ? 參與決定合同受約人薪酬與非 物質獎懲 ? 保證公司總體戰(zhàn)略的具體實施 ? 使管理者把精力集中在對公司 價值最關鍵的經營決策上 ? 在全公司創(chuàng)造業(yè)績至上的企業(yè) 文化 ? 以合同的方式體現(xiàn)被承諾的業(yè) 績達成的嚴肅性 業(yè)績合同是 目的 ?業(yè)績合同的定義及目的 ?明確公司中每個部門如何創(chuàng)造價值 ?實現(xiàn)公司內部資源的合理分配，將 資源集中從事最具潛力的業(yè)務 ?提高公司內部管理透明度，對業(yè)績 進行監(jiān)督和及時反饋 ?制定明確的目標和評估方法，并根 據考核結果決定各部門領導對公司 的貢獻。 ?將個人對業(yè)績負責的作法制度化 ?建立有效的激勵機制，促使管理者 改變行為，使他們的利益與股東利 益相一致 激勵集體業(yè)績 明確個人的責任 合同具有兩個作用 ?設計和實施業(yè)績合同的主要決策 ? 先期決策 ? 業(yè)績合同需覆蓋的人員范圍 ? 業(yè)績考核內容需采用的組成部分 ? 目標值的設置方式 ? 設計決策 ? 制定 KPI及 GS的主要依據 ? 權重分配原則 ? 實施決策 ? 業(yè)績合同應用方法 ?業(yè)績管理合同各部分內容： 1。受約人、發(fā)約人基本信息： 2。本職位關鍵職責描述： ? 作為設定業(yè)績考核內容的依據 ? 針對本考核期的主要任務 3。一般性指標 ? 經理為 30%，員工為 20% 4。數(shù)據類指標： ? 數(shù)據類指標補充說明 5。項目類目標： 6。權重： ? 界定業(yè)績考核內容中各部分的相對重要性 7。目標 ?業(yè)績管理合同各部分內容： 8。特殊罰分因素： ? 不可范的錯誤，可能扣除全部得分 9。額外加分因素 ? 銷售類、研發(fā)類一般沒有 ? 最多 10% ? 發(fā)約人的上級審批 ? 可能有人力部綜合平衡 10。實際結果 11。評分：百分制 ? 自評 ? 終評 ? 三方簽字 業(yè)績合同的樣本形式 —— 1 受約人姓名職位 部門 % 簽字、日期 關鍵職責描述發(fā)約人姓名職位對受約人評價權重簽字、日期權重匯總30% % %1234__________經理業(yè)績合同(2023年__月~__月）5 業(yè)績合同的樣本形式 —— 2 權重 實際完成情況 ％自 評分數(shù)終評分數(shù)30%10%10%10%評估時間 評估標準目標績效指標 本考核期的特殊說明45（財務/營運/組織）12323C .項目類目標l牋牋牋牋 ?45678 業(yè)績合同的樣本形式 —— 3 ≤10%總計評審結果：發(fā)約人簽字、日期： 受約人簽字、日期： 發(fā)約人上級簽字、日期：具體說明超額計分公式l牋牋牋牋 ?23：5數(shù)據類指標補充說明 考核數(shù)據計算公式l牋牋牋牋 ?4：數(shù)據來源321 業(yè)績合同的樣本形式 —— 員工 受約人姓名職位 部門 % 簽字、
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