常見銷售問答(編輯修改稿)
2025-02-05 20:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 出這樣的自然的色彩差異，您看我們這大面積展示出來的效果特別生動(dòng)、自然，您肯定也發(fā)現(xiàn)了吧？ 這是一個(gè)國內(nèi)普遍存在的一個(gè)消費(fèi)誤解。實(shí)際上，木質(zhì)地板的顏色變化正是木質(zhì)地板的優(yōu)勢(shì)和特色，正因?yàn)橛胸S富的顏色變化才有豐富的地板款式，國外客戶在選購多層實(shí)木地板時(shí)，都指定選購色差大的產(chǎn)品，我們?cè)诔隹诘匕鍟r(shí)，也不需要對(duì)地板進(jìn)行色差分選，因?yàn)轭伾床钅芨皿w現(xiàn)出產(chǎn)品的自然屬性。但是在國內(nèi)我們銷售的產(chǎn)品色差是經(jīng)過嚴(yán)格分色號(hào)控制的，以滿足客戶的不同需求 。 你們的配件還要另外收錢的??？人家很多都是贈(zèng)送的。 答：是的，您說的沒錯(cuò)，在市場(chǎng)上面確實(shí)有一些品牌是全包的，所以您會(huì)感覺到是贈(zèng)送給您的，但您想想看，任何一個(gè)企業(yè)都需要有利潤(rùn)才能生存下去啊，不可能會(huì)真正的送給您用的對(duì)吧？圣象只是和他們的計(jì)費(fèi)方式不一樣而已，其它品牌在定價(jià)的時(shí)候早就已經(jīng)把踢腳線、扣條的成本給算進(jìn)去了，然后再告訴您是全包的。而圣象一直以來都是讓消費(fèi)者明明白白的消費(fèi)的，地板多少錢，配件多少錢，都是非常透明的，并且我們配件的種類也比較多，您可以根據(jù)自己的預(yù)算或喜好來選擇。圣象一直以來都是將地板和配件分開來計(jì)費(fèi)的，也就是說我們?cè)诮o產(chǎn)品定價(jià)的時(shí)候根本就沒有把踢腳線、扣條的錢給算進(jìn)去，如果我們把價(jià)格每平米提高二十塊錢然后再告訴您全包，您也一樣會(huì)覺得是贈(zèng)送的，對(duì)吧？其實(shí)全包也是羊毛出在羊身上。 你們的配件太貴了，我可以不買你們的配件吧？ 答：您所說的太貴了，是指和什么相比呢？（了解顧客覺得貴的真正原因）您買地板不買配件當(dāng)然可以，不過我要告訴您一點(diǎn)，地板雖然重要，但是配件更重要，不如這樣吧，我先給您介紹一下圣象的配件，您在了解了之后再去做個(gè)比較，然后再?zèng)Q定用不用我們的，您看行吧？ 踢腳線 ,您先看一下我們的踢腳線，我們有實(shí)木的、密度板的、木塑的（如果顧客訂的是實(shí)木地板就直接推薦顧客看實(shí)木踢腳線），讓顧客先自己看一下，再介紹我們踢腳線的優(yōu)點(diǎn)。 實(shí)木踢腳線 K7系列 規(guī)格： 2023*70*15（ mm） 圣象實(shí)木踢腳線以集成材為基材，集成材是對(duì)實(shí)木的一種加工處理方式，也稱“直接 木”或者“齒接木”，它同實(shí)木同樣具有實(shí)木的質(zhì)感，并且相對(duì)環(huán)保，對(duì)改善純實(shí)木 的變形具有明顯優(yōu)勢(shì)，我們?cè)谏a(chǎn)工藝上嚴(yán)格控制，表面油漆全面符合國家各項(xiàng)環(huán)保 標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)木材紋路和顏色進(jìn)行嚴(yán)格挑選以達(dá)到紋理色澤一致，具有極高的自然美觀性 仿古實(shí)木踢腳線 K8系列 規(guī)格： 2023*85*15（ mm） K801 田園牧歌 K802 金車花梨 PD8系列 您看到的這一系列都是密度板的材質(zhì)，雖然您在其它的地方可能看到好像和這差不多，但實(shí)際是上完全不一樣的。 （ 1）、首先您可以看一下我們給您提供的都是圣象原廠的踢腳線，一般外面全包的踢腳線都是小廠家生產(chǎn)出來，然后他們?cè)儋I過來的，圣象擁有專門生產(chǎn)配件的工廠，每一根踢腳線上印有圣象標(biāo)志，目前這一點(diǎn)還沒有哪個(gè)品牌比我們做得更好的。 （突出原廠生產(chǎn)） （ 2）、您再看一下踢腳線的密度，圣象采用的都是高密度板基材，像上半年比較潮濕一點(diǎn)的天氣，踢腳線也不會(huì)變形。我們也看到過一些顧客家里使用踢腳線出現(xiàn)了變形和起拱這種問題，這一般都是因?yàn)槊芏缺容^低，木質(zhì)比較疏松，所以才會(huì)產(chǎn)生這種問題。 （高密度板基材） （ 3）、圣象的每一款踢腳線都是配有專用的端口，這一點(diǎn)我相信您在別的地方肯定沒有看到過，目前也只有圣象才有這些，像您家里有 90度的拐角，一般的配件沒有端口的話切面是露在外面的非常難看，并且每根踢腳線連接的地方如果拼接的太緊了
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