中國移動(dòng)數(shù)字音樂業(yè)務(wù)市場分析報(bào)告(編輯修改稿)
2025-02-05 20:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 站式音樂消費(fèi)及娛樂服務(wù)，包括音樂下載、音樂共享、音樂交流、明星演唱會(huì)、聯(lián)盟商家優(yōu)惠等服務(wù)，將成為中國移動(dòng)又一項(xiàng)重要且具有較強(qiáng)粘性和吸引力的服務(wù)。 ?音樂俱樂部的意義和目標(biāo) ?強(qiáng)化中國移動(dòng)的音樂價(jià)值鏈領(lǐng)導(dǎo)者地位。整合音樂價(jià)值鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)資源，如唱片公司的音樂內(nèi)容和明星資源、 SP的音樂業(yè)務(wù)、手機(jī)廠商的音樂手機(jī)、聯(lián)盟商家的音樂消費(fèi)資（如 KTV、 MP CD）等，向中國移動(dòng)用戶提供豐富的、獨(dú)特的音樂消費(fèi)特權(quán)，強(qiáng)化中國移動(dòng)對(duì)音樂價(jià)值鏈的掌控力度，實(shí)現(xiàn)所有優(yōu)勢(shì)資源為我所用 ?提高無線音樂業(yè)務(wù)的使用率。培養(yǎng)無線音樂種子用戶，通過豐富優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和業(yè)務(wù)內(nèi)容，推動(dòng)用戶嘗試音樂業(yè)務(wù)，提高彩鈴換歌率和音樂業(yè)務(wù)的使用率 ?創(chuàng)新以用戶為中心的新業(yè)務(wù)營銷方式轉(zhuǎn)變。改變傳統(tǒng)的、以產(chǎn)品或平臺(tái)為中心的新業(yè)務(wù)營銷方式，圍繞音樂俱樂部會(huì)員、整合中國移動(dòng)的彩鈴、無線音樂排行榜、音樂彩信畫報(bào)、 IVR點(diǎn)歌等音樂業(yè)務(wù)以及豐富的渠道和線下資源，向會(huì)員提供豐富的一站式音樂服務(wù) 會(huì)員產(chǎn)品介紹 ? 無線音樂俱樂部會(huì)員 ?會(huì)員收入目標(biāo)： ?普通會(huì)員月平均音樂 ARPU值： 7元（彩鈴功能費(fèi)： 5元 /月；下載彩鈴或振鈴或登陸夢(mèng)網(wǎng)總站音樂內(nèi)容或使用 IVR業(yè)務(wù)： 2元 /月） ?高級(jí)會(huì)員月平均音樂 ARPU值： 12元（高級(jí)會(huì)員功能費(fèi)：５元／月；彩鈴功能費(fèi)：5元 /月；下載彩鈴或振鈴或登陸夢(mèng)網(wǎng)總站音樂內(nèi)容或使用 IVR業(yè)務(wù)： 2元 /月） ?發(fā)展會(huì)員的目標(biāo)對(duì)象： ?年齡在 1645歲之間、對(duì)音樂有較濃厚興趣及需求的中國移動(dòng)用戶 ?愿意或正在使用中國移動(dòng)提供的無線音樂業(yè)務(wù) ?積極參與中國移動(dòng)相關(guān)活動(dòng)或其他音樂活動(dòng)（如歌迷會(huì)，演唱會(huì)） ?愿意長期接受中國移動(dòng)相關(guān)音樂的推薦 會(huì)員產(chǎn)品介紹 會(huì)員產(chǎn)品介紹 ?俱樂部會(huì)員營銷手段 通過向會(huì)員發(fā)送”彩信 /短信音樂周刊”的方式 ,提高用戶對(duì)無線音樂消費(fèi)的活躍度及 ARPU值 ?每周 2條無線音樂排行榜推薦短信或彩信，用戶回復(fù)內(nèi)容提示直接發(fā)送短信定制彩鈴或下載振鈴 ?每月 23條移動(dòng)業(yè)務(wù)促銷信息（由各省自行推廣） ?每周 1條 Wap Push推薦用戶登陸夢(mèng)網(wǎng)會(huì)員專區(qū)體驗(yàn)最新音樂（提前 1個(gè)月體驗(yàn)新歌首發(fā)） ?定制彩鈴贈(zèng)送振鈴或 MP3服務(wù) ?俱樂部會(huì)員服務(wù)開通的方式 ?提供多個(gè)渠道開通方式，除了通過中央音樂平臺(tái)會(huì)員管理系統(tǒng)及 MISC支外，增加在前臺(tái)營業(yè)系統(tǒng)受理開通的方式 .在各省 Boss上建立業(yè)務(wù)開通，并同到中央音樂平臺(tái) . ?線上音樂享受 ? 會(huì)員服務(wù)專區(qū) 為會(huì)員在 12530網(wǎng)站、夢(mèng)網(wǎng) WAP網(wǎng)站、 12590語音門戶設(shè)立會(huì)員專區(qū)，會(huì)員在專區(qū)里可享受 ? 獨(dú)享的最新音樂娛樂資訊及明星動(dòng)向 ? 最新音樂試聽、 MV及明星照片下載 ? 參加移動(dòng)相關(guān)活動(dòng)及網(wǎng)上報(bào)名搶票 ? 優(yōu)惠手機(jī)鈴聲下載 ? 優(yōu)惠點(diǎn)歌 ? 優(yōu)惠彩鈴 ?無線音樂產(chǎn)品使用優(yōu)惠 ? 下載指定彩鈴或點(diǎn)歌可獲得價(jià)格優(yōu)惠 ? 下載指定彩鈴或點(diǎn)歌贈(zèng)送對(duì)應(yīng)的手機(jī)振鈴 ?免費(fèi)排行榜短信雜志和短彩信音樂雜志 ? 每周 2條無線音樂排行榜推薦菜單，用戶直接回復(fù)短信可優(yōu)惠下載鈴聲或定制彩鈴。 ? 每周 2條免費(fèi)音樂周訊（彩信、短信），內(nèi)含豐富的音樂娛樂資訊、最新熱門免費(fèi)鈴聲及明星照片 ?線下音樂享受 ?俱樂部會(huì)員活動(dòng) ? 有機(jī)會(huì)參加音樂沙龍會(huì)或明星見面會(huì) ? 有機(jī)會(huì)享受會(huì)員專場的歌星演唱會(huì) ? 有機(jī)會(huì)獲取免費(fèi)海報(bào)、電影票、簽名 CD等 ?抽獎(jiǎng)及消費(fèi)優(yōu)惠 ? 參加移動(dòng)舉辦的會(huì)員抽獎(jiǎng)等互動(dòng)活動(dòng) ? 享受彩信優(yōu)惠卷，到指定的唱片店優(yōu)惠購買正版唱片 ? 會(huì)員購買中國移動(dòng)定制手機(jī)和配件可獲得一定折扣的優(yōu)惠 ? 享受彩信優(yōu)惠卷，聯(lián)盟商家消費(fèi)折扣優(yōu)惠（如蘇寧電器、 KTV等） ?移動(dòng)營業(yè)廳服務(wù) ? 現(xiàn)場為會(huì)員銷售無線音樂或 MP3，并協(xié)助會(huì)員下載到手機(jī)上 ? 配備音樂體驗(yàn)設(shè)備，向用戶進(jìn)行試聽或試看，并且進(jìn)行下載設(shè)置操作 會(huì)員產(chǎn)品介紹 ? 俱樂部會(huì)員服務(wù) 會(huì)員產(chǎn)品介紹 ?俱樂部運(yùn)營主要包括以下 7部分： ?總體規(guī)劃及策略制定 ?內(nèi)容及合作伙伴引入 ?無線音樂產(chǎn)品運(yùn)營及相關(guān)專區(qū)維護(hù) ?俱樂部本省配套活動(dòng)及服務(wù) ?整體營銷傳播和推廣 ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析 ?計(jì)費(fèi)及結(jié)算 ?俱樂部中央與各省具體分工職責(zé) ?四川公司、卓望公司： ? 配合集團(tuán)公司完成無線音樂俱樂部相關(guān)工作
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