做最受歡迎的人【服務(wù)意識和技巧】(編輯修改稿)
2025-02-05 19:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 是研究如何使他們發(fā)揮最大的作用，還要以令他們不跳槽 到其它公司，一直留在本公司工作為目標。企業(yè)管理者在人力資源管理方面應(yīng)對這 20%投入最大的精力。2420%員工細分化管理的 “ 分水嶺 ”o 60%工作表現(xiàn)一般的員工 ，對于他們要加大培訓力度，并進行適當?shù)闹笇?，以使他們趕上 20%工作表現(xiàn)出色的員工。o 20%工作表現(xiàn)不好的員工， 即使進行培訓，通常也不能期望他們在能力和成績方面有很大的提高。如果是這樣一來就應(yīng)該盡快將他們解雇。良好的人力資源管理是培養(yǎng) “ 名牌員工 ” 的一個重要保證。25員工發(fā)展應(yīng)具備的條件n忠誠n協(xié)調(diào)能力（人際關(guān)系）n解決問題的能力n專業(yè)知識26有四種員工在競爭中容易被淘汰o新員工（學習能力差的員工）o表現(xiàn)不好的員工o身體差的員工o老油條型的員工27十類不受歡迎的員工o缺乏敬業(yè)意識的人o說原公司壞話的人o自由散漫的人o態(tài)度倨傲的人o無群體意識的人28十類不受歡迎的員工o虛偽自吹的人o衣冠不整的人o口頭表達能力欠佳的人o感情用事的人o刺探別人隱私的人29態(tài)度的重要你的態(tài)度決定你的出路30態(tài)度 (Attitude)本著關(guān)心的態(tài)度 ,我們可以想到并實現(xiàn)許多能讓我們的顧客驚喜的事 .31態(tài)度 (Attitude)積極的態(tài)度令你邁向成功 !32o 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023o 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 12:25:0112:25:0112:251/26/2023 12:25:01 PMo 1以我獨沈久，愧君相見頻。 一月 2112:25:0112:25Jan2126Jan21o 1故人江海別，幾度隔山川。 12:25:0112:25:0112:25Tuesday, J
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