重慶移動(dòng)某年度元旦雙節(jié)實(shí)物營(yíng)銷活動(dòng)策劃(編輯修改稿)
2025-02-05 18:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 通用戶有 %已經(jīng)發(fā)完了包內(nèi)全部 20條短信，只有 17%的用戶未發(fā)短信，說明全球通用戶的短信需求還是很明顯，尤其是節(jié)日期間。 神州行用戶 有 %發(fā)完全部短信，另還有 %的用戶一條未發(fā)，說明如何刺激神州行用戶的發(fā)送短信還需要進(jìn)一步挖掘。 動(dòng)感地帶用戶 有 %全部發(fā)完 20條短信，有%未使用贈(zèng)送短信，與動(dòng)感用戶本身短信套餐內(nèi)的短信未使用完的關(guān)系。 參與用戶彩音業(yè)務(wù)使用情況分析 活動(dòng)期間成功贈(zèng)送了彩音功能的用戶數(shù)是 172258戶 其中使用彩音用戶數(shù)： 撥打 12530+對(duì)方手機(jī)號(hào)的用戶數(shù)有 57986人，占贈(zèng)送了彩音功能用戶的%，平均每人拔打 ，人均拔打時(shí)長(zhǎng) 更換彩音背景音用戶數(shù)： 36937名，占使用彩音的總?cè)藬?shù) %，每人更換 總體來看，被贈(zèng)送了彩音功能的用戶比較活躍，從前臺(tái)反饋情況是用戶對(duì)彩音業(yè)務(wù)比較好奇，愿意試用，另一方面活動(dòng)期間圣誕、元旦兩大節(jié)日也促進(jìn)了部分用戶的使用需求。 % %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%% %%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%全球通 神州行 動(dòng)感其他戶外廣告移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳宣傳單報(bào)紙電視廣播等媒體廣告100 86 呼出或呼入朋友/他人介紹重慶移動(dòng)網(wǎng)站重慶移動(dòng)發(fā)送的短信 知曉主要渠道 知曉主要渠道 知曉主要渠道 備注：其他知曉渠道（全球通 神州行）：營(yíng)業(yè)廳工作人員介紹 /推薦和移動(dòng)客戶經(jīng)理 /工作人員介紹。 ?全球通用戶 主要知曉渠道是移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳宣傳單頁和營(yíng)業(yè)廳工作人員及客戶經(jīng)理推薦 ?神州行用戶 主要知曉渠道是朋友介紹和營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員推薦 ?動(dòng)感地帶用戶 主要知曉渠道是報(bào)紙廣告和朋友介紹 總體來看， 朋友介紹 在每個(gè)品牌都占了很大的占比，說明本次活動(dòng)對(duì)用戶來說是很樂意介紹并值得推薦 活動(dòng)效果跟蹤 —— 各品牌用戶知曉的渠道（外呼） 不滿意比例較高 % % %% %%%%%%%%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%全球通 神州行 動(dòng)感消費(fèi)警示短信彩信新聞彩音功能5首經(jīng) 典流行彩鈴20條點(diǎn) 對(duì)點(diǎn)短信 感興趣比例最高 感興趣比例最高 感興趣比例最高 全球通和神州行 用戶最感興趣的業(yè)務(wù)都是 彩鈴和短信 ，符合大眾消費(fèi)口味 動(dòng)感地帶 最感興趣的是 短信和彩信新聞 ，與動(dòng)感用戶特性對(duì)短信敏感，喜歡新鮮的產(chǎn)品。 活動(dòng)效果跟蹤 —— 各品牌用戶感興趣業(yè)務(wù)（外呼） 活動(dòng)效果跟蹤 —— 用戶反饋及建議（外呼） ? 贈(zèng)送鈴音可由
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1