電子商務(wù)模式與網(wǎng)絡(luò)廣告模式概述(編輯修改稿)
2025-02-05 17:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 永不言棄、樂觀向上，并且以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情 阿里巴巴中文站管理模式 56電子商務(wù)系信用與風(fēng)險(xiǎn)管理u誠信通會(huì)員服務(wù)u支付保障體系u信用監(jiān)督及信用反饋u在線交易信息安全控制u虛擬社區(qū)制度保障 阿里巴巴中文站管理模式 57 阿里巴巴中文站資本模式 上市融資并購融資風(fēng)險(xiǎn)投資融資50萬創(chuàng)業(yè)（ 18羅漢）58電子商務(wù)系u 1999年 3月馬云和同伴以 50萬人民幣 創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站u 1999年 10月高盛（ Goldman Sachs）等 500萬美元 風(fēng)投u 2023年 1月日本軟銀（ Soft Bank） 2023萬美元 風(fēng)投u 2023年 2月阿里巴巴再獲 8200萬美元 融資u 2023年 10月雅虎注資 10億美元 ，阿里收購雅虎中國u 2023年 11月阿里巴巴 B2B業(yè)務(wù)于港交所主板上市，融資 億美元 阿里巴巴中文站資本模式 59 阿里巴巴中文站資本模式 60電子商務(wù)系成功成功因素因素準(zhǔn)確的市場 定位優(yōu)秀的 團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)的 企業(yè)文化 結(jié)論與建議61電子商務(wù)系問題分析只能展示最基本的賣家信息推廣效果無法準(zhǔn)確衡量賣家信息過度，買賣成交越來越困難 結(jié)論與建議62電子商務(wù)系阿里阿里巴巴巴巴u加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新u吸引買家入住建議企業(yè)企業(yè) u加強(qiáng)誠信通賬戶的日常管理與維護(hù)u處理好阿里平臺與企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)系 結(jié)論與建議63本章目錄阿里巴巴中國站模式分析 網(wǎng)絡(luò)廣告模式概述新浪網(wǎng)絡(luò)廣告模式分析64網(wǎng)上商店： “通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行買賣活動(dòng)的零售業(yè)態(tài) ”。 —— 《 零售業(yè)態(tài)分類（ GB／ T18106— 2023） 》定義網(wǎng)上商店：是指零售商或個(gè)人通過互聯(lián)網(wǎng)將商品或服務(wù)信息傳達(dá)給特定顧客，顧客通過互聯(lián)網(wǎng)下訂單，采取一定的付款和送貨方式，最終完成交易的零售類型。 65電子商務(wù)系1）購買的便捷性2）商品的豐富性3）價(jià)格的低廉性4）信息的時(shí)效性5）資金的高效性6）顧客的特定性特征 網(wǎng)上商店的定義與特征66 網(wǎng)上商店的分類u純網(wǎng)絡(luò) ”型網(wǎng)上商店u傳統(tǒng)零售企業(yè)網(wǎng)上商店u網(wǎng)上開店銷售方特點(diǎn)67 網(wǎng)上商店的分類68本章目錄阿里巴巴中國站模式分析 網(wǎng)絡(luò)廣告模式概述新浪網(wǎng)絡(luò)廣告模式分析69 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)基本情況 u1999年 11月正式開通。u商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電、圖書、音像、服裝及母嬰等幾十個(gè)大類，逾百萬種商品，在庫圖書達(dá)到 60萬種。u目前每年有近千萬顧客成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新增注冊用戶，遍及全國 32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市。u每天有上萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買東西，每月有 3000萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類信息，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每月銷售商品超過 2023萬件。u2023年銷售額為 24億。70 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)基本情況 71 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)基本情況 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購物中心價(jià)值網(wǎng)絡(luò) 72 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商業(yè)模式 u當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是 “ 更多選擇、更低價(jià)格 ” ，讓越來越多的顧客享購網(wǎng)上購物帶來的方便和實(shí)惠，全球使用中文上網(wǎng)的人們享受網(wǎng)上購物帶來的樂趣 —— 豐富的種類、 724 購物的自由、優(yōu)惠的價(jià)格、架起無界限溝通的橋梁。戰(zhàn)略目標(biāo)73 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商業(yè)模式 u目標(biāo)客戶主要定位于網(wǎng)絡(luò)購物活躍用戶。u網(wǎng)絡(luò)購物活躍用戶（一個(gè)月至少有過 1次網(wǎng)購行為的用戶）的特征包括： 1935歲用戶是主體、學(xué)歷水平整體較高；華東、華南地區(qū)用戶比例高；中低收入者為主。 目標(biāo)用戶74電子商務(wù)系贏利模式u直接銷售收入u店中店租金 u廣告收入 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商業(yè)模式 75電子商務(wù)系店中店 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商業(yè)模式 76電子商務(wù)系u2023年全年銷售額為 16億元， 2023年 8億元。u其中，一般圖書的銷售額為 13億元，占銷售總額的%，百貨銷售額為 2億元，音像制品銷售額為 1億元。u總利潤率在 3%以內(nèi)。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的經(jīng)營模式 77電子商務(wù)系核心能力A商品種類全完善物流配送體系 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) BC 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商業(yè)模式 78電子商務(wù)系u低價(jià)搶占市場 —— 薄利多銷 u擴(kuò)大宣傳推廣 —— 禮券、網(wǎng)絡(luò)廣告u多種促銷手段 —— 、智能比價(jià)系統(tǒng)、年底促銷 u外包物流配送 —— 全國 800個(gè)城市 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的經(jīng)營模式 79電子商務(wù)系uIT基礎(chǔ)設(shè)施 —— 后臺管理系統(tǒng) 、 ERP、 CRM u客戶服務(wù)中心 —— 基于 IP的分布式呼叫中心平臺 u智能比價(jià)系統(tǒng) —— 自動(dòng)調(diào)低當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同類商品的價(jià)格 u相關(guān)搜索功能 —— 根據(jù)顧客的購物習(xí)慣自動(dòng)推薦 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的技術(shù)模式 80 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的管理模式 u比如向出版商開放查詢系統(tǒng)，提供本版書的銷售數(shù)據(jù)信息、商品庫存信息，在與供應(yīng)商共享信息資源的基礎(chǔ)上，共同分析市場需求，在最短的時(shí)間形成補(bǔ)貨決策；與批發(fā)商之間利用 EDI等信息技術(shù)，進(jìn)行多元數(shù)據(jù)交換；通過庫存商品的信息交換，縮短了供銷距離；用多頻度小數(shù)量配送方式連續(xù)補(bǔ)充商品，有效地縮短了商品交納周期。供應(yīng)鏈管理u當(dāng)當(dāng)針對出版商和批發(fā)商具有的不同資源，采取不同的合作方式，81 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的管理模式 216。 當(dāng)一筆訂單產(chǎn)生時(shí)，當(dāng)當(dāng)將判斷從哪個(gè)倉庫調(diào)貨最優(yōu)，然后訂單被發(fā)送到該倉庫。216。 倉庫的工作人員接到訂單后，配貨、檢驗(yàn)并包裝，然后由托運(yùn)公司發(fā)往用戶所在的城市。該城市的快遞公司收到貨后立即送貨上門。配送管理u在全國 800個(gè)城市提供送貨上門服務(wù) u在北京、上海、廣州、成都、武漢設(shè)立了倉儲(chǔ)中心 82 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的資本模式 u 1965年生，北外本科，紐約大學(xué) MBA u 1992～ 1997年在美國紐約創(chuàng)辦 TRIPOD國際公司 (企業(yè)兼并財(cái)務(wù)顧問公司 )； u 1996年與李國慶結(jié)婚， 1999年創(chuàng)辦當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店并任聯(lián)合總裁（ 1）創(chuàng)始人俞渝 83電子商務(wù)系u 1964年生，北大本科u 1993年，聯(lián)合北京大學(xué)、中國社會(huì)科學(xué)院、農(nóng)業(yè)部等創(chuàng)辦 “ 北京科文經(jīng)貿(mào)總公司 ” ，任總經(jīng)理、總裁至今。u 1996年在香港創(chuàng)辦科文（香港）出版有限公司，從事面向海外華人市場的醫(yī)學(xué)、商務(wù)、科技類圖書，多媒體的出版。
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