【文章內(nèi)容簡介】 andard) 13 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) (0peration standard) 14 (1)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)(S0) 何為標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) ?很多人都會(huì)認(rèn)為有了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之后 ，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)方法與程序不就是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)嗎 ?但其實(shí)這一理解是有偏差的 。 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是對周期性的人 機(jī)作業(yè)中有關(guān)人的作業(yè)動(dòng)作程序進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化 ， 目的是消除復(fù)雜人一機(jī)作業(yè)的動(dòng)作浪費(fèi) ， 固化增值動(dòng)作的程序 。 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)包括三個(gè)要素： ① 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的周期時(shí)間； ② 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)周期中手工作業(yè)順序； ③ 標(biāo)準(zhǔn)在制品的數(shù)量 (WIP)。 同時(shí)為了更好地實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)所要達(dá)到的目的 ， 生產(chǎn)現(xiàn)場在嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí) ， 也有權(quán)力及義務(wù)對效率提出改善及革新的提案 ， 前提是新方法必須有數(shù)據(jù)證明確實(shí)優(yōu)于現(xiàn)行方法 。 切忌現(xiàn)場管理者憑感覺判斷任意更改標(biāo)準(zhǔn) ， 那樣只會(huì)給生產(chǎn)造成混亂 ， 嚴(yán)重時(shí)影響到生產(chǎn)計(jì)劃的按期完成 。 因此 ， 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)等于執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)在效率 、成本 、 交期上進(jìn)行科學(xué)改善與革新 ， 特別是集中在作業(yè)者的動(dòng)作上 。 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) (0peration standard) 15 (2)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)圖表 首先來理解標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 (SOP)， 它是用來確定作業(yè)順序和周期時(shí)間的 ， SOP顯示總的加工時(shí)間 ， 包括人一機(jī)作業(yè)時(shí)間以及作業(yè)者行走的時(shí)間 。 在 S0P基礎(chǔ)上建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)圖表 。 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)單描述了整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程 ， 它包括了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的三要素以及其他信息 ， 如重點(diǎn)工位 、 質(zhì)量控制點(diǎn) 、 安全檢查點(diǎn)等 (參見表102)。 另外作業(yè)指引是為了加深作業(yè)員對 SOP的理解 ， 對 SOP的具體化的描述 ， 是現(xiàn)場主管用于培訓(xùn)員工的工程文件 ， 它包括了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖的全部要素 。 表 102“ 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)綜合單 ” ，包括了 “ 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)單 ” 與 “ 作業(yè)指導(dǎo)書 ” ， 圖與表合二為一 。 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) (0peration standard) 16 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) (0peration standard) 17 l 1． 照明色彩 通過時(shí)間分析的作業(yè)時(shí)間評價(jià) ， 我們知道環(huán)境狀態(tài)會(huì)直接影響到作業(yè)效率及作業(yè)者 ， 不斷檢查改善作業(yè)環(huán)境是現(xiàn)場非常重要的工作 。 下面就不同環(huán)境要素的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行說明： (1)照明 作業(yè)現(xiàn)場特別重要的環(huán)境條件之一 ， 是照明 。 對于精密作業(yè)與目視作業(yè) (檢查 )， 尤其重要 。 它會(huì)影響到作業(yè)效率 ， 及從業(yè)人員的疲勞度 。 照明范圍以拉臺照明為主 。 (2)色彩 很多科學(xué)文獻(xiàn)及研究報(bào)告均證明色彩對人的影響特別大 ， 因此根據(jù)不同作業(yè)的特點(diǎn)對環(huán)境色彩進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整是必要的 。 ① 天花與墻壁應(yīng)該選擇相對明亮的色彩 ， 且以不反光的材料為佳。 ② 地面與作業(yè)區(qū)以綠色為佳 ， 因?yàn)樗鼤?huì)使人鎮(zhèn)靜從容 。 ③ 通道以比較醒目的橙黃色為佳 ， 因?yàn)樗梢蕴崾具^路人 。 ④ 區(qū)劃線普通工場以白色線為主 ， 叉車的通道則以黃色線區(qū)劃為佳 。 ⑤ 不良品及消防工具的放置區(qū)以紅線劃分為佳 ， 因?yàn)樾杼嵝讶藗冏⒁?。 ⑥ 休息室 (區(qū) )以相對暖色調(diào)為佳 。 除色彩以外為使工作人員提高精神活躍度及消除疲勞 ， 在通道 、休息室及衛(wèi)生間的墻壁上裝飾或描繪較為明快可愛的繪畫就更加理想 。 作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn) 18 一般照度請參照下表執(zhí)行 ， 對于特殊作業(yè)請參照該行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn) 。 標(biāo)準(zhǔn)照度（ LX） 作業(yè)區(qū)分 作業(yè)場地 1000（ 700～1500） 超精密作業(yè) 超精密機(jī)械加工 、 精密檢查 、 電子零件 、 手表 、照相機(jī)的裝配 、 皮革 、 印刷活字的檢查 、 制版修正 、 精加工 500（ 300～700） 精密作業(yè) 精密機(jī)修加工 ， 收音機(jī) 、 電話機(jī) 、 打印機(jī) 、 馬達(dá)的裝配 ， 繞線圈 ， 作畫及普通的檢查工位 200（ 150～300） 普通作業(yè) 普通的機(jī)械加工 ， 裝配作業(yè) 、 沖壓 、 電鍍 、 涂裝 、 布線 、 印刷 1 0 0 （ 70～150） 粗作業(yè) 普通的搬運(yùn)作業(yè) ， 普通的材料 、 零件倉庫 作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn) 19 作為生產(chǎn)現(xiàn)場的重要管理項(xiàng)目 5S,3定在作業(yè)管理中起著很大的效率改善作用 。 不論是物品的擺放還是管理程序的明確 ， 都很大程度改善提高了生產(chǎn)管理的基礎(chǔ) —— 作業(yè)管理的水平 。 首先 ， 作業(yè)場地的原料及成品擺放混亂的話 ， 作業(yè)必然為尋找物品而花費(fèi)無用時(shí)間 ， 辦公室也是同樣道理， 對于作業(yè)非必要的物品應(yīng)及時(shí)清理干凈 ， 以保證作業(yè)順利高效進(jìn)行 ， 這就是整理 (seili)。 接下來對于作業(yè)必需的物品，又必須按作業(yè)程序、使用率、方法合理放置，理論上講即在動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則下擺放物品。實(shí)際工作中作業(yè)人員按操作便利性即可判斷。這便是整頓，是以提高作業(yè)效率為目的，對物品工具的放置進(jìn)行合理化標(biāo)準(zhǔn)化的過程。 2． 5S與安全管理 20 5S是改善生產(chǎn)管理的培訓(xùn)文化，最終帶來實(shí)質(zhì)性的效率、成本改善。是以定點(diǎn)、定容、定量的形式，明確標(biāo)準(zhǔn)化的。否則 5S運(yùn)動(dòng)過后有所回復(fù)是必然的。當(dāng)對作業(yè)現(xiàn)場的 5S結(jié)果進(jìn)行了定點(diǎn)、定 量 、定 位 之后它就進(jìn)人了科學(xué)管理的 IE范疇，是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的開始。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)系統(tǒng)充分改善、平衡后就可實(shí)現(xiàn) “一個(gè)流 ”即 JIT的精益生產(chǎn)模式。很多企業(yè)只能停留在 5S的初始階段而無法實(shí)現(xiàn)真正精益生產(chǎn)，就是因?yàn)闊o法作到 3定及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，更難進(jìn)行生產(chǎn)系統(tǒng)的全面改善與 “一個(gè)流 ”的實(shí)施，那時(shí) JIT只是空談，認(rèn)真落實(shí) 3定是對 5S實(shí)施結(jié)果的固化，是 5S的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施 3定首先考慮的是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中作業(yè)方法的合理化與效率化，包括作業(yè)工具的定位與正常工作范圍的定置，最大限度地減少工具放回時(shí)的注意力，減少作業(yè)時(shí)重物的上下移動(dòng)，降低疲勞度。 3定即定點(diǎn)、定 位 、定量。 21 l 1．作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的管理 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的遵守是作業(yè)管理的基礎(chǔ)，對作業(yè)方法與時(shí)間的統(tǒng)籌，就是作業(yè)管理的全部。 (1)作業(yè)方法與時(shí)間的管理