沒有執(zhí)行力-理論化長(編輯修改稿)
2025-02-05 14:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ， 并且鼓勵能激發(fā)出相反觀點的討論 ， 創(chuàng)造相互學(xué)習(xí)的工作氣氛 。 ? 他們敢于承擔(dān)風(fēng)險 ， 喜歡任用比自己聰明的人 。 33 謙虛 ? 個人愈能克制自我，就愈能以實事求是的態(tài)度面對問題。 ? 你了解自己并非無所不知 ， 學(xué)會如何聆聽別人的觀點 ， 任何人在任何時刻都可能成為你學(xué)習(xí)的對象 。 ? 你不會因驕傲而不去廣納信息以尋求最佳方案 ，也不會獨占功勞而拒絕與他人分享榮耀 。 謙虛能使你坦承錯誤 。 34 留心看待經(jīng)驗 ?最根本的學(xué)習(xí)之道來自留心看待經(jīng)驗。 ?工作時如果能記取自己以往的經(jīng)驗 ，或是接受他人經(jīng)驗的傳授 ， 都能協(xié)助排除心理障礙 ， 強化情緒韌性 。 ?有時候 ， 我們可以由觀察別人的行為而得到領(lǐng)悟 ， 你會發(fā)覺自己似乎也有同樣的毛病待糾正 。 35 第四章 改變文化，讓項目動起來 36 軟硬兼施 ? 單靠策略或結(jié)構(gòu)的改變，對項目只能達(dá)到一定程度的影響。 ? 一如計算機未搭配適當(dāng)?shù)能浖秃翢o功用 。組織的硬件 (策略與結(jié)構(gòu) )如果沒有軟件 (信念與行為 )配合 ， 也會運作遲鈍 。 37 如何變革成功 ?我們的基本思維很簡單： 唯有以執(zhí)行為標(biāo)的，文化變革才能成真。 ?首先 ， 必須清楚地告知其他人你希望獲得什么成果 。 ?其次 ， 員工完成目標(biāo)時應(yīng)給予獎勵；而未能達(dá)成目標(biāo)時 ， 你可以加強指導(dǎo) 、 撤銷獎勵 、 調(diào)派其它職務(wù) ， 或請他們走路 。 ?如果能做到這些 ， 你就可以 創(chuàng)造一種執(zhí)行的文化 。 38 光是思考， 不會找到新的行動方式 。 要行動， 才能找到新的思考方式。 39 要展開強力的對話 ? 沒有強力的對話 (robust dialogue)， 就不可能出現(xiàn)執(zhí)行的文化。 ? 因為強力的對話公開 、 坦誠 、 不拘形式 ，能讓事實浮現(xiàn)出來 ， 而且能讓組織 在搜集與理解資料 ， 乃至整理資料以協(xié)助決策上都會更有效能 。 ? 強力的對話還可以 培養(yǎng)創(chuàng)造力 ， 大多數(shù)創(chuàng)新與發(fā)明都由此萌芽 。 ? 最終而言 ， 它還能 創(chuàng)造更多的競爭優(yōu)勢 ，并 提升公司股票的價值 。 40 強力的對話 開放的胸襟 ?要開始強力的對話，參與者必先有 開放的胸襟 ，不為既定觀念束縛，也 不預(yù)設(shè)立場。 ?大家都希望聽到新的信息 ， 選出最佳的方案 ， 所以會 樂于傾聽各方的意見 ， 也會 不吝于表達(dá)自己的看法 。 41 強力的對話 真理高于和諧 ?在坦率的言談間，大家都會表達(dá)自己真正的意見，而不是想討好上級或維持和諧。 ?許多人煞費苦心追求和諧 ， 不愿得罪任何人 ， 殊不知和諧可能恰好是真理之?dāng)?， 不但壓制了批判性思考 ，也使決策過程走向地下化 。 ?當(dāng)和諧的考量占上風(fēng)時 ， 解決問題的模式往往如下 ：主要的領(lǐng)導(dǎo)離席之后 ， 與會者安靜地否決自己不喜歡的決議 ， 但當(dāng)場卻不做出任何反駁 。 ?有句格言值得牢記 :「 真理高于和諧 。 」 坦率能協(xié)助掃除沉默的謊言以及私下的否決 ， 也可避免創(chuàng)意受阻或事后一再修正 ， 自白耗費大家的精力 。 42 強力的對話 不拘形式 ? 要做到坦率，不拘形式是很重要的，這也是韋爾奇常掛在嘴邊的話。 ? 形式會壓抑對話 ， 不拘形式則鼓勵對話 。 ? 正式的交談或演示文稿缺乏爭辯的空間 ， 因為好象每件事皆已形諸文字 ， 早已拍板定案 。 ? 不拘形式的對話則是開放的 ， 歡迎發(fā)問 ， 也鼓勵即席反應(yīng)與創(chuàng)意思考 。 ? 會議如果流于形式化而且階級分明 ， 那么只要一位有力人士 ，就可輕易封殺一個好的構(gòu)想 。 ? 不拘形式卻可以鼓勵員工去驗證自己的想法 ， 進(jìn)行實驗與交叉比對 ， 無懼于當(dāng)著同事 、 老板與部屬的面去進(jìn)行冒險 。 ? 不拘形式有助于找到事實 ， 也能激發(fā)不拘一格的想法 ， 這些想法乍聽之下可能荒謬 ， 卻可能帶來突破性的發(fā)展 。 43 后續(xù)追蹤 V 后續(xù)追蹤是成功執(zhí)行計劃不可或缺的要素。 V 執(zhí)行力良好的執(zhí)行者都會嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行后續(xù)追蹤 ， 以 1. 確保 負(fù)責(zé)計劃的人員能依照原定進(jìn)度 完成當(dāng)初承諾的目標(biāo) ， 2. 并找出 缺乏紀(jì)律 、 或 理念與行動不配合 等問題 ， 3. 同時也能 厘清各項貝體細(xì)節(jié) ， 讓組織各運作單位的步伐協(xié)調(diào) 。 4. 如果遇到 外在環(huán)境發(fā)生變化 ， 完善的后續(xù)追蹤也可使計劃執(zhí)行者 迅速靈活地應(yīng)變 。 44 后續(xù)追蹤 結(jié)束會議前 ? ?結(jié)束會議前一定要 清楚告知后續(xù)追蹤的方式 ， 誰該負(fù)責(zé) 、 與 方法 如何 、 資源 ， 下一次檢討會的時間和與會人員 。 ?想要推動任何一個新計劃 ，你都必須親自投入 ， 而且負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹 ， 直到這項計劃融入組織 ，成為組織不可分割的一部分為止 。 項目 誰 時間 地點 資源 方法 45 如果你和主管晤談時，他完全沒有提到你的弱點， 再回去找他！否則 你根本學(xué)不到任何東西。
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