研究生第一章決策支持系統(tǒng)簡介(編輯修改稿)
2025-02-05 12:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到產(chǎn)生不確定性的信息上。20230204 信息管理系 42 (5)行為科學(xué) 研究決策者的決策風(fēng)格、在決策過程中的決策行為等，指導(dǎo) DSS的設(shè)計(jì)和開發(fā)。涉及到?jīng)Q策者的心理學(xué)。 DSS的研究必須面向用戶的觀點(diǎn)，在技術(shù)上通過人機(jī)接口和自然語言理解等形式表現(xiàn)出來。20230204 信息管理系 43 (6)人工智能 將人工智能技術(shù)用于管理決策是一項(xiàng)開拓性工作。當(dāng)前研究的 IDSS就是 DSS與 AI技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它用領(lǐng)域?qū)＜业闹R(shí)來選擇和組合模型，完成問題的推理和運(yùn)行，為用戶提供智能的交互式接口。 20230204 信息管理系 44 人工智能技術(shù)作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究的前沿，近十年取得了驚人的進(jìn)展，呈現(xiàn)了光明的前景?！＜蚁到y(tǒng)、智能機(jī)器人和模式識(shí)別是人工智能中最活躍、最富有成果的三個(gè)研究領(lǐng)域。20230204 信息管理系 45 專家系統(tǒng)（ ExpertSystems,即 ES） 研究，取得了許多實(shí)用化的成果。當(dāng)今世界上已經(jīng)有上萬個(gè)專家系統(tǒng)，應(yīng)用于醫(yī)療、診斷、探礦、軍事、調(diào)度、質(zhì)譜分析、計(jì)算機(jī)配置、輔助教育等各種領(lǐng)域，并已開始涉足財(cái)務(wù)分析、計(jì)劃管理、工程評(píng)估、法律咨詢等管理決策領(lǐng)域。20230204 信息管理系 46 DSS和 ES： 處于不同的學(xué)科范疇，有著不同的解決問題的方法。 DSS主要運(yùn)用數(shù)據(jù)和模型， ES主要運(yùn)用知識(shí)和推理。在管理科學(xué)領(lǐng)域，一個(gè)是方興未艾，一個(gè)是后起之秀，各有特色。但是它們的互相結(jié)合和互相滲透，將會(huì)把計(jì)算機(jī)用于決策支持技術(shù)推向一個(gè)新的高度。 20230204 信息管理系 47 決策的正確性關(guān)系到經(jīng)營效果和事業(yè)成敗，決策理論、決策方法和決策工具的科學(xué)化和現(xiàn)代化是正確性的重要保證。人工智能將為 DSS提供有效的理論和方法。例如，知識(shí)的表示和建模，推理、演繹和問題求解及各種搜索技術(shù)，再加上功能很強(qiáng)的人工智能語言，都為 DSS的發(fā)展走向更加實(shí)用的階段提供強(qiáng)有力的理論和方法的支持。20230204 信息管理系 48DSS與相關(guān)技術(shù)的關(guān)系n 決策與預(yù)測的關(guān)系n DSS與 MS/OR的關(guān)系n DSS與 MIS的關(guān)系n DSS與 ES的關(guān)系20230204 信息管理系 49 (1)決策與預(yù)測的關(guān)系決策： 創(chuàng)造未來，基于預(yù)測，實(shí)現(xiàn)將來一個(gè)目標(biāo)。決策是先從結(jié)果反方向找原因，再設(shè)法創(chuàng)造條件去實(shí)現(xiàn)結(jié)果。預(yù)測： 預(yù)言未來，基于分析、研究、仿真、實(shí)驗(yàn)。預(yù)測是順方向從原因推測結(jié)果，設(shè)法找到已出現(xiàn)的原因去預(yù)言將出現(xiàn)的結(jié)果。 例如：災(zāi)害預(yù)測與防災(zāi)決策、日常預(yù)測與決策、經(jīng)營預(yù)測與決策、宏觀預(yù)測與決策、貫序預(yù)測與決策、為重大決策作預(yù)備性研究等 。災(zāi)害預(yù)測和防災(zāi)決策n 在決策建設(shè)大型水利工程時(shí)，必須預(yù)測百年一遇的洪水，以便于確定壩高和蓄洪能力。n 決策壩高時(shí)，必須預(yù)測將來可能淹沒的地區(qū)日常預(yù)測與決策n 采購商品供應(yīng)市場；飲食行業(yè)增加營業(yè)收入；農(nóng)民增加農(nóng)業(yè)產(chǎn)品銷售；必須預(yù)測市場。 20230204 信息管理系 50經(jīng)營預(yù)測和決策n 預(yù)測產(chǎn)品的生命周期，做出適當(dāng)?shù)男庐a(chǎn)品的研制計(jì)劃宏觀預(yù)測和決策n 能源、交通、通信等重大基礎(chǔ)設(shè)施的預(yù)測貫序預(yù)測和決策n 有些現(xiàn)象是連續(xù)的，如氣象、水文、地震等20230204 信息管理系 5120230204 信息管理系 52 (2)DSS與 MS/OR的關(guān)系MS： 處理 結(jié)構(gòu)化 問題，運(yùn)用分析的觀點(diǎn)。OR： 處理 結(jié)構(gòu)化 問題，研究對(duì)象主要集中在數(shù)學(xué)規(guī)劃、決策論、對(duì)策論等理論和方法上。DSS： 處理戰(zhàn)略、規(guī)劃等 半結(jié)構(gòu)化 和 非結(jié)構(gòu)化 一類的決策問題。20230204 信息管理系 53DSS把管理者所要處理問題的過程分為 4個(gè)步驟：調(diào)研、建模、優(yōu)化和解釋。MS/OR只完成第二步工作，而相對(duì)其他三步無能為力， DSS卻大有作為。20230204 信息管理系 5420230204 信息管理系 55 (3)DSS與 MIS的關(guān)系MIS： 收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工處理各種信息，監(jiān)測運(yùn)營數(shù)據(jù)，利用歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來，用指定的數(shù)學(xué)方法分析數(shù)據(jù)，提供全面數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。面向 管理人員 ，提供低層次的決策支持。DSS： 面向 決策者 ，提供適當(dāng)?shù)臎Q策支持，是 MIS的高級(jí)階段。三種觀點(diǎn)： MIS包括 DSSMIS是 DSS的子概念DSS是自成一體。20230204 信息管理系 56(4)DSS與 ES的關(guān)系IDSS=DSS+ESES： 利用 知識(shí) 和 推理機(jī) ，處理 半結(jié)構(gòu)化 和 非結(jié)構(gòu)化 問題。DSS： 使用 數(shù)據(jù) 和 模型 ，處理 結(jié)構(gòu)化 問題，與 ES結(jié)合后，可處理 半結(jié)構(gòu)化 和 非結(jié) 構(gòu)化 問題。20230204 信息管理系 57DSS的特征：.目的在于解決非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的問題。 .綜合應(yīng)用數(shù)據(jù)、模型和分析技術(shù)。.交互式的友好的接口，非計(jì)算機(jī)人員容易使用.具有很高的靈活性和適應(yīng)性。.是支持而不是代替人的決策過程。.是跟蹤和適應(yīng)人的決策過程，而不是要求人去適應(yīng)系統(tǒng)。20230204 信息管理系 58167。 用構(gòu)成 DSS的部件來表述 DSS的特征，這種方法在國內(nèi)比較流行，它可以被概括為五個(gè)方面： (1)模型庫及其管理系統(tǒng)； (2)交互式計(jì)算機(jī)硬件和軟件； (3)數(shù)據(jù)庫及其管理系統(tǒng)； (4)圖形及其它高級(jí)顯示裝置； (5)對(duì)用戶友好的建模語言。 167。 顯然，上述 1） ——5 ）的描述也是一個(gè)范圍較寬的集合。在國內(nèi) DSS學(xué)術(shù)界更流行于四庫（模型庫、數(shù)據(jù)庫、方法庫、知識(shí)庫）一體化的說法。 20230204 信息管理系 59四、新一代 DSS的研究與發(fā)展l 群決策支持系統(tǒng)（ GDSS）l 分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng)（ DDSS）l 智能決策支持系統(tǒng)（ IDSS）l 決策支持中心（ DSC）l 戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng)（ SDSS）l 智能交互綜合 I3DSSl DW+OLAP+DMDDSl 綜合決策支持系統(tǒng)20230204 信息管理系 60（ 1）群決策支持系統(tǒng)（ GDSS）支持多人或集體共同決策：利用通信技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)、電話會(huì)議、電子信息交換）、計(jì)算機(jī)技術(shù)（多用戶系統(tǒng)、 4GL、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)分析 OLAP、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘）和決策支持技術(shù)（議程設(shè)置 )、AI與推理技術(shù)、決策模型方法
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