某公司發(fā)展戰(zhàn)略報(bào)告(ppt49頁)(編輯修改稿)
2025-02-05 12:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 KISEASK/3 未來兩年市場(chǎng)趨勢(shì)分析216。產(chǎn)品質(zhì)量決定生死存亡216。品牌美譽(yù)度決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（成功故事）216。陣地戰(zhàn)轉(zhuǎn)向巷戰(zhàn)（市場(chǎng)細(xì)分）216。ERP由數(shù)據(jù)的收集處理轉(zhuǎn)向綜合利用（BPM/BI）216。產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈開始發(fā)力（分銷、咨詢、培訓(xùn)、增值開發(fā)）216。中外之爭(zhēng)愈演愈烈（三國(guó)演義）216。廠商比質(zhì)量、速度和執(zhí)行 (顧客導(dǎo)向 /競(jìng)爭(zhēng)帶動(dòng) /矩陣管理）Product Leadership產(chǎn)品領(lǐng)先型Best Technology/Features最佳技術(shù) /特征Customer Intimacy客戶至上型Best Total Solution最佳全面解決方案Operational Excellence出色運(yùn)作型Best Total Cost最佳全面成本Treacey Wiersema, 1993金蝶產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略是產(chǎn)品、運(yùn)作、客戶的最佳組合，代表公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向KINGDEE重心2023產(chǎn)品領(lǐng)先型戰(zhàn)略執(zhí)行反思2023產(chǎn)品領(lǐng)先型戰(zhàn)略執(zhí)行反思? 產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)水準(zhǔn)絕對(duì)領(lǐng)先? 讓出服務(wù)價(jià)值市場(chǎng)給合作伙伴? 公司資源不斷向產(chǎn)品研發(fā)傾斜集中資源、上下一心、團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，以領(lǐng)先的通用產(chǎn)品，占領(lǐng)應(yīng)用軟件水平市場(chǎng)和部分垂直行業(yè)市場(chǎng)Product Leadership產(chǎn)品領(lǐng)先型Best Technology/Features最佳技術(shù) /特征產(chǎn)品領(lǐng)先 伙伴至上 快速反應(yīng) 能力為先主要結(jié)論：在未形成強(qiáng)大的品牌之前，銷售與咨詢能力是主要的成功因素；在形成強(qiáng)大的品牌后，銷售因素相對(duì)降低，產(chǎn)品內(nèi)涵因素相對(duì)提高；咨詢與服務(wù)始終是重要因素，但隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，服務(wù)力量具有地域、行業(yè)、季節(jié)性的風(fēng)險(xiǎn)；最終的成功因素為產(chǎn)品內(nèi)涵及品牌；根據(jù)應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)曲線理論，迅速擴(kuò)大用戶群至關(guān)重要。銷售銷售咨詢與服務(wù)咨詢與服務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)品品牌的影響力低 /金蝶 高 / SAP時(shí)間時(shí)間?產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略是一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，旨在中大型企業(yè)市場(chǎng)上占?jí)艛嗟匚唬辽?5年以上。產(chǎn)品領(lǐng)先不排斥運(yùn)作優(yōu)勢(shì)與客戶導(dǎo)向，銷售與咨詢能力在目前更為迫切2023產(chǎn)品領(lǐng)先型戰(zhàn)略執(zhí)行反思2023產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略執(zhí)行的反思CSF1 產(chǎn)品質(zhì)量 衡量公司產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)，業(yè)績(jī)指標(biāo)有：架構(gòu)設(shè)計(jì)表現(xiàn)、功能設(shè)計(jì)表現(xiàn)、性能表現(xiàn)等．CSF2 合作伙伴關(guān)系 衡量公司生態(tài)價(jià)值鏈管理能力，業(yè)績(jī)指標(biāo)有：伙伴銷售收入占總收入比例、咨詢實(shí)施伙伴銷售收入占總收入比例、合作伙伴滿意度．CSF3 快速反應(yīng) 公司對(duì)客戶需求反映與交付速度、公司對(duì)合作伙伴反映與交付速度、總部對(duì)區(qū)域與機(jī)構(gòu)反映與交付速度．CSF4 銷售能力 業(yè)績(jī)指標(biāo)有：人均銷售收入、大客戶所占公司收入比例等 .CSF5 新業(yè)務(wù)開發(fā)能力 衡量公司開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新業(yè)務(wù)的能力，業(yè)績(jī)指標(biāo)有新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)收入占公司總收入中的比例等．CSF6 政府關(guān)系 衡量公司與政府關(guān)系緊密度，業(yè)績(jī)指標(biāo)有：政府行業(yè)銷售收入增長(zhǎng)率、政府推薦客戶銷售收入增長(zhǎng)率等 ．CSF7 品牌影響力 衡量指標(biāo)有市場(chǎng)占有率 、客戶滿意度、員工滿意度、大眾美譽(yù)度等．CSF8 國(guó)際化 衡量指標(biāo)有：國(guó)際性收入占總體收入比例等．缺少實(shí)施服務(wù)能力ＣＳＦ? 產(chǎn)品性能被輕視? 客戶服務(wù)力度下降，戰(zhàn)略客戶流失? 伙伴生態(tài)鏈運(yùn)作體系未能建立，聚焦不夠，導(dǎo)致咨詢和培訓(xùn)伙伴未取得突破? 眼睛朝內(nèi)看而不是顧客，快速反應(yīng)執(zhí)行存在大問題? 人才培養(yǎng)、能力部署不夠? 某些管理者不尊循公司價(jià)值觀與社會(huì)公德2023產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略執(zhí)行的反思Results 結(jié)果結(jié)果Time時(shí)間時(shí)間PARADIGM SHIFT1993202319992023ABCTransitionTime過度時(shí)期過度時(shí)期激激 變變20232023創(chuàng)造變革 全面超越1996 1999 2023變革的類型激變Paradigm Shift(continuous improvement)(quantum change)演變Evolution變革的幅度時(shí)間2023四大變革顧客導(dǎo)向競(jìng)爭(zhēng)帶動(dòng)矩陣管理執(zhí)行文化? 產(chǎn)品領(lǐng)先是客戶體驗(yàn)到的完整產(chǎn)品的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；? 產(chǎn)品領(lǐng)先包括產(chǎn)品研發(fā)及咨詢實(shí)施人員的能力、流程與管理，以及技術(shù)水平的領(lǐng)先，是完整產(chǎn)品質(zhì)量的領(lǐng)先? 通過領(lǐng)先的完整產(chǎn)品及咨詢實(shí)施管理，與伙伴共同加強(qiáng)基本服務(wù)市場(chǎng)，開拓增值服務(wù)市場(chǎng)，建立服務(wù)生態(tài)鏈Product Leadership產(chǎn)品領(lǐng)先型Best Technology/Features最佳技術(shù) /特征PeopleProcess Technology高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)2023產(chǎn)品領(lǐng)先型戰(zhàn)略2023關(guān)鍵成功要素與 KPICSF1 產(chǎn)品領(lǐng)先 分產(chǎn)品合同金額 /戰(zhàn)略客戶滿意度 /FURPSCSF2 伙伴至上 伙伴結(jié)算占公司銷售收款比例、關(guān)鍵合作伙伴數(shù)量與貢獻(xiàn)、分銷／咨詢／培訓(xùn)／增值開發(fā)伙伴滿意度CSF3 快速反應(yīng) 對(duì)內(nèi)外部客戶需求反映與交付速度 ,日清日結(jié)CSF4 品牌影響力 戰(zhàn)略客戶滿意度 /戰(zhàn)略客戶忠誠(chéng)度 /客戶和伙伴成功故事 (24+12)CSF5 銷售能力 人均銷售收款、收款 100萬以上的銷售人員 ,10萬以上的合同金額CSF6 實(shí)施服務(wù)能力 人均交付金額、人均實(shí)施項(xiàng)目數(shù)CSF7 新業(yè)務(wù)開發(fā)能力 新產(chǎn)品銷售收款占全部銷售收款的比率CSF8 國(guó)際化 國(guó)際性收入占總體收入比例
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