6競爭戰(zhàn)略(6)(編輯修改稿)
2025-02-05 05:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 從而減少損 * 對顧客獨特要求 處理程序 高度的承諾 產(chǎn)品的高質(zhì) 害，最終產(chǎn) 的快速制造響應(yīng) * 產(chǎn)品向顧客 * 與買方和供應(yīng) 量安裝 品質(zhì)量 的快速、及 商高度的人際 * 替換物 潤 時分銷 關(guān)系 的完備 庫存 進貨后勤 生產(chǎn)與運營 發(fā)貨后勤 營銷銷售 服務(wù) （四）差別化戰(zhàn)略的決策步驟 ， 素。 3. 重新設(shè)計新的企業(yè)價值鏈的結(jié)構(gòu)。 （五）差別化戰(zhàn)略的適用性 ? 顧客的需求是多樣化的。即市場上存在著差異化的需求。 ? 企業(yè)有相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)造差異化的產(chǎn)品，并且，產(chǎn)品差異化是有意義和價值的并得到顧客認同。（為顧客創(chuàng)造價值，最好是有溢價。） ? 采用 類似 差別化戰(zhàn)略的競爭對手很少， 即真正能夠保證企業(yè)是 “ 差異化 ” 的。 。 ? 企業(yè)具有較強調(diào)研發(fā)能力 ? 企業(yè)具有很強市場營銷能力 ? （ 六 ） 差異化的益處 ： ? 能有效地回避與競爭對手正面碰撞和競爭 ? 提高顧客對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度 。 ? 降低買者的討價能力 ， 使得購買者 缺乏與之可比較的產(chǎn)品選擇 ， 降低購買者對價格的敏感度 。 另一方面 ， 通過產(chǎn)品差異化使購買商具有 較高的轉(zhuǎn)換成本 ， 使其依賴于企業(yè) 。 （ 奶粉 ） 對供方議價力的防御：企業(yè)所尋求的獨特性 ， 有一部分是來自其采購品的獨特性 ， 供應(yīng)商產(chǎn)品的專用性使其很難找到其他買主 ， 且轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本較高 。 故供應(yīng)商與實施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)之間 ， 更多地只能選擇合作與相互信賴 。 （ 質(zhì)抻 ） ? 對替代品威脅的防御：差異化戰(zhàn)略的有效實施，可形成顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的 消費偏 好，幫助企業(yè)建立良好的 品牌信譽和商標(biāo)忠誠 。因此，替代品只有具備更強的吸引力才能使顧客改變購買偏好，而替代品生產(chǎn)者想要在短時間內(nèi)做到這一點絕非易事，需要付出巨大的代價。因此，差異化戰(zhàn)略可以在一定程度上阻止或者延緩替代品的威脅。 對潛在進入者威脅的防御：由于采取差異化戰(zhàn)略企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)具有 獨特性 ，顧客從現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)向其他的產(chǎn)品或服務(wù)，就必須付出一定的成本，這種成本越高，潛在進入者進入市場后就越難憑借單純的價格競爭手段搶奪市場。 如果轉(zhuǎn)換成本非常高 ，顧客就被現(xiàn)有企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)鎖定 (Lockin)，潛在進入者的威脅就更小了。 （七）差別化戰(zhàn)略的誤區(qū)及風(fēng)險 ? 沒有意義的差別化。（有價值的；物有所值的。） ? 把差別化混同于高檔化。 (月餅，酒 ) ? 由于追求差異化而導(dǎo)致成本過高，可能喪失部分客戶。 ? 其它企業(yè)的逼真的模仿，減少產(chǎn)品之間的差異，使得企業(yè)的差異化努力前功盡棄。 三、 集中化戰(zhàn)略 ? 集中化戰(zhàn)略，是指專注于某一細小產(chǎn)品的生產(chǎn)，在一個局部的細分市場上謀取
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