產(chǎn)品品質(zhì)提升-產(chǎn)品品質(zhì)提升(編輯修改稿)
2025-02-05 00:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 14 海爾 — 中國企業(yè)質(zhì)量管理典范 1984年成立 . 從單一冰箱發(fā)展到擁有八十六類 ,一萬三千多個規(guī)格的產(chǎn)品群 . 在全球有 7個工業(yè)園 ,46家工廠 ,15個設計中心 . 營業(yè)額從虧損 147萬人民幣 ,成長至 2023年 ,營業(yè)額為602億人民幣 . 業(yè)績增長 1萬多倍，并保持年 80%的平均增長速度。 15 海爾的質(zhì)量觀是有缺陷的產(chǎn)品就是 廢品 海爾的質(zhì)量以一把大錘砸出的 … 16 海 爾 品 質(zhì)觀念 — 標準 ,精細化 ,零缺陷 。 的 產(chǎn) 品是 優(yōu) 秀的人做出來的 . 海 爾 售 后 服 務 理念 — （ 1）用戶永 遠 是 對 的 . （ 2）如果用戶錯了，請參照第一條 17 質(zhì)量成本與我們每個人都有關， 認識質(zhì)量成本就要求我們有成本意識 18 第 三 章 品質(zhì)意識理念 19 樹立正確的品質(zhì)理念 “ 態(tài)度決定一切 ， 思想決定行動 ” 20 思想決定行動 企 業(yè) 流程的研究 學 者 佩帕德和 羅蘭 說 過 : 絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的狀況。 21 預防大于治療 —— 質(zhì)量重在預防 22 不好的品質(zhì)理念
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