結(jié)構(gòu)化研討的創(chuàng)新實(shí)踐_營銷活動(dòng)策劃_計(jì)劃解決方案_實(shí)用文檔(編輯修改稿)
2025-02-04 22:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 fessional instructor)培訓(xùn)技能（低） 有益的專家 （ helpful expert) 專業(yè)領(lǐng)域解說員 （ specialist lecture)現(xiàn)代培訓(xùn)對培訓(xùn)者的要求 能力低（專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)低） 對參訓(xùn)者的關(guān)注 （多） 對參訓(xùn)者的關(guān)注 （少）培訓(xùn)技能（高） 熟練的催化者 （ skilled facilitator) 平淡的主持人（ superficial presenter)培訓(xùn)技能（低） 傲慢的吹牛者 （ sensitive generalist) 健忘的低能者（ selfconscious beginer)《 2023－ 2023年全國干部教育培訓(xùn)規(guī)劃 》 市地級以下干部教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資構(gòu)成逐步過渡到以兼職教師為主。學(xué)習(xí)過程模仿 反思創(chuàng)新結(jié)構(gòu)化研討中的催化師制定好研討實(shí)施流程選擇好團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（小組研討）方法運(yùn)用好催化策略與技巧制定好研討流程（實(shí)例）： 結(jié)構(gòu)化小組研討 (以 “ 問題 ” 為導(dǎo)向的研討 )水平思考垂直思考對 策原 因問 題B ACE D實(shí)例 1： 寧夏經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級研討班 (80人） 培訓(xùn)框架（ 4天）專題講授 6次政策論壇 1次課程回顧 1次結(jié)構(gòu)化研討（ 2次+全班結(jié)業(yè)交流 1次）第一次結(jié)構(gòu)化研討（ 1個(gè)小時(shí)）： 分組研討（查找問題） （分類整理出學(xué)員共同關(guān)注的主題）第二次結(jié)構(gòu)化研討（半天）： （學(xué)員按主題分組） 第一時(shí)段：分析問題 第二時(shí)段：對策建議（研討成果在結(jié)業(yè)式全班交流）實(shí)例 2： 推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)研討班培訓(xùn)框架（ 9天）? 主題報(bào)告 1次? 專題講授 5次? 專家論壇 1次? 經(jīng)驗(yàn)交流 1次? 案例教學(xué) 1次? 學(xué)員論壇 1次? 結(jié)構(gòu)化研討 ( 3次+全班結(jié)業(yè)交流 1次 )第一次結(jié)構(gòu)化研討（查找問題） 第一時(shí)段：分組研討 第二時(shí)段：全班交流第二次結(jié)構(gòu)化研討（分析問題） 第一時(shí)段：分組研討 第二時(shí)段：全班交流第三次研討：對策建議 （研討成果在結(jié)業(yè)式全班交流）實(shí)例 3： 推進(jìn)國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃實(shí)施研討班培訓(xùn)框架（ 10天）專題講授 9次專家論壇 2次經(jīng)驗(yàn)交流 1次案例教學(xué) 1次學(xué)員論壇 2次結(jié)構(gòu)化研討 2次第一次結(jié)構(gòu)化研討（半天） 第一時(shí)段：分組研討 第二時(shí)段：全班交流 （分類整理出學(xué)員共同關(guān)注的主題）第二次結(jié)構(gòu)化研討（半天） 第一時(shí)段：分析問題 第二時(shí)段：對策建議 （ 研討成果在學(xué)員論壇上交流 ）選擇好合適的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方法： 結(jié)構(gòu)化小組研討 (以 “ 問題 ” 為導(dǎo)向的研討 )水平思考垂直思考對 策原 因問 題B ACE D團(tuán)隊(duì)列名法 團(tuán)隊(duì)列名法 是一種更加結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴方法， 是集體決策方法之一 。 可以最大限度地收集小組成員的意見，使團(tuán)隊(duì)成員的意見得到更充分。 避免 “ 領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng) ” 、 “ 明星效應(yīng) ” 、 “ 首說效應(yīng) ” 等，即團(tuán)隊(duì)研討被少數(shù)活躍人控制，多數(shù)人喪失發(fā)言的機(jī)會(huì)。 頭腦風(fēng)暴法和團(tuán)隊(duì)列名法可用于查找問題、分析問題、提出解決方案過程中。團(tuán)隊(duì)列名法 一般步驟 第一步：獨(dú)立思考。 每個(gè)人獨(dú)立思考，把自己的意見順序排列（每條意見用一句話概括，不需要解釋），寫在你自己的紙上，不允許討論。 （注：多長時(shí)間內(nèi)列出多少條，靈活掌握） 第二步：發(fā)表意見 。每個(gè)人輪流說一條意見，如果自己的意見別人講過，不再重復(fù)，講自己的下一條。如果自己沒有新意見了，則越過。只說意見，不加解釋。別人發(fā)言時(shí)，不評論。鼓勵(lì)在別人意見的基礎(chǔ)上，發(fā)表新的意見。 第三步：澄清問題。 對每條意見進(jìn)行討論，如有不清楚的可以提問，可請?zhí)岢鲆庖姷娜诉M(jìn)一步解釋，說明含義。（如果需要從若干條意見中，集中 3條重要意見） 第四步：個(gè)人決策。 每個(gè)人根據(jù)自己認(rèn)為重要的程度，選擇 3個(gè)條意見，按 3分制，評定意見的重要程度。（即：你認(rèn)為最重要的意見，打 3分；次之，２分、 1分） 第五步、集體決策。 把每條意見的分?jǐn)?shù)相加，得分最多的前幾項(xiàng)即為集體意見。培訓(xùn)者（催化師）： 觀察與傾聽 提問與追問 提醒與提示 歸納與梳理魚骨圖原因分析法 魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問題 “ 根本原因 ” 的方法，也被稱為 “ 因果圖 ” 。它是將 頭腦風(fēng)暴法、團(tuán)隊(duì)列名法 找出的因素按照相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚的分析方法。這種方法適用于查找深層的因素，透過事物表象看問題的本質(zhì)，透過問題來解決問題。魚骨圖原因分析法原因一魚頭魚脊原因二原因三原因四大骨大骨大骨大骨中骨子原因 1子原因 2中骨中骨中骨小骨孫原因主題魚骨圖定義216。問題的特性總是受到一些因素的影響216。通過頭腦風(fēng)暴法找出這些因素216。按相互關(guān)聯(lián)性整理而成為層次分明、條理清楚，并標(biāo)出重要因素的圖形216。因其形狀如魚骨，所以又叫魚骨圖（以下稱魚骨圖），它是一種透過現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法。 魚骨圖制作制作魚骨圖分兩個(gè)步驟：分析問題原因 /結(jié)構(gòu)、繪制魚骨圖。 分析問題原因 /結(jié)構(gòu)。第一步：針對問題點(diǎn)，選擇層別方法（管理類問題一般從 “人事時(shí)地物 ”層別，應(yīng)視具體情況決定 ）。 第二步：按頭腦風(fēng)暴分別對各層別類別找出所有可能原因（因素）。 第三步：將找出的各要素進(jìn)行歸類、整理，明確其從屬關(guān)系。 第四步：分析選取重要因素。 第五步：檢查各要素的描述方法，確保語法簡明、意思明確。 魚骨圖繪圖過程第一步：填寫魚頭，畫出主骨 第二步：畫出大骨，填寫大要因 第三步：畫出中骨、小骨，填寫中小要因 第四步：用特殊符號(hào)標(biāo)識(shí)重要因素 注意：繪圖時(shí)，應(yīng)保證大骨與主骨成 60度夾角，中骨與主骨平行 ? 魚骨圖原因分析法是一種思維圖形工具? 思維圖形工具通過概念框架加上邏輯分析將思維過程圖示化和體系化，幫助思考復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)問題? 結(jié)構(gòu)化思考 圖形化表達(dá)催化師： 引導(dǎo)學(xué)員分層次、多角度進(jìn)行分析。 追問問題的焦點(diǎn)和癥結(jié)點(diǎn) 。催化不是什么？—— 不是控制討論
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