眼鏡門店如何提升業(yè)績(ppt39頁)(編輯修改稿)
2025-02-04 09:59 本頁面
【文章內容簡介】 目標 PK 店長時刻觀察店面銷售動態(tài) 五、提升業(yè)績方法（二） *業(yè)績追蹤，關注每筆銷售 *關注驗光師的驗光溝通過程 *關注驗光師的銷售參與程度 *關注優(yōu)秀銷售人員的狀態(tài)和接單頻率 *安排 搭檔 配合 輔助 銷售員成交 *解除銷售員的后顧之憂，給銷售員信心 *眼觀六路，發(fā)現(xiàn)不對立馬出現(xiàn)，輔助成交 *仔細看每一張單子，輔助銷售員提高單價 *顧客投訴立馬出現(xiàn)解決 店長：培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊伍 五、提升業(yè)績方法（二） 你的店員是一個優(yōu)秀的銷售員嗎？ 每個人都是天生會銷售的無論他 /她的性格怎么樣， 他們都很會銷售 每個人都應該是優(yōu)秀的銷售員：多給機會、多引導， 因為他不是你寵愛任性的小孩 每個人天生都是一個優(yōu)秀的管理者，你一定是一個 好爸爸或者好媽媽，你的孩子一定是因為你對他有感情， 你也一定對你孩子有要求，這就是管理。 你的員工不夠努力銷售要么是因為你要求不夠，要么是 你感情投入不夠。 每一個人都是優(yōu)秀的銷售員，嚴管的、有方法的店長 看到的都是人才。 店長：培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊伍 五、提升業(yè)績方法（二） 讓你的員工有信心比什么都重要 讓你的員工有信心，首先你自己更要有信心 例如：有些店業(yè)績在上半個月完成的不好，店長對員工說我們 可以完成的，然后跟大家一起總結一下上半月沒完成的原因，找方 法糾正，保證按這樣做肯定可以完成。其實這位店長自己都不相信 是否可以，但傳達給員工的是肯定能完成。 這樣一種現(xiàn)象告訴我們，信心比專業(yè)和技巧更有效 當然我們不是說專業(yè)和技巧不重要。 讓你的團隊成為公司最棒的 讓你團隊中的每一個成員充分釋放每個伙伴的個性 在團隊中業(yè)績永遠放在第一，任何事情為業(yè)績讓路 尊重業(yè)績做的好的伙伴，無論他 /她是否討你歡心的人。 沒有最好的銷售，只有更好，要求永遠比現(xiàn)在高 幫助、鼓勵團隊成長是作為店長首要做的事。 五、提升業(yè)績方法（二） 店長：培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊伍 培養(yǎng)團隊分享的方向 正向引導： 分享成功銷售高單價的過程 分享如何挽留顧客，然后高興滿意離開 分享怎么樣可以做的更好，令顧客更滿意 分享怎么樣利用二次消費券成功配了 2副 分享團隊如何配合令業(yè)績做的更高 分享怎么樣降低流失率 分享怎么樣可以提高成交率 分享如何與顧客成為了朋友 。 店長培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊伍 五、提升業(yè)績方法（二） 胡蘿卜和大棒是永久不變的管理法寶； 讓一匹馬成為好馬很簡單：草和鞭子就夠。 但是千萬記住，不要僅僅對一匹馬好或者 鞭策，因為你需要的不僅僅是一匹馬，你 需要的是一群馬。 店長要簡化管理、別弄得太復雜 五、提升業(yè)績方法（二） 人多的時候抓服務，人少的時候抓質量； 人多的時候抓速度，人少的時候抓狀態(tài)； 人多的時候抓從眾，人少的時候抓過程； 營業(yè)額低的時候重心態(tài)，高的時候重技巧； 營業(yè)額低的時候自己做，高的時候抓鍛煉； 營業(yè)額低的時候給激勵，高的時候給壓力； 五、提升業(yè)績方法（二） 店長店面管理技巧 產(chǎn)品款式是否符合本店大部份顧客群體的需求？ 產(chǎn)品價格段是否符合大部份顧客群體的需求？ 產(chǎn)品周轉期數(shù)量是否足夠？ 產(chǎn)品擺設是否吸引？衛(wèi)生是否潔凈？ 是
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