眼鏡門店如何提升業(yè)績(ppt39頁)(編輯修改稿)
2025-02-04 09:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 目標(biāo) PK 店長時(shí)刻觀察店面銷售動(dòng)態(tài) 五、提升業(yè)績方法（二） *業(yè)績追蹤，關(guān)注每筆銷售 *關(guān)注驗(yàn)光師的驗(yàn)光溝通過程 *關(guān)注驗(yàn)光師的銷售參與程度 *關(guān)注優(yōu)秀銷售人員的狀態(tài)和接單頻率 *安排 搭檔 配合 輔助 銷售員成交 *解除銷售員的后顧之憂，給銷售員信心 *眼觀六路，發(fā)現(xiàn)不對(duì)立馬出現(xiàn)，輔助成交 *仔細(xì)看每一張單子，輔助銷售員提高單價(jià) *顧客投訴立馬出現(xiàn)解決 店長：培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍 五、提升業(yè)績方法（二） 你的店員是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員嗎？ 每個(gè)人都是天生會(huì)銷售的無論他 /她的性格怎么樣， 他們都很會(huì)銷售 每個(gè)人都應(yīng)該是優(yōu)秀的銷售員：多給機(jī)會(huì)、多引導(dǎo)， 因?yàn)樗皇悄銓檺廴涡缘男『? 每個(gè)人天生都是一個(gè)優(yōu)秀的管理者，你一定是一個(gè) 好爸爸或者好媽媽，你的孩子一定是因?yàn)槟銓?duì)他有感情， 你也一定對(duì)你孩子有要求，這就是管理。 你的員工不夠努力銷售要么是因?yàn)槟阋蟛粔?，要么? 你感情投入不夠。 每一個(gè)人都是優(yōu)秀的銷售員，嚴(yán)管的、有方法的店長 看到的都是人才。 店長：培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍 五、提升業(yè)績方法（二） 讓你的員工有信心比什么都重要 讓你的員工有信心，首先你自己更要有信心 例如：有些店業(yè)績在上半個(gè)月完成的不好，店長對(duì)員工說我們 可以完成的，然后跟大家一起總結(jié)一下上半月沒完成的原因，找方 法糾正，保證按這樣做肯定可以完成。其實(shí)這位店長自己都不相信 是否可以，但傳達(dá)給員工的是肯定能完成。 這樣一種現(xiàn)象告訴我們，信心比專業(yè)和技巧更有效 當(dāng)然我們不是說專業(yè)和技巧不重要。 讓你的團(tuán)隊(duì)成為公司最棒的 讓你團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員充分釋放每個(gè)伙伴的個(gè)性 在團(tuán)隊(duì)中業(yè)績永遠(yuǎn)放在第一，任何事情為業(yè)績讓路 尊重業(yè)績做的好的伙伴，無論他 /她是否討你歡心的人。 沒有最好的銷售，只有更好，要求永遠(yuǎn)比現(xiàn)在高 幫助、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成長是作為店長首要做的事。 五、提升業(yè)績方法（二） 店長：培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)分享的方向 正向引導(dǎo)： 分享成功銷售高單價(jià)的過程 分享如何挽留顧客，然后高興滿意離開 分享怎么樣可以做的更好，令顧客更滿意 分享怎么樣利用二次消費(fèi)券成功配了 2副 分享團(tuán)隊(duì)如何配合令業(yè)績做的更高 分享怎么樣降低流失率 分享怎么樣可以提高成交率 分享如何與顧客成為了朋友 。 店長培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍 五、提升業(yè)績方法（二） 胡蘿卜和大棒是永久不變的管理法寶； 讓一匹馬成為好馬很簡單：草和鞭子就夠。 但是千萬記住，不要僅僅對(duì)一匹馬好或者 鞭策，因?yàn)槟阈枰牟粌H僅是一匹馬，你 需要的是一群馬。 店長要簡化管理、別弄得太復(fù)雜 五、提升業(yè)績方法（二） 人多的時(shí)候抓服務(wù)，人少的時(shí)候抓質(zhì)量； 人多的時(shí)候抓速度，人少的時(shí)候抓狀態(tài)； 人多的時(shí)候抓從眾，人少的時(shí)候抓過程； 營業(yè)額低的時(shí)候重心態(tài)，高的時(shí)候重技巧； 營業(yè)額低的時(shí)候自己做，高的時(shí)候抓鍛煉； 營業(yè)額低的時(shí)候給激勵(lì)，高的時(shí)候給壓力； 五、提升業(yè)績方法（二） 店長店面管理技巧 產(chǎn)品款式是否符合本店大部份顧客群體的需求？ 產(chǎn)品價(jià)格段是否符合大部份顧客群體的需求？ 產(chǎn)品周轉(zhuǎn)期數(shù)量是否足夠？ 產(chǎn)品擺設(shè)是否吸引？衛(wèi)生是否潔凈？ 是
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