銷售經(jīng)理培訓講義(編輯修改稿)
2025-02-04 05:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 20 Connecting with the Customer 培訓材料 (銷售顧問 ) – 2023/12/26 IBM 全球商業(yè)服務 業(yè)務訂單 —— 服務訂單 點‘審核通過’審核銷售顧問提交的訂單 21 Connecting with the Customer 培訓材料 (銷售顧問 ) – 2023/12/26 IBM 全球商業(yè)服務 業(yè)務訂單 —— 服務訂單 a) 服務訂單也同樣需要銷售經(jīng)理和財務經(jīng)理審核批準才能完成訂單 b) 如果訂單提交不符合規(guī)范，銷售經(jīng)理可以駁回訂單，銷售顧問修改后重新提交 c) 如果銷售顧問誤提交了錯誤的訂單，銷售經(jīng)理可以取消訂單 a) 銷售經(jīng)理不可以對服務訂單進行配車操作 b) 銷售顧問提交的訂單被批準后，銷售經(jīng)理就不可以對其駁回，如果有問題只能取消這張訂單，然后銷售顧問重新提交 注意事項 22 Connecting with the Customer 培訓材料 (銷售顧問 ) – 2023/12/26 IBM 全球商業(yè)服務 業(yè)務訂單 —— 調(diào)撥訂單 點‘新建’創(chuàng)建調(diào)撥訂單 23 Connecting with the Customer 培訓材料 (銷售顧問 ) – 2023/12/26 IBM 全球商業(yè)服務 業(yè)務訂單 —— 調(diào)撥訂單 a) 調(diào)撥訂單由銷售經(jīng)理創(chuàng)建 b) 調(diào)撥訂單有三種 :一般調(diào)撥、寄售調(diào)撥、二級網(wǎng)點調(diào)撥 c) 一張訂單只能調(diào)撥一輛車 d） 選擇二級網(wǎng)點調(diào)撥需要選擇調(diào)撥目標倉庫 a) 一般調(diào)撥和寄售調(diào)撥需要調(diào)撥對方做相應調(diào)入后才完成調(diào)撥 b) 二級網(wǎng)點調(diào)撥不需要二級網(wǎng)點調(diào)入就可以完成調(diào)撥 c) 調(diào)撥車輛需要財務審核通過方可出庫 注意事項 24 Connecting with the Customer 培訓材料 (銷售顧問 ) – 2023/12/26 IBM 全球商業(yè)服務 產(chǎn)品 25 Connecting with the Customer 培訓材料 (銷售顧問 ) – 2023/12/26 IBM 全球商業(yè)服務 產(chǎn)品 a) 我公司產(chǎn)品列出本公司的裝潢和精品項目 b) 車輛產(chǎn)品顯示所有廠家生產(chǎn)的車輛產(chǎn)品列表和銷售價格等信息 26 Connecting with the Customer 培訓材料 (銷售顧問 ) – 2023/12/26 IBM 全球商業(yè)服務 車輛 27 Connecting with the Customer 培訓材料 (銷售顧問 ) – 2023/12/26 IBM 全球商業(yè)服務 車輛 a) 可以查看本公司車輛庫存狀況 b) 可以查看本公司歷史銷售車輛信息 28 Connecting with the Customer 培訓材料 (銷售顧問 ) – 2023/12/26 IBM 全球商業(yè)服務 營運分析報表 29 Connecting with the Customer 培訓材料 (銷售顧問 ) – 2023/12/26 IBM 全球商業(yè)服務 車輛 a) 可查看銷售顧問業(yè)績 b) 可以查看公司可用資源 c) 可以查看展廳流量情況 30 Connecting with the Customer 培訓材料 (銷售顧問 ) – 2023/12/26 IBM 全球商業(yè)服務 第二部分：業(yè)務流程操作 31 Connecting with the Customer 培訓材料 (銷售顧問 ) – 2023/12/26 IBM 全球商業(yè)服務 Call 車 車源至經(jīng)銷商 在途 在庫 已交車 交車 (庫管 ?客戶 ) Call 車 驗收入庫 意向跟蹤 創(chuàng)建銷售 / 服務訂單 銷售經(jīng)理 審批 財務審批 交車 (提車單 ) 客戶信息 上報 訂單關閉 銷售訂單流程 配車 驗收入庫 /驗收上報 交車 出庫 線下 接口 DSM DOL 32 Connecting with the Customer 培訓材料 (銷售顧問 ) – 2023/12/26 IBM 全球商業(yè)服務 Call 車 SGM至經(jīng)銷商 在途 在庫 已交車 交車 (庫管 ?客戶 ) Call 車 驗收入庫 意向跟蹤 創(chuàng)建銷售 / 服務訂單 銷售經(jīng)理
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